71
Настоящим сообщаю, что 27.07.2025 года в г. Омске в сквере ко мне подошли два молодых человека, являющихся сотрудниками Альфа-Банка и предложили оформить карту Альфа-Банка. На мой ответ, что я уже являюсь клиентом данного банка, молодые люди путем введения в заблуждение и психологического давления убедили меня получить еще две карты Альфа-Банка и два микрозайма по 5000 руб. каждый через сервис А_ДЕНЬГИ, который, как указано на их сайте, является проектом Альфа-Банка. Комиссию мне молодые люди компенсировали. Займы были сразу же закрыты.
Выдача карты и микрозайма осуществлялась одномоментно. Подписание документов на дебетовую карту и заем от ООО МКК А ДЕНЬГИ осуществлялось одним кодом из СМС от Alfa-Bank.
В результате вышеуказанных действий произошла утечка моих персональных данных. Мне стали поступать звонки и СМС об одобрении финансовых заявок от других сервисов (например, One-fin.ru и Vashzaym.ru). В результате проявленной неосмотрительности, теперь я вынуждена решать вопросы с отзывом ранее данных согласий, возврате переплаты и удалению аккаунта с сервисом А_ДЕНЬГИ.
Считаю, что вышеуказанные действия сотрудников Альфа-Банка по расширению клиентской базы и продвижению продуктов Альфа-Банка носят недобросовестный характер по отношению к клиентам банка и непосредственно к работодателю.
Полученные займы были закрыты сразу после получения и пользоваться сервисом А ДЕНЬГИ в дальнейшем я не буду. Полученными банковскими картами я пользоваться не планирую и закрою их сразу после завершения всех расчетов с сервисом А ДЕНЬГИ, которые осуществлялись посредством одной из этих карт.
Таким образом, недобросовестно оформленные карты и навязывание дополнительных услуг в данном случае не приносит прибыль Альфу-Банку, но вредит репутации банка.
Я понимаю, что нужно выполнять свои внутренние планы по выпуску карт и получать за это бонусы, но не таким же наглым, бессовестным образом. Сотрудники - это лицо банка.
Прошу банк провести проверку действий сотрудников и довести до их сведения о важности качества обслуживания клиентов, а не только количества выданных карт и дополнительных услуг.
Приветствую!
Все продукты можем оформить только с вашего согласия.
Добавлю, мы можем передать данные только при наличии вашего на это согласия. Во всех остальных случаях мы не передаём данные третьим лицам. Для прекращения рассылок и звонков вам нужно обращаться к своему сотовому оператору или в компанию направившую предложение.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Летом начали звонить из банка, спрашивают Алину Александровну. Это не я. Что неоднократно сообщала. Мне оператор от... Читать полностью
В начале июля перешла на зарплатную карту альфы, при получении мне ни слова не сказали про смарт и что мне его подк... Читать полностью
Не возможно перевести деньги по номеру телефона, пишут что этот номер не зарегистрирован в банке, хотя открывали де... Читать полностью
Здравствуйте. Уже оставляла обращение в данном разделе, но там мне ответа не последовало. Сказали, что выписку можн... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно получили новую карту альфа. Хотели пополнить новую карту. Но по номеру телефона пишет что у п... Читать полностью
Прошу прощения, не с июля 2025, а с мая 2025. Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ НЕ МОГУ НАЙТИ СВОЕГО ОТЗЫВА.МОЖНО ЛИ НАПИСАТЬ ЕЩЕ РАЗ Читать полностью
Фин мониторинг заблокировал счета и карты. А чтобы вывести деньги себе на другой банк они содрали 15% от суммы, не... Читать полностью
С июля 2025 года Альфа Банк не согласовывает полис страхования, оформленный в страховой компании не из списка реком... Читать полностью
Здравствуйте!Меня интересует такой же вопрос ,как так получилось что мой номер телефона закреплён на чужое имя?!!! Читать полностью
Здравствуйте. Уже оставляла обращение в данном разделе, но там мне ответа не последовало. Сказали, что выписку можн... Читать полностью
написала отзыв и не могу найти где его посмотреть и узнать зачли ли его Читать полностью
Я хочу пожаловаться на Альфа банк, т.к. они без моего согласия подключили услуги, и с меня каждый месяц списывалось... Читать полностью
добрый вечер, хотел бы рассказать про свою проблему, я попал под списки 161-фз, подал заявления в ЦБ РФ пришел отве... Читать полностью
Заполняю анкету по ипотеке пытаюсь подгрузить справку о доходах пишет что справка старая ,хотя я её заказала час на... Читать полностью
Здравствуйте мне упало задание поставить оценку вашему банку и описать где мне помогли т.дМоя оценка прошла но со м... Читать полностью
Добрый день. Могу ли я войти в онлайн банк не имея под рукой карты? По номеру тел или еще каким нибудь способом? Читать полностью
24.09 был написан договор на расторжение двух кредитных карт в альфа банке. Задолженность полностью погасила. Как у... Читать полностью
Указала ФИО Читать полностью
23 сентября я совершил крупную покупку в тур-агенстве на сумму 196200, оплатил картой данного банка, так как выбран... Читать полностью
На регулярной основе пользовался продуктами Сбербанка на протяжении многих лет, с мая этого года являлся премиум кл... Читать полностью
Отправлял с карты озон банка через золотую корону перевод в Турцию, был зачислен мгновенно. Вчера зашел в озон банк... Читать полностью
Да, спасибо! Обратите внимание пожалуйста на то что я клиент банка с 2017 года и ежемесячно все время плачу в срок... Читать полностью
Позвонил, мне сказали что операцию не могут отменить, так как я не являюсь клиентом ваего банка. Читать полностью
Летом начали звонить из банка, спрашивают Алину Александровну. Это не я. Что неоднократно сообщала. Мне оператор от... Читать полностью
написала на эту почту еще вчера, так же как и предоставила все справки и чеки в чат с банком тоже вчера, никто не о... Читать полностью
Я написал заявление о закрытие счета и выводе средств, представитель банка сказал что до 7 дней они поступят, но де... Читать полностью
23 августа 2025 года я оформила перевод 150 000 руб. в Таиланд (двумя частями). Деньги до получателя так и не дошли... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я хотел бы направить на почту обоснование. На какую почту могу отправить? Читать полностью
Здравствуите не могу войти в свой банк озон так как не подумав поменял номер телефона обратно не могу восстановить.... Читать полностью