20
мне Потребовался срочно кредит наличными и я решила попробовать подать заявку в Альфе. При пришло положительное решение, я назначила встречу с представителем, так как работаю до 19 и в офис не успела бы, вообще очень странно, что в онлайне я не могу сделать все самостоятельно. В день встречи мне звонит представитель и говорит, что лучше сходите в офис, так как большая вероятность, что у него не получится выдать кредит, у них постоянно какие-то проблемы- ужас, я потратила время на ожидание встречи, чтобы мне это сказали и отказались приезжать! Ок, я нашла время и 3.07, после работы помчала на такси в ближайшее отделение, очень грустно, что, чтобы получить деньги я должна приезжать к вам в офис и сталкиваться с ужасным и некомпетентным сотрудником И обслуживанием. Ваш сотрудник Чижик Вера Александровна в Москве метро Менделеевская, наверное перепутала профессию и вместо актерского, почему-то работает в банке, уверяла меня, что как бы ей хотелось выдать кредит без страховки , но увы, так не получится сделать, она бы хотела, но без вариантов, только 2 варианта, либо со страховкой, либо ничего, грустное лицо самое главное сделать. Вроде люди у нас уже давно финансово грамотные и все прекрасно знают, что кредит можно выдать без страховки и навязывать продукты нельзя, но наверное сотруднику важнее план закрыть И руководитель наверное не разрешает) В общем, я согласилась на страховку, потому что мне срочно нужны были деньги и сказала, что в любом случае её верну. Конечно мне дали визитку, сказали позвонить, когда решу прийти и вернуть страховку. Не знаю, чтобы там придумали бы, когда, как оказывается, страховку можно вернуть только в одном офисе в Москве, который находится в ж..е. Это я выяснила спустя полтора часа звонков 4.07 в страховую, что вернуть можно только через этот офис или через письмо по почте. Свинство одним словом, мне на след день улетать в отпуск, я работаю до 19, офис до 20, мне пришлось мчать на машине, чтобы успеть, когда мне нужно было ехать домой и собирать чемодан! Как выяснилось, помимо страховки включили еще услугу снижения ставки, конечно об этом не сказали и документы из моей почты удалила сотрудник со всеми договорами и доп услугами) сотрудник все нажимала сама, кроме некоторых кнопок. В общем страховку я вернула, нервы вы мне потрепали и времени моего личного потратили много. Я подумаю, куда я еще могу написать жалобу. Становитесь Как Сбербанк. Надеюсь, отклонение какое-нибудь сотруднику выпадет за то, что я вернула страховку на след день.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Всё проверили, деньги за страховку вернули 10 июля и отключили её.
К сотруднику уже приняли необходимые меры.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти ) Читать полностью
Я, Русанова Валентина Филипьевна, 21.11.1950г.р., хочу пожаловаться на Альфа банк, т.к. они без моего согласия подк... Читать полностью
добрый вечер, хотел бы рассказать про свою проблему, я попал под списки 161-фз, подал заявления в ЦБ РФ пришел отве... Читать полностью
Есть подтверждение об уведомлении об открытии в смс на привязанный номер, в чате в ЛК, несколько звонков- напоминан... Читать полностью
Добрый день. Мой сын (ему три года) боится рекламы альфа-банка, не на какую другую рекламу больше так не реагирует,... Читать полностью
IЗдравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-банка много лет! Поэтому была очень неприятно поражена, отказом возврата ко... Читать полностью
Отправлял письмо на почту альфа банка, Ответ по обращению № A2509263326Мне написали что , для разблокировки мне нуж... Читать полностью
Объясните пожалуйста, что за списания? Ком.за прием и обр.пор.на перевод ср-в в оплат.услуг ТСП 33V3UC за 26.09.25П... Читать полностью
Здравствуйте.с 26.09.2025 на сайте альф-тревел, в приложении Альфа-банка при переходе в раздел тревел не возможно к... Читать полностью
Здравствуйте, я перевела пенсию по рекламе из вашего телеграмм - канала от 15.07.2025 г., в которой было обещано 30... Читать полностью
Есть подтверждение об уведомлении об открытии в смс на привязанный номер, в чате в ЛК, несколько звонков- напоминан... Читать полностью
Отправлял письмо на почту альфа банка, Ответ по обращению № A2509263326Мне написали что , для разблокировки мне нуж... Читать полностью
Объясните пожалуйста, что за списания? Ком.за прием и обр.пор.на перевод ср-в в оплат.услуг ТСП 33V3UC за 26.09.25П... Читать полностью
Здравствуйте.с 26.09.2025 на сайте альф-тревел, в приложении Альфа-банка при переходе в раздел тревел не возможно к... Читать полностью
Здравствуйте, я перевела пенсию по рекламе из вашего телеграмм - канала от 15.07.2025 г., в которой было обещано 30... Читать полностью
Вообщес решила я рекомендовать своей подруге карту данного банка и получить кеш бек, подруга карту получила но пото... Читать полностью
Помогите разобраться с вашими коллегами из Альфа тревел. Не возвращают деньги за авиабилет, вылет должен был быть 0... Читать полностью
Считаю если это не обговорено в условиях это мошенничество Читать полностью
Здравствуйте,с 2016 по 2019 год пользовался картой Альфа банк ,с 2019 года перестал им пользоваться,месяц назад зак... Читать полностью
Здравствуйте, прошу помощь в решении вопроса о досрочном погашении кредита в приложении Альфа - банка после кредитн... Читать полностью
Разблокировка карты Читать полностью
Всех приветствую, хочу рассказать о своей истории. А так же о том как когда то хороший банк показал как сильно можн... Читать полностью
Ожидаю. Читать полностью
Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти ) Читать полностью
Тут написано в течении 72 часов ответите . А мне деньги нужны . с голоду помереть пока ваш оператор ответит ? Вро... Читать полностью
Добрый день!28.09.2025 в 17:05 в г. Реутов Новосихинское шоссе 45 были положены денежные средства в банкомат Сберба... Читать полностью
здравствуйте, деньги не вернули, про подписку не знала, сразу, как списали 1490р, сразу отключила ее. Как быть с де... Читать полностью
по акции за оформление полиса ОСАГО предлагают 4000р бонусы, но через 50 дней бонусы не поступили, наверно это шу... Читать полностью
Сколько приблизительно нужно ждать? Читать полностью