Список вопросов
Ответ дан

Оплатила сплит напрямую через карту стороннего банка , но платеж прошел через Яндекс пэй и деньги заморозили из за задолженности

02.08.2025 03:16
53
Яндекс Банк

Оплатилв сплит платеж, а он прошел через карту Пей на которой наложен арест

Не понятно почему при кнопке оплатить счет супер сплита с другой карты вы проводите платеж через карту пей. В итоге деньги остались заблокированы на карте Пей и платеж до сплита так и не дошел. Целый вечер пытаюсь донести до поддержки как я совершала оплату , но они совсем о другом пишут , потом и во все замолчали , очень долгое ожидание ответа . это не моя ошибка , а банка . Я вносила платеж в срок и правильно , как и все остальные платежи , и не хочу чтобы это отразилась на моем кредитном рейтинге, пока вы там разберетесь. 

 в договоре не прописано ни в одном пункте , что мои личные средства обходным путем попадают на карту пей . Я оплачивала напрямую на сплит . Прошу вас разобраться в этой ситуакции и вернуть мои деньги на сплит. У меня квитанции об оплате и в Личном кабинете сплита есть платежи , и они всегда одинаково проходили . 

Здравствуйте!

Если ваш счёт арестуют, оплата останется прежней. Пока не снимут арест, погасить платёж с этого счёта будет невозможно. Чтобы продолжить оплату по договору с карты Пэй, нужно закрыть исполнительное производство и дождаться снятия ареста.

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Банкротсво физических лиц
Яндекс Банк

вопрос с закрытием задолженности не решается уже 2 месяца, капают неустойки просто так,ответа нигде не имеется!!!бы... Читать полностью

Оплатила сплит напрямую через карту стороннего банка , но платеж прошел через Яндекс пэй и деньги заморозили из за задолженности
Яндекс Банк

Спасибо большое , двое суток не могут решить пробЛему, которую сами создали . договор нарушен , и оплата тоже получ... Читать полностью

Оплатила сплит напрямую через карту стороннего банка , но платеж прошел через Яндекс пэй и деньги заморозили из за задолженности
Яндекс Банк

Номер вашего обращения — 688d38f537d74e53231abf54 Читать полностью

Оплатила сплит напрямую через карту стороннего банка , но платеж прошел через Яндекс пэй и деньги заморозили из за задолженности
Яндекс Банк

Я вносила деньги на супер сплит с карты т - банка, она стоит у меня там , с которой списывают платежи автоматически... Читать полностью

Обман яндекс банка в начислении кэшбэка. За два месяца полное отсутсвие желания решить проблему и убрать свой обман.
Яндекс Банк

Причина в алчности, наглости и обмане Яндекса. Детальный обман Яндекса в первом сообщении весь написан. Вы его прос... Читать полностью

Ограничили переводы.
Яндекс Банк

Ограничили доступ ко всему переводы и т, продал машину человек перевел мне деньги на Яндекс пэй, все 115 дают тех п... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Оплатила сплит напрямую через карту стороннего банка , но платеж прошел через Яндекс пэй и деньги заморозили из за задолженности
Яндекс Банк

Да причем тут карта пэй, если я деньги положила как всегда на сплит , а они уже ушли на карту пэй самопроизвольно  Читать полностью

Как изменить перс данные на корректные
Яндекс Банк

Какую работу? для чего фото? Закрыть пэй? Пусть висит, это не на что не влияет. Читайте внимательно. Я достаточно... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
Яндекс Банк

3 августа мне заблокировали карту Яндекс Пей по 115 фз.В поддержке написали,что нужны подтверждающие документы о пе... Читать полностью

Как изменить перс данные на корректные
Яндекс Банк

Плохо постарались. Надеюсь, что завтра с этой историей ознакомится независимый эксперт с Банки.ру, а так же ЦБ пров... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оплатила сплит напрямую через карту стороннего банка , но платеж прошел через Яндекс пэй и деньги заморозили из за задолженности
Яндекс Банк

