Список вопросов
Ответ дан

Не переводят денежные средства

04.08.2025 20:23
31
ОТП Банк
Автор
user-594122389278
г Курск

добрый уже вечер, 4 день не как не могу дождаться ответа когда мне переведут мои денежные средства! Все уже прошло 47 дней, вы ушли нашли что заявление было написано , уже еще раз было подано заявление , уже все сделано, все что только можно, так где перевод денежных средств, что за незаконное удержание МОИХ ДЕНЕЖНЫХ средств! Вы каждый раз пишите что сейчас ответите и пропадаете, каждый я создаю новую тему! ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ! СИЛ БОЛЬШЕ НЕТУ! ВЫ КАК МОШЕННИКИ!

Добрый день!
Ваш вопрос находится на контроле. Мы делаем всё возможное, чтобы решить его как можно быстрее. 

Как только появится обновлённая информация, я вернусь к вам с ответом.

Дополнение: 

Добрый день! 

Мы внимательно рассмотрели ваш вопрос и сообщаем, что в заявлении на закрытие счёта вы указали номер *4010. Этот счёт уже подготовлен к закрытию, а перевод средств по указанным реквизитам был выполнен 12.08.2025.

При этом в нашей системе мы видим, что основная сумма денежных средств находится на счёте *8060, номер этого счёта вы указали в теме запроса на закрытие, а в заявлении указан номер счёта *4010. В данном случае, к сожалению, счёт *8060 – закрыть не можем. 

Для закрытия счета обратитесь, пожалуйста, в чат банка из приложения, где вы сможете скачать бланк заявления на закрытие счета и инструкцию по заполнению (по кнопке "Рассказать вам, как заполнить заявление"). Заполненное заявление отправьте обратно в чат и следуйте инструкциям чат-бота. Направить фото/скан своего заявления вы сможете по кнопке "Принять заявление, если вы его уже заполнили". После этого заявление будет принято в работу ответственным подразделением банка. 

А также, пожалуйста, напишите нам, мы сделаем всё возможное, чтобы закрыть ваш счет как можно быстрее.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ЗАБЛОКИРОВАЛИ СРЕДСТВА
ОТП Банк

Совершил обычную покупку в пятерочке после чего были заблокированы все деньгина какие либо смс и звонки банк не отв... Читать полностью

20.09.2025 Другое
ОТП ОБМАНЫВАЕТ С КОНВЕРТАЦИЕЙ БОНУСОВ!
ОТП Банк

С Августа месяца по рекомендации друзей сделал себе карту ОТП банка . Мол хороший кешбек в конце месяца приходит по... Читать полностью

Заявление в АО "ОТП Банк" (с требованием вернуть денежные средства за приобретение сертификата независимой гарантии)
ОТП Банк

01.08.2025г. в процессе оформления автокредита в АО «ОТП Банк» мною был заключен договор PRIORITY №3650100009 от 01... Читать полностью

Работа курьерской службы
ОТП Банк

Добрый день! Я заказывала дебетовую карту с доставкой на 13.09.2025 в промежуток с 11:00 до 13:00. После отправки з... Читать полностью

Почему не активируют карту жителям Крыма?
ОТП Банк

Здравствуйте, оформила вашу карту, 3 дня ждала, постоянно переносили доставку, в итоге карту не активировал, ссыл... Читать полностью

Незаконное удержание денег банком
ОТП Банк

Прошло больше двух суток. 10 000 так и не вернулись. Хотя отп утверждает , что это ошибка банка. Когда вернутся ден... Читать полностью

Лучшие Önlínе Çаşínо на 2025 год
ОТП Банк

⭐️ MartinГорячая новинка 2025 года. Безлимитные выводы и щедрые бонусы🎁 225% + 600 FS⭐️ CactusТвой мир азарта и поб... Читать полностью

