Список вопросов
Ответ дан

Банк решил заблокировать деньги, просто потому что захотел.

04.08.2025 14:21
18
Совкомбанк

На счете есть 37270,34 рубля. хотел перевести их на другую карту через сбп, но не смог пишет перевод по СБП заблокирован, т.к. недостаточно средств. Сумму ввожу копейка в копейку. 

Ранее с другого счет Совкома переводил себе же 365,70 рублей.

Сотрудники банка говорят что изза того что эти 365,70 не сели еще, перевод не проходит. Логично предположить что если перевести сумму меньшую на эти 365,70, то все должно быть ок. но этого конечно не происходит.

Каким то образом поддержка вручную разблокировала мне 34748,09 рублей. и предлагает ограничится этим.

Ранее была проблема с Яндекс заправками, 2 раза списалась сумма. С боем, они решили составить претензию на возврат. Сейчас оказывается что из за этой заяки у меня расхождение в балансе. т.е. Банк мало того что позволил второй раз оплатить одну заправку, так еще и третий раз решил заблокировать эту сумму, великолепно!

Помимо этого. раскажите своим сотрудникам, что при оплате/переводе, приложения совкома не дает делать скрин экрана. Чтобы они не спорили по этому поводу.

Так же, не раз писал в поддержку, чтобы исключили меня от всех рекламных предложений(и этого должно быть достаточно). Но при любом обращении в поддержку, мне 3-4 рекламных предложения приходит. Для Вас законы РФ пустой звук?

И да, вы за 500 бонусов просите написать хороший(!) отзыв. Заслужите его! а этот отзыв пусть будет для Вас бесплатным. Он будет честным, в отличии от Тех кто Вас тут хвалит.

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Кредитный рейтинг БКИ
Совкомбанк

Добрый деньИзменений не видно Читать полностью

05.08.2025 Другое
Полгода не могу увеличить лимит на карте Халва.
Совкомбанк

Здравствуйте. Являюсь клиентом вашего банка уже более 3-х лет. Уже полгода не могу увеличить лимит по карте халва... Читать полностью

Закрытие карты и счета Халва
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Счёт и карта Совкомбанка были закрыты в апреле этого года, но когда кто-то пе... Читать полностью

мне одобрили кредит?
Совкомбанк

мне одобрен кредит? Читать полностью

Одобрено или предварительно
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,на сайте Банки .ру пришел ответ от Совкомбанка одобрили небольшой кредит,что д... Читать полностью

04.08.2025 Другое
условие 5на 10 хочу выполнить , но банк никак не идет на компромисс.
Совкомбанк

Здраствуйте.31.07.2023 купил машину в авторассрочку. Одно из условий договора, было вополнять условие 5 на 10. Я вы... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Рассрочка в системе Плайт
Совкомбанк

Мной была оформлена покупка в рассрочку через сервис Плайт. Покупка на Авито бризера за 14200 рублей. Продавец поку... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Продолжение Блокировки карты и ЛК , вроде как после решения вопроса .
Совкомбанк

Продолжение:Я пенсионер и Ветеран Труда 28.07.25 Совкомбанк мне заблокировал карту и ЛК с обвинениями в операциях... Читать полностью

Кредит
Совкомбанк

Кредит одобрен как мне быть Читать полностью

Мошенники пытаются оформить рассрочку плайт. Как узнать и отменить все это?
Совкомбанк

Как отменить если они оформли ? Читать полностью

04.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
халва
Совкомбанк

открытие халвы Читать полностью

Получил карту, выбрал категории условия покупки выполнил а кэшбэк не начислили!
Совкомбанк

Оформил карту в отделение банка % на остаток и с кэшбэк. Выдали карты 18,06 и сказали по обоим тратить не меньше... Читать полностью

Автокредит - повышение ставки
Совкомбанк

Здравствуйте!Столкнулся с неприятной ситуацией, очень надеюсь на лояльность со стороны банка.По условиям кредита ну... Читать полностью

Обман с кешбеком по карте Халва, не предоставление информации
Совкомбанк

Спасибо, вопрос был оперативно решен, на удивление очень быстро - в течение нескольких часов, чему очень рад (к сл... Читать полностью

Совкомбанк не возвращает деньги
Совкомбанк

01.06.2025 я пришёл в отделение Совкомбанка с собственноручно составленным заявлением, для закрытия счёта. Однако с... Читать полностью

Обман с кешбеком по карте Халва, не предоставление информации
Совкомбанк

Добрый день, начну с того, что картой пользуюсь с 2019 года, в целом всегда всё было прозрачно и понятно до определ... Читать полностью

Совкомбанк не возвращает деньги
Совкомбанк

Добрый день!Я являюсь клиентом Совкомбанка. В октябре банк закрыл мой счёт и карту на основании 115-ФЗ, сославшись... Читать полностью

Реквизиты и претензия
Совкомбанк

Прошу предоставить реквизиты шапки составления досудебной претензии в адрес ПАО "Совкомбанк", по территорриальной п... Читать полностью

Высокий процент по кредиту.
Совкомбанк

Здравствуйте!С 2021 года и по сей день плачу кредит и очень не доволен высокими процентами по кредиту,это притом чт... Читать полностью

Блокировка карты и ЛК после окончания срока вклада , обвинения в сомнительных операциях
Совкомбанк

Я пенсионер и Ветеран Труда , сегодня Совкомбанк мне заблокировал карту и ЛК с обвинениями в операциях сомнительног... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета по банковской карте
Ozon Банк

Добрый день. Неоднократно подавал заявки с марта 2025 года о закрытии банковского продукта Вашего банка, а именно к... Читать полностью

открытие счета в банке
Ozon Банк

Доброе утро, я закрыла счёт в озон банке из за ограничений, и вывела средства на Тбанк по реквизитам. Могу ли я сно... Читать полностью

05.08.2025 О банке
Кредитный рейтинг БКИ
Совкомбанк

Добрый деньИзменений не видно Читать полностью

05.08.2025 Другое
Полгода не могу увеличить лимит на карте Халва.
Совкомбанк

Здравствуйте. Являюсь клиентом вашего банка уже более 3-х лет. Уже полгода не могу увеличить лимит по карте халва... Читать полностью

Вторичное жилье у физ.лица по программе семейной ипотеки
Сбербанк

Какие есть лояльные программы для приобретения уже построенного и введенного в эксплуатацию дома? Продавец физ.лицо... Читать полностью

Блокировка карты сбербанк
Сбербанк

Заблокировали карту без причины. Сбербанк отказался предоставлять причину и вид блокировки, обосновав отказ п. 3.3... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Закрытие карты и счета Халва
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Счёт и карта Совкомбанка были закрыты в апреле этого года, но когда кто-то пе... Читать полностью

Здравствуйте, Мария! Хочу сделать запрос в Сбербанке о проверке наличия счетов и денежных средств на счетах на имя родителей, которых уже нет в живых - Б Степана В и К Азы П. Заранее спасибо.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Хочу сделать запрос в Сбербанк о проверке наличия счетов и денежных средств на счетах на имя... Читать полностью

05.08.2025 Другое
как мне снять 115 фз?
Сбербанк

отправил вам на почту письмо,посмотрите!! Читать полностью

Пропажа отзыва на сайте
Альфа-Банк

Здравствуйте, такая проблема. Поучаствовала в акции отзыв за денежку, все расписала очень подробно, на 600 символов... Читать полностью