Список вопросов
Ответ дан

Не оформляют доп соглашение к кредитному договору ,навязывают дом клик + и увеличивают ставку

04.08.2025 14:56
18
Сбербанк

14.08.2024 году оформили ипотеку по гос программе для семей с детьми в данном банке ,с сумашедшей страховкой и дополнительными пакетами дом клик + ,выхода не было пришлось оплатить страховку в надежде,что в след году оформим свою страховку ,но не тут то было ,узнав у специалистов банка все трержят платите еще 30 тыс рублей каждый год ,но изучив практику и законы выявилось что данное действие незаконно.написали претензию в банк с предложением подписание доп соглашения ,на что получили отказ ,якобы сами виноваты. Банк ВЫНУЖДАЕТ людей покупать подписку именно УСЛОВИЕМ: "если не наша подписка, то ставка будет больше", конечно над душой никто не стоит, это никто не оспаривает. В нашем кредитном договоре в п. 4 и п. 10 содержится ОБЯЗАТЕЛЬСТВО покупать подписку, в противном случае ставка ПОВЫСИТСЯ на 1% .

Данные действия Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации признала нарушающими

антимонопольное законодательство решением NoAK/3012-ДСП/25 от 17.01.2025

Также данные условия нарушают законы о потребительском кредите (ст. 7 ФЗ No 353 от 21.12.2023) и о конкуренции (ст. 10 ФЗ No 135 от 26.07.2006).

Необходимо отметить, что сама по себе

подписка "Домклик +" вообще прекратила свое существование с 05.12.2024, что подтверждает необязательный характер приобретения.

В данный момент документы готовятся для подачи в суд ,прошу связаться со мной для подписания доп соглашения к кредитному договору ,по которому мы не обязаны оплачивать пакет дом клик +,а имеем право выбирать любую аккредитованную страховую компанию без изменения процентной ставки.Так же отмечаю,что в банке уже есть практика подписания доп соглашений в индивидуальном порядке ,поэтому отказ будет расцениваться как дискриминационный.

Добрый день! 

Ранее я вам ответила тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/785555/

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Названивают весь день от лица Сбербанка
Сбербанк

Сейчас прохожу завершающий этап банкротства! Все суды прошли! На каком основании мне звонят с утра и до вечера от л... Читать полностью

Не возвращаются средства по возврату билета РЖД, купленного через СБП
Сбербанк

2 августа был возвращен билет на поезд (РЖД), купленный по СБП. Возврат оформлен через приложение РЖД. Чеки на поку... Читать полностью

Навязанная подписка "Домклик плюс" по Семейной ипотеке +1 %. Страховая монополия от Сбербанка

Здравствуйте ещё раз! Прошу связаться со мной. Обнаружена ошибка в документе.  Читать полностью

Ограничения в рамках 161 ФЗ
Сбербанк

Приветствую Вас , прошу дать пояснение на каком основании Вы мне ограничили переводы денежных средств в сторону дру... Читать полностью

здравстуйте как удалить анкету удалите кто то достали звонить
Сбербанк

удалите анкету пожалуйста дастали звонить удалите Читать полностью

Помогите решит проблему с картами
Сбербанк

Здравствуйте мне исполнилось 14 я заказал молодежную карту но понял что мне нужна не молодежная а дебетовая как мне... Читать полностью

Не возникнет ли проблем у иностранного гражданина с покупкой недвижимости в РФ?
Сбербанк

А значительная сумма это сколько обычно считается? 10 млн руб это значительная сумма в данном контексте? И второй н... Читать полностью

Вторичное жилье у физ.лица по программе семейной ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте. Присмотрел дом (ИЖС) у физ.лица (не ИП, и не Юр.лицо). Могу ли я приобрести этот дом по программе сем... Читать полностью

Купер не привез часть заказа и не возвращает деньги
Сбербанк

По заказу H36857779649 от 02.08 мне не доставили часть товаров на сумму почти 2000 руб.Проверила при курьере и сраз... Читать полностью

Из Купера не привезли половину заказа, обнаружила при курьере, но деньги не возвращают
Сбербанк

