Список вопросов
Ответ дан

подключение дополнительных услуг

03.08.2025 15:33
30
Сбербанк

25 июля 202г. я брал кредит на машину. При выдвчи кредита сотрудником банка были подключены дополнительные услуги по программа "Здоровье в пути" за 15000 и скртификат Platinum на право премиального обслуживания автомобиля за 60000. Спросив у сотркдника банка можно ли отказаться от данных услуг, был получен ответ "нельзя".Услуги, мне не оказывались, поэтому по закану заёмщик наделён правом отказаться от таких услуг в течение 30 календарных дней . Как я могу это сделать?

Здравствуйте! 

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, документы об оформленном сертификате, скриншоты. В теме письма укажите: 792164 banki.ru.

Все проверю.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Rbp надбавка при добавлении созаемщиков в уже одобренную заявку
Сбербанк

Он же еще не оформлен, у меня пока одобренная заявка. И почему скидка за первоначальный взнос более 50% у меня 1,5%... Читать полностью

Перевод в другую страну
Сбербанк

Я отправила вам на почту данные все Читать полностью

Что конкретно должно быть указано получателем (продавцом) аккредитива
Сбербанк

Добрый день. Напишите, пожалуйста, ДОСЛОВНО, что должно быть указано при заполнении заявления на открытие аккредити... Читать полностью

Сбербанк онлайн и карты заблокированы
Сбербанк

Никогда не запрашивали документы Читать полностью

Перевод в другую страну
Сбербанк

9 июля мною был сделан перевод на турецкую карту в размере 5 тыс рублей. С 10 июля каждый божий день я пытаюсь дост... Читать полностью

Заблокировали по 115
Сбербанк

Хорошо спасибо Читать полностью

Почему к моим деньгам имеют доступ третьи лица?
Сбербанк

Причем тут карта? Банк оплатил пакет в пятерочке, без моего разрешения. Карта тут причем? Читать полностью

Обращение о разъяснении причин ограничений
Сбербанк

почему написано ответ дан?? Читать полностью

03.08.2025 Другое
Меня не устраеват ваш ответ.
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12417852/Я уже делал вам пост. ВЫ ИНИЦИАТОР.Цб присылает док... Читать полностью

Списали за годовое обслуживание карты без уведомления из банка
Сбербанк

У меня зарплатная карта мир голд. Сейчас нахожусь в декрете. Банк без уведомления списал 3000 рублей за годовое обс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обращение о разъяснении причин ограничений
Сбербанк

почему написано ответ дан?? Читать полностью

03.08.2025 Другое
Купер забрал возможность получать сберспасибо на моем аккаунте
Сбербанк

Вы издеваетесь?Я спросил что не так?Вы отвечаете - ничего, просто сработала система.А на что она сработала?На 46ой... Читать полностью

03.08.2025 Другое
здравствуйте, выпустили 03.07.25 дополнительную карту на ребёнка sberkids, важная деталь изначально потеряли карточку и заблокировали ее потому что ее украли, смс банк был подключён к старой карте, мы ее удалили даже, но на новую не получилось
Сбербанк

 здравствуйте ,проверили? мы нашли только надписи с файла, при подключении в онлайн приложении сбербанк онлайн (ве... Читать полностью

03.08.2025 Другое
как вернуть деньги за сбер прайм?
Сбербанк

здравствуйте, почему списались деньги за подписку? я отменяла ее, и в профиле указано что подписка не действует, мо... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Сбербанк не начислил бонусы Спасибо за перевод заработной платы
Сбербанк

Бонусы не начислены Читать полностью

03.08.2025 Другое
Купер забрал возможность получать сберспасибо на моем аккаунте
Сбербанк

Здравствуйте.День назад мне пришло предложение в купере сделать заказ в службе доставки самокат и получить 40% бону... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Что делать, если московский транспорт списал с карты мир деньги?
Сбербанк

У меня сегодня с моего счета списал московский транспорт 63 рублей. Что делать, как эту проблему решить и что это з... Читать полностью

03.08.2025 Другое
здравствуйте, выпустили 03.07.25 дополнительную карту на ребёнка sberkids, важная деталь изначально потеряли карточку и заблокировали ее потому что ее украли, смс банк был подключён к старой карте, мы ее удалили даже, но на новую не получилось
Сбербанк

 добрый день, написали но файл не удалось вложить ( Читать полностью

03.08.2025 Другое
RU RK botMJbot по поводу этого же вопроса
Сбербанк

как это нету? карта альфа банк, сумма списания -999 рублей, я заново вам все указалаесли не можете разобраться с эт... Читать полностью

03.08.2025 Другое
не могу подключить смс банк на ребёнка, карта как будто бы не активна но она активна
Сбербанк

добрый день, вчера писали вам но случайно закрыли вопрос, у нас также нету кнопки в приложении когда заходишь в ко... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировали счет и не отвечают в поддержке, все нужное предоставил
Ozon Банк

три дня назад заблокировали счет попросили предоставить документы, все описал ни одного слова после этого у поддерж... Читать полностью

Не могу посмотреть код cvv
Сбербанк

Здравствуйте. У меня тоже проблема с кодом cvv. После замены телефона, в установленном приложении SbernankOnline не... Читать полностью

Что делать если Инн не совпадает с данными

При формлении кредитной карты озон пишет ИНН не совпадает с данными . ИНН уже присвоен больше 20 лет ..  Читать полностью

Рефинансирование кредитной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! 18 марта 2025 года мною был выполнен перевод в размере 100 577,74 руб.с карты по программе рефинансир... Читать полностью

Банк не дает перевести средства после закрытия счета
ВТБ

Я являлась клиентом банка ВТБ в январе месяце этого года были два перевода, и после этого мою карту заблокировали б... Читать полностью

Как изменить перс данные на корректные
Яндекс Банк

Где ответ про сотрудника? Вы читаете вопросы? Нужно отвечать на всё. А при закрытии он не перестал быть анонимным,... Читать полностью

Проблема с продлением страхования здоровья по ипотеке
ВТБ

В ВТБ до сих пор не могут подтвердить обновление информации о продлении страхования здоровья по ипотеке. Страховка... Читать полностью

Не пользовалась услугами
Яндекс Банк

Здравствуйте, никогда не пользовалась услугами яндекс банка, только зарегисирирована была и забыла о нем, и тут при... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Заблокировать нашедшую карту
Ак Барс Банк

Здравствуйте меня зовут Елена я нашла на улице карту вашего банка принесла в полицию мне сказали что бы я обратилас... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Когда обработают мой отзыв от 7 июля 2025г. который я отправила 8 июля
КАМКОМБАНК

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12401002/ Когда обработают мой отзыв от 7 июля 2025г., которы... Читать полностью

03.08.2025 Другое