Обращение о разъяснении причин ограничений и направлении обращения в Банк России
Уважаемые представители СберБанка,
Настоящим обращаюсь в связи с полученным ответом на обращение №250623-7001-001087 от 23.06.2025, в котором мне отказано в снятии ограничений на основании жалобы, поступившей от отправителя денежного перевода от 21.06.2025 на сумму 160 000 руб.
Считаю необходимым отметить, что в соответствии со статьёй 24 Конституции Российской Федерации (принятой 12.12.1993, с изменениями от 01.07.2020), должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы.
Поскольку данное ограничение затрагивает мои права, прошу в рамках вышеуказанной нормы предоставить информацию о лице, направившему жалобу, а также ознакомить меня с её содержанием. Без этих данных невозможно эффективное разрешение спорной ситуации, ни защита моих прав в досудебном или судебном порядке.
Дополнительно прошу сообщить:
Было ли со стороны СберБанка направлено заявление о включении моих данных в базу Банка России согласно статье 27 Федерального закона №161-ФЗ «О национальной платежной системы»?
Если да — прошу предоставить копию направленного запроса в Банк России и обоснование принятия соответствующего решения.
В случае, если решение принималось на основании поступившей жалобы, прошу направить заявление о снятии ограничений по линии 161-ФЗ в Банк России, в связи с отсутствием моей вины и недоказанностью правонарушения.
Прошу предоставить официальный письменный ответ в порядке и сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, с учётом моего права на защиту, закреплённого Конституцией РФ и гражданским законодательством.
С уважением!
Здравствуйте!
Проверю ситуацию и вернусь к вам
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаДобрый день. Напишите, пожалуйста, ДОСЛОВНО, что должно быть указано при заполнении заявления на открытие аккредити... Читать полностью
Никогда не запрашивали документы Читать полностью
9 июля мною был сделан перевод на турецкую карту в размере 5 тыс рублей. С 10 июля каждый божий день я пытаюсь дост... Читать полностью
Причем тут карта? Банк оплатил пакет в пятерочке, без моего разрешения. Карта тут причем? Читать полностью
25 июля 202г. я брал кредит на машину. При выдвчи кредита сотрудником банка были подключены дополнительные услуги п... Читать полностью
почему написано ответ дан?? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12417852/Я уже делал вам пост. ВЫ ИНИЦИАТОР.Цб присылает док... Читать полностью
У меня зарплатная карта мир голд. Сейчас нахожусь в декрете. Банк без уведомления списал 3000 рублей за годовое обс... Читать полностью
Скажите можно как то ускорить процесс рассмотрения,у меня 10 числа приходит зарплата не хочется переходить в другой... Читать полностью
25 июля 202г. я брал кредит на машину. При выдвчи кредита сотрудником банка были подключены дополнительные услуги п... Читать полностью
почему написано ответ дан?? Читать полностью
Вы издеваетесь?Я спросил что не так?Вы отвечаете - ничего, просто сработала система.А на что она сработала?На 46ой... Читать полностью
здравствуйте ,проверили? мы нашли только надписи с файла, при подключении в онлайн приложении сбербанк онлайн (ве... Читать полностью
здравствуйте, почему списались деньги за подписку? я отменяла ее, и в профиле указано что подписка не действует, мо... Читать полностью
Бонусы не начислены Читать полностью
Здравствуйте.День назад мне пришло предложение в купере сделать заказ в службе доставки самокат и получить 40% бону... Читать полностью
У меня сегодня с моего счета списал московский транспорт 63 рублей. Что делать, как эту проблему решить и что это з... Читать полностью
добрый день, написали но файл не удалось вложить ( Читать полностью
как это нету? карта альфа банк, сумма списания -999 рублей, я заново вам все указалаесли не можете разобраться с эт... Читать полностью
Добрый день. На прошлой недели сделал перевод на СВОЮ карту ВТБ , ближайший банкомат был только там Читать полностью
Добрый день. Обратилась в офис по нескольким вопросам, в итоге одна карта не закрыта, но кучу всего подключили. Для... Читать полностью
Я отправила вам на почту данные все Читать полностью
В июне 2025 года мною было получено сообщение от альфа банка, в котором сообщалось, что в случае, если я вернусь... Читать полностью
Отзыв оставленный мной: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12461982/?a=bне отображается во вклад... Читать полностью
Ваш ответ меня не устроил, фото направлять я отказалась. Ответа на вопрос правомерный- почему для открытия не были... Читать полностью
Здравствуйте.При первом обращении я получил ответ только через два дня, и, судя по всему, он был шаблонным — конкре... Читать полностью
Уважаемый отп банк, я ни как не могу зайти в личный кабинет, вопрос в чате решить не могут! Офисов нет в моем город... Читать полностью
Я инвалид 1гр,все документы предоставила,срок на рассмотрение 47дней уже прошел,теперь говорят лично приезжайте пиш... Читать полностью
Сегодня уже 24 день как вы обещали осуществить перевод быстрее. Прошу решить этот вопрос сейчас Читать полностью