Я написала выше, что проверила комплектность товара в момент получения заказа, в присутствии курьера и сразу заявил... Читать полностью

04.08.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Не оформляют доп соглашение к кредитному договору ,навязывают дом клик + и увеличивают ставку
Сбербанк

Ну вы же в индивидуальном порядке заключаете доп соглашения с клиентами ,у них такой же договор.так же написала пис... Читать полностью

Отказ от подписки «Домклик плюс» с сохранением ипотечной ставки
Сбербанк

Добрый день. В августе 2024 года взяли семейную ипотеку под 6% , как и многие "пострадавшие" от Сбера с НАВЯЗАННЫМ... Читать полностью

Не зачислились деньги через банкомат Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, 28.07.25 я положила деньги через банкомат г. Пятигорск, ул. Бунимовича 13, номер банкомата 80061994 в... Читать полностью

Дом-клик Плюс. Сбербанк.
Сбербанк

Мною был заключен ипотечный кредитный договор с АО Сбербанк, по льготной программе 7.7%. Сбербанк своими действиями... Читать полностью

Навязали подписку Домклик+, вместо обычного ипотечного страхования жизни. НЕВОЗМОЖНО ПРОДЛИТЬ, ЕЕ ОТМЕНИЛИ
Сбербанк

31.08.2024 я заключила кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение готово жилья Ставка по договору - 21,1%,... Читать полностью

Отказ от услуги.
Сбербанк

Здравствуйте , подскажите пожайлуста. При покупке авто в кредит 03.07.2025 была продана услуга "Здоровый водитель"... Читать полностью

Услуга полюс "на любой случай", которую невозможно отключить ни в приложении, ни в отделении банка
Сбербанк

Вы будете держать мой вопрос в статусе "в работе" до тех пор пока у меня не спишется новая сумма за неоказанную усл... Читать полностью

Сбербанк навязал незаконно страхование жизни!
Сбербанк

Сбербанк навязал незаконно страхование жизни! Между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на с... Читать полностью

Пакет услуг Домклик+
Сбербанк

Требую соблюдения законов РФ и подписания доп соглашения об исключении из ипотечного договора Домклик Плюс и сохран... Читать полностью

заказать звонок со специалистом
Сбербанк

Ш-к Н.Ю. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отправил заявление, но мне не закрывают счет и не переводят деньги
Яндекс Банк

мое заявление дошло до ваших колег? Читать полностью

04.08.2025 Другое
Навязанная подписка "Домклик плюс" по Семейной ипотеке +1 %. Страховая монополия от Сбербанка

Здравствуйте ещё раз! Прошу связаться со мной. Обнаружена ошибка в документе.  Читать полностью

Узнать номер счета.
Альфа-Банк

Так робот "помощник" не реагирует на слова, он просто шлет в приложение и бросает трубку, никакого меню нет) Читать полностью

Обман с повышенной ставкой по накопительному счету
Ozon Банк

Открыт накопительный счет. В правилах к накопительному счету в п 2.1.2 указано, что при совершении операций на марк... Читать полностью

Отправил заявление, но мне не закрывают счет и не переводят деньги
Яндекс Банк

EE082101105RU вот трек код почты россии которой я отправлял заявление вам о закрытии проверив можно убедится что за... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Кэшбэк не начислен мне
Т-Банк

т-банк предложил в разделе город заказать продукты в магните и начислим 20% но я еще преминил промокод +20% итого д... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Ограничения в рамках 161 ФЗ
Сбербанк

Приветствую Вас , прошу дать пояснение на каком основании Вы мне ограничили переводы денежных средств в сторону дру... Читать полностью

Разблокировка карты/счет
Ozon Банк

Заблокировали карту, когда пытался перевести деньги себе же только в другой банк. Просят отправить письмо с заверен... Читать полностью

здравстуйте как удалить анкету удалите кто то достали звонить
Сбербанк

удалите анкету пожалуйста дастали звонить удалите Читать полностью

Отзыв о визите банка КамКомбанк.
КАМКОМБАНК

Я уже описал свой визит в банк, дописал в комментариях. Что еще нужно? Читать полностью