Спасибо большое , двое суток не могут решить пробЛему, которую сами создали . договор нарушен , и оплата тоже получ... Читать полностью

Оплатила сплит напрямую через карту стороннего банка , но платеж прошел через Яндекс пэй и деньги заморозили из за задолженности
Яндекс Банк

Номер вашего обращения — 688d38f537d74e53231abf54 Читать полностью

Оплатила сплит напрямую через карту стороннего банка , но платеж прошел через Яндекс пэй и деньги заморозили из за задолженности
Яндекс Банк

Я вносила деньги на супер сплит с карты т - банка, она стоит у меня там , с которой списывают платежи автоматически... Читать полностью

Оплатила сплит напрямую через карту стороннего банка , но платеж прошел через Яндекс пэй и деньги заморозили из за задолженности
Яндекс Банк

Да причем тут карта пэй, если я деньги положила как всегда на сплит , а они уже ушли на карту пэй самопроизвольно  Читать полностью

как перевести деньги которые на карту Яндекс пей?
Яндекс Банк

как получить деньги которые в Яндекс банке? Читать полностью

здравствуйте. не могу перевести деньги
Яндекс Банк

как перевести деньги на Яндекс банке? Читать полностью

Яндекс не возвращает деньги после заправки
Яндекс Банк

Леша, Яндекс пробил очередное дноДеньги вернули, но теперь в приложении заправок висит "долг" - тк вернули полную с... Читать полностью

Вносил платеж на супер сплит, а деньги списались на карту Пэй, которая в аресте ФССП
Яндекс Банк

Прошло уже больше 12 часов с моего обращения и возникновения этой ситуации. От вас нет ответа. Почему у меня просро... Читать полностью

Кидают на баллы плюса обещают и не начисляют
Яндекс Банк

Выбрали повышенную категорию кэшбека СУПЕРМАРКЕТЫ при которой обещают начислить 5% от покупки баллами плюса и по ит... Читать полностью

Вносил платеж на супер сплит, а деньги списались на карту Пэй, которая в аресте ФССП
Яндекс Банк

На данный момент сегодня у меня ещё нет просроченной задолженности, почему график уже изменился? И как всё таки вне... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Аннулирование счета!
Сбербанк

Здравствуйте.16.10.2023 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Не зачтён отзыв, причина непонятна.

22.07.25 я написала отзыв о Совкомбанке положительный " Понятное и детальное исполнение программы". В этот день я п... Читать полностью

Проблемы с закрытием счета
Ozon Банк

Приветствую. Мне ограничили обслуживаение в Озон банк и для вывода средств, которые остались на счету, в чате сказа... Читать полностью

Не могу оформит ОСАГО

Выдает ошибку - Дата рождения собственника или дата выдачи СТС указаны неверно. Проверьте указанные данные Читать полностью

Я не могу закрыть счет потому что мне не отвечает поддержка
Ozon Банк

Я хочу закрыть счет в озон банке пишу об этом в чате приложения но мне не приходит никакого ответа на это. Что дела... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Приостановили операции по карте. Обращаюсь к вам снова. Мне надо платить по долгам, идут просрочки!
Ozon Банк

Отправил в чат все документы которые вы запрашивали.На горячей линии робот посылает общаться в чате - но там никого... Читать полностью

Отключили Кубышку
Т-Банк

Добрый день, когда ждать ответ? Читать полностью

Отказ в изменении адреса регистрации в полисе ОСАГО

Подал заявку на смену адреса регистрации страхователя в связи с изменением места регистрации. Приложил сканы паспор... Читать полностью

Кредитная карта от уралсиб висит одобренная заявка как можно получить

Карта от уралсиб Читать полностью

Что происходит с банком?
Т-Банк

Буквально за 3 дня произошло 4 обращения в поддержку банка, при том что ранее (за 7 лет пользования услугами), тако... Читать полностью

04.08.2025 Другое