20
Здравствуйте. 12.06. 2025 был платеж по кредитной карте 98000. 28.06.25 обратился к оформлению рассрочки. Оказалось,что сумму банк списал 2 раза и заблокировал карту. В рассрочке отказали,пока проводится проверка. Номер вашего обращения - 25187353. Просим Вас быть на связи, мы можем звонить для уточнения. О принятом решении мы сообщим Вам в установленный законом срок. ОТП Банк. Сказали что сначала устраняют проблему с картой. Написаны обращения. 10.07 только вернули лимит спустя миллон обращений. Проблему с двойным списанием решили и снова сказали пишите обращение на рассрочку. Опять заполнил новое обращение.20.07.2025 г приходит смс.
В ответ на Ваше обращение № 25202540 сообщаем: по карте №*3476 рассрочка на покупку от 23.06.2025 на сумму 98 559,00 руб. оформлена. Информация доступна в личном кабинете. ОТП Банк.
Информация в личном кабинете не отобразилась. Опять звонок в банк. Ответ обновите. Снова обращение. Ответ от 24.07 Номер вашего обращения - 25212068. И только сегодня в приложении появилась рассрочка. 03.08.2024! Мне она не нужна! Необходимо её отменить. Шёл 2 ой месяц отсутствия информации о сумме рассрочки. Сейчас я должен банку 157000. А не 98000! Об этом я узнал 03.08. Только сейчас эта информация появилась в приложении. Звонок в банк. У вас рассрочка от 28.06. Ее отменить нельзя,прошел месяц. Откуда месяц! Информации от 28.06 нет нигде. Сообщении об открытии рассрочки от 20.07 плюс 14 дней до её появления в приложении!обращении в банк отменить- они ничего не могут. Платите 157000! . Мне информация в смс пришла 20.07. В июне ничего никто не решил. Прошу отменить мне рассрочку и вернуть платеж по кредитной карте!
Александр
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона.
Внести её можно в поле "Конфиденциальная информация".
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Не могу активировать карту. Приходит смс об активации ввожу и ничего не происходит Читать полностью
TОП лучшие OНЛᴀЙʜ-КᴀɜИʜО (ONLINE Cᴀѕɪɴᴏ) на рел̲ьные̲ деньги с вывᴏдᴏм в 2025 гᴏду в Рᴏссии и странах СНГ. T... Читать полностью
Cᴀѕɪɴᴏ вот так и сно вы а Читать полностью
КᴀɜИʜО так ли ожт он или же не Читать полностью
Кто его так ли это или же нет Читать полностью
Оформил кредит (рассрочку) в м-видео через брокера, который сидит у них в магазине.Сказали что без процентов, сдела... Читать полностью
Добрый день, вчера 19.09.2025 года я оформил заявку на дебетовую карту и получил ее курьером в этот же день. Сегодн... Читать полностью
Совершил обычную покупку в пятерочке после чего были заблокированы все деньгина какие либо смс и звонки банк не отв... Читать полностью
С Августа месяца по рекомендации друзей сделал себе карту ОТП банка . Мол хороший кешбек в конце месяца приходит по... Читать полностью
Не могу активировать карту. Приходит смс об активации ввожу и ничего не происходит Читать полностью
Оформил кредит (рассрочку) в м-видео через брокера, который сидит у них в магазине.Сказали что без процентов, сдела... Читать полностью
Совершил обычную покупку в пятерочке после чего были заблокированы все деньгина какие либо смс и звонки банк не отв... Читать полностью
Здравствуйте. брала кредит 02.04.2024 года досрочно погасила, остался остаток средств (переплата)не могу вернуть св... Читать полностью
Спасибо, деньги пришли мне на карту Читать полностью
Здравствуйте. брала кредит 02.04.2024 года досрочно погасила, остался остаток средст (переплата)не могу вернуть сво... Читать полностью
Как я понял деньги приходят не сразу верно? Читать полностью
Регламент вашего банка не может быть выше закона. Максимальный срок по закону - 10 дней. Читать полностью
Какие сроки? Я слишком долго жду!!! Через сколько дней будет закрытие счета и перевод моих собственных денег мне на... Читать полностью
как выставить запрос на сумму и сроки и получить предложение от банков которые могут удовлетворить запрос Читать полностью
Не могу активировать карту. Приходит смс об активации ввожу и ничего не происходит Читать полностью
Доброй ночи, в июле банк заблокировал мне карту без объяснения причин, подскажите пожалуйста как мне выпустить карт... Читать полностью
Здравствуйте вопрос по вкладу ВТБ банк закрыл вклад техническая ошибка проценты не выплатили открыл вклад 3 месяца... Читать полностью
Доброго времени суток! Списали 100 рублпй на Smart Global Service. Сумма конечно небольшая, но мне не удалось выясн... Читать полностью
С апреля месяца в личном кабинете банка онлайн техническая проблема, неоднократно пыталась решить, полное бездейств... Читать полностью
Здравствуйте. 15го сентбРя Воспользовалась акцией на покупку чистящей пасты brandfree. Чек за покупку не получилось... Читать полностью
Здравствуйте! Не начислили кэшбэк 100% за покупку витаминов, хотя я загрузил чек прихода и выполнил все условия акц... Читать полностью