10
мне Потребовался срочно кредит наличными и я решила попробовать подать заявку в Альфе. При пришло положительное решение, я назначила встречу с представителем, так как работаю до 19 и в офис не успела бы, вообще очень странно, что в онлайне я не могу сделать все самостоятельно. В день встречи мне звонит представитель и говорит, что лучше сходите в офис, так как большая вероятность, что у него не получится выдать кредит, у них постоянно какие-то проблемы- ужас, я потратила время на ожидание встречи, чтобы мне это сказали и отказались приезжать! Ок, я нашла время и 3.07, после работы помчала на такси в ближайшее отделение, очень грустно, что, чтобы получить деньги я должна приезжать к вам в офис и сталкиваться с ужасным и некомпетентным сотрудником И обслуживанием. Ваш сотрудник Чижик Вера Александровна в Москве метро Менделеевская, наверное перепутала профессию и вместо актерского, почему-то работает в банке, уверяла меня, что как бы ей хотелось выдать кредит без страховки , но увы, так не получится сделать, она бы хотела, но без вариантов, только 2 варианта, либо со страховкой, либо ничего, грустное лицо самое главное сделать. Вроде люди у нас уже давно финансово грамотные и все прекрасно знают, что кредит можно выдать без страховки и навязывать продукты нельзя, но наверное сотруднику важнее план закрыть И руководитель наверное не разрешает) В общем, я согласилась на страховку, потому что мне срочно нужны были деньги и сказала, что в любом случае её верну. Конечно мне дали визитку, сказали позвонить, когда решу прийти и вернуть страховку. Не знаю, чтобы там придумали бы, когда, как оказывается, страховку можно вернуть только в одном офисе в Москве, который находится в ж..е. Это я выяснила спустя полтора часа звонков 4.07 в страховую, что вернуть можно только через этот офис или через письмо по почте. Свинство одним словом, мне на след день улетать в отпуск, я работаю до 19, офис до 20, мне пришлось мчать на машине, чтобы успеть, когда мне нужно было ехать домой и собирать чемодан! Как выяснилось, помимо страховки включили еще услугу снижения ставки, конечно об этом не сказали и документы из моей почты удалила сотрудник со всеми договорами и доп услугами) сотрудник все нажимала сама, кроме некоторых кнопок. В общем страховку я вернула, нервы вы мне потрепали и времени моего личного потратили много. Я подумаю, куда я еще могу написать жалобу. Становитесь Как Сбербанк. Надеюсь, отклонение какое-нибудь сотруднику выпадет за то, что я вернула страховку на след день.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Почему удаляете мой вопрос? Про 1500р за инвестиции ответили, там действительно деньги пришли, а про 1000р за реком... Читать полностью
Татьяна, добрый день! Отправила на почту свои данные, ответа не получила. Ходила в отделение банка, ситуация не изм... Читать полностью
здравствуйте, карта привязана не к моему номеру и карта была потеряна, можно ли как то перевыпустить карту? номер к... Читать полностью
Заказал карту через сайт, одобрили , перекинуло на страницу с текстом: "Доставка назначена". Как можно назначить да... Читать полностью
я не могу зайти в банк, пишу номер, пишет что некорректные данные Читать полностью
Здравствуйте, являюсь клиентом вашего банка, сегодня закрыла 2 вклада в личном кабинете в мобильном приложении, пер... Читать полностью
Добрый день!22.07 мне пришло уведомление на почту, что один из сегментов перелета изменен по времени. Меня это устр... Читать полностью
Скажите ,пожалуйста, сколько тогда должна быть комиссия, если внести с банкомата Сбербанка на карту Альфа-банк 600... Читать полностью
Купил полис осаго онлайн в приложении банка, был обещан кэшбэк который так нигде и не отобразился. Будет ли он начи... Читать полностью
Добрый день!22.07 мне пришло уведомление на почту, что один из сегментов перелета изменен по времени. Меня это устр... Читать полностью
Оформлял в офисе Билайна кобрендинговую карту Альфа банка 1-5 -25, сначала потерял 5% кешбека в перекрестке и пяте... Читать полностью
Альфа-банк подключил мне услугу, о которой я не знал. Примерно полгода с моего счёта списывались деньги. Я обнаружи... Читать полностью
31.07.2025 г. Я попыталась осуществить перевод 52 746 (Пятьдесят две тысячи семьсот сорок шесть) рублей 00 копеек... Читать полностью
Альф-банк - термин, который ассоциируется с изжогой, отрыжкой и в конце-концов испражнениями.Уроды - ограничили пря... Читать полностью
Заблокировали все: и карты, и переводы, и приложение, и личный кабинет. Без этого не только невозможно получить сво... Читать полностью
Я, Гавришин Тимур Вадимович, 01.08.2025 в период с 18:50 до 19:25 обратился в клиентский офис по адресу: г. Москва,... Читать полностью
В июле 2024 года с меня списали комиссию за обслуживание карты, комиссию вернули, но деньги за причененный моральны... Читать полностью
Пользуюсь банком достаточно долго и не первый раз сталкиваюсь с проблемой подтверждения номера. Номер мобильный не... Читать полностью
1 августа заблокировали счет и все мои средства. В чат приходят сообщения от робота 1 раз в сутки. Я предоставила в... Читать полностью
Штрафы сняли 1 июля, и 1-го июля же их снова начислили. Счет направили сразу некорректный получается?Сколько времен... Читать полностью
Пришло сообщение их сбера, что карты и сбербанк онлайн заблоктрованы, пошла в отделение, прлучида список документов... Читать полностью
Добрый день, прошу разобраться в вопросе, в чате помочь ничем не могут (( вчера РЖД оформила возврат денежных средс... Читать полностью
Направила запрашиваемые данные на почту Читать полностью
Почему удаляете мой вопрос? Про 1500р за инвестиции ответили, там действительно деньги пришли, а про 1000р за реком... Читать полностью
Здравствуйте. 12.06. 2025 был платеж по кредитной карте 98000. 28.06.25 обратился к оформлению рассрочки. Оказалось... Читать полностью
оператор Читать полностью
Хотела оформить страховой случай и сделала заявку на выезд страхового агента. Мне позвонили из какой-то организации... Читать полностью