Список вопросов
Ответ дан

Почему пенсионеру отказали в дебетовой карте?

04.08.2025 16:47
13
ОТП Банк

Почему пенсионеру 78 лет отказали в дебетовой карте? Долгов, кредитов нет. Пенсия, прописка, гражданство есть.

Прислали смс, что активировать карту не могут и нужно приехать в офис в Москве! А мы живем в Тамбове.

Добрый день!

На решение влияет многое (от наличия просрочки по кредитным продуктам и финансовой нагрузки до штрафов ГИБДД). Понимаем, что это не кредитный продукт, при этом со стороны банка существует проверка по некоторым параметрам, которая проходит автоматически. И в чём конкретно причина отказа мы, к сожалению, не видим.

Однако кредитный рейтинг обновляется, финансовая нагрузка меняется, поэтому через 30 дней можно снова подать заявку и мы рассмотрим её.

counter

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-55-55
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Удерживают мои средства
ОТП Банк

Как я должна сейчас кушать покупать? На какие деньги детей кормить? Кто мне процента заплатит? Читать полностью

04.08.2025 Другое
Когда мне вернут мои средства?
ОТП Банк

Вы мне средства переведите мои, зачем мне закрытие, пускай он закрывается. Денежные средства мои отдайте!!! Читать полностью

Помогите разрешить ситуацию
ОТП Банк

Республика Ингушетия г. Назрань Читать полностью

заблокировали карту по 115ФЗ
ОТП Банк

31.07.25 мне пришел перевод на карту в размере 145000 (выводил с площадки 310000) после чего карту сразу же заблоки... Читать полностью

Не переводят денежные средства
ОТП Банк

Хорошо уже с четверга ожидаю быстрый ответ  Читать полностью

Помогите разрешить ситуацию
ОТП Банк

Мальсагова Марем Магометовна 09.04.198289280955669 Читать полностью

Удерживают мои средства
ОТП Банк

Кувшинкина Екатерина Сергеевна 24.10.1991 89616130850 Читать полностью

04.08.2025 Другое
Помогите разрешить ситуацию
ОТП Банк

Добрый день. При оформлении рассрочки, мне не установили кодовое слово. Приложение обновилось и теперь у меня нет д... Читать полностью

Удалите мои персональные данные !
ОТП Банк

Решил оформить карту этого банка, доставка назначена на 2025-07-31, 12:00–16:00. Номер заявки 250731-2-1200.В итоге... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет
ОТП Банк

Дресвянина Ольга Андреевна Читать полностью

04.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Закрытие счета и вывод средств
ОТП Банк

Вы сейчас сами себе противоречети, у вас указано было в заявлении 40 дней закрытие счета, вывод до 7 дней, так в че... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
ОТП Банк

При придоставление и открытие мне счета, Ваш предствитель не называл данных сроков.У всех банков вывод до 7 рабочих... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
ОТП Банк

Здравствуйте.Мною было направлено обращение от 30.07.2025 года о закрытии счета с выводом средств.25219846. Согласн... Читать полностью

Письмо обновить данные
ОТП Банк

Обновить данные пришло письмо  Читать полностью

Неклиенториентированность сервиса банка
ОТП Банк

18 июля я оформил дебетовую ОТП карту и счёт. Основным интересом к карте был кэшбек 5% за ЖКХ. О чём я сразу же ска... Читать полностью

Почему дискриминируются пожилые люди?
ОТП Банк

Заказ карты на сайте возможен только до 80 лет. Читать полностью

Решение вопроса по блокировке карты с дальнейшим выводом средств на карту стороннего банка и закрытие счета в банке ОТП
ОТП Банк

Пользовалась картой вашего банка,которая в последствии была заблокирована. 27.04.2025 было отправлено обращение по... Читать полностью

Незаконное использование о персональных данных
ОТП Банк

Подшивалова Ольга, Куценко Валерия Витальевна 17.06.2001 год Номер +79917083638Удалить ответСделать ответ конфиден... Читать полностью

Незаконное использование о персональных данных
ОТП Банк

Поступают звонки контактному лицу «указанному в строке контактное лицо» поступают угрозы , требования оплатить кред... Читать полностью

Не начисляют бонусы по акции с магазином Магнит.
ОТП Банк

Куприянова Светлана Сергеевна21.05.199689622326110 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отправил заявление, но мне не закрывают счет и не переводят деньги
Яндекс Банк

мое заявление дошло до ваших колег? Читать полностью

04.08.2025 Другое
Навязанная подписка "Домклик плюс" по Семейной ипотеке +1 %. Страховая монополия от Сбербанка

Здравствуйте ещё раз! Прошу связаться со мной. Обнаружена ошибка в документе.  Читать полностью

Узнать номер счета.
Альфа-Банк

Так робот "помощник" не реагирует на слова, он просто шлет в приложение и бросает трубку, никакого меню нет) Читать полностью

Обман с повышенной ставкой по накопительному счету
Ozon Банк

Открыт накопительный счет. В правилах к накопительному счету в п 2.1.2 указано, что при совершении операций на марк... Читать полностью

Отправил заявление, но мне не закрывают счет и не переводят деньги
Яндекс Банк

EE082101105RU вот трек код почты россии которой я отправлял заявление вам о закрытии проверив можно убедится что за... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Кэшбэк не начислен мне
Т-Банк

т-банк предложил в разделе город заказать продукты в магните и начислим 20% но я еще преминил промокод +20% итого д... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Ограничения в рамках 161 ФЗ
Сбербанк

Приветствую Вас , прошу дать пояснение на каком основании Вы мне ограничили переводы денежных средств в сторону дру... Читать полностью

Разблокировка карты/счет
Ozon Банк

Заблокировали карту, когда пытался перевести деньги себе же только в другой банк. Просят отправить письмо с заверен... Читать полностью

здравстуйте как удалить анкету удалите кто то достали звонить
Сбербанк

удалите анкету пожалуйста дастали звонить удалите Читать полностью

Отзыв о визите банка КамКомбанк.
КАМКОМБАНК

Я уже описал свой визит в банк, дописал в комментариях. Что еще нужно? Читать полностью