20.09.2025 ОСАГО
«ОТП БАНК» не выводит деньги
ОТП Банк

"ОТП БАНК" принял моё заявление о закрытии счета больше месяца назад, за этот период они должны были вывести мои ср... Читать полностью

Необоснованная блокировка и не желание решать проблему со стороны банка
ОТП Банк

Добрый день! Мне ограничили доступ к обслуживанию в банке, не на что не ссылаясь, мало того, ни написать в чат ни п... Читать полностью

Заведение заявки на кредит без согласия клиента !
ОТП Банк

добрый вечер ! Подскажите пожалуйста в какой срок ко мне вернутся с результатом проверки ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконное удержание денег банком
ОТП Банк

Прошло больше двух суток. 10 000 так и не вернулись. Хотя отп утверждает , что это ошибка банка. Когда вернутся ден... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
ОТП Банк

Здравствуйте,не понимаю причину блокировки,никаких сомнительных операций по карте за все время я не проводил,очень... Читать полностью

Незаконное удержание денег банком
ОТП Банк

 961***91 Читать полностью

Незаконное удержание денег банком
ОТП Банк

Добрый день. 18.09.2025 совершила оплату через Отп за воду 10000. Вместе с этой суммой списали дополнительно 10 000... Читать полностью

27 июня в 14:36 написано заявление о закрытие счета, принято (писал в отделении ОТП), сегодня 20 августа 2025, то есть
ОТП Банк

В СВЯ-ЗИ С ЧЭЭЭМ НЕ ПАЛУДЧИЦА ПЕРЕВОД МОЛИЫШКО  Читать полностью

ОТП нарушает право клиента на распоряжение денежными средствами на счете
ОТП Банк

Сколько еще времени ОТП будет удерживать деньги клиентов различными мошенническими способами?! Технические специали... Читать полностью

Банк более суток не зачисляет на мой счет перевод, сденланный по системе СБП
ОТП Банк

ОТП "старается разобраться в возникшей ситуации" уже более двух недель! При этом чуть ли не ежедневно от ОТП поступ... Читать полностью

Ошибка сотрудника при проведении swift платежа
ОТП Банк

Инфо направлена дополнительно. Читать полностью

Перевод с одного банка на другой
ОТП Банк

Здравствуйте. Я вчера сделала перевод со Сбербанка на отп банк кредит по реквизитам, но деньги так и не поступили н... Читать полностью

Самый худший банк. И не компетентные сотрудники.
ОТП Банк

не могу написать в чат выходит ошибка. Могу вам отправить заявление на почту не посещая банк ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
В течение сколько дней закрывается счёт и вернут ли мои деньги с озон карты?
Ozon Банк

Здравствуйте! Хотел бы узнать вопрос. 1 сентября был заблокирован счёт в озон банке. Чтобы вернуть деньги с озон ба... Читать полностью

Почему у меня не засчитали похвалу Альфа банка?
Альфа-Банк

И то есть удалить незасчитанные оценки нельзя? Чтобы попытаться похвалить банк еще раз, пока не примут? Читать полностью

Подали заявку на кредит без моего согласия
Альфа-Банк

18.09.2025 г. обратилась в отделение банка в городе Зеленоград корпус 1824 для установки мобильного приложения банк... Читать полностью

20.09.2025 О банке
Подали заявку на кредит без моего согласия
Альфа-Банк

18.09.2025 г. обратилась в отделение банка в городе Зеленоград корпус 1824 для установки мобильного приложения банк... Читать полностью

20.09.2025 О банке
Блокировка банковских карт
Сбербанк

Здравствуйте! Внезапно заблокировали мою карту Сбербанка. Я не могу мириться с этим, так как собирался купить новую... Читать полностью

Программа долгосрочных сбережений
Сбербанк

Здравствуйте. Мне 50 лет. Если я переведу пенсионные накопления из ОПС в ПДС, смогу ли я получить их в полном объём... Читать полностью

20.09.2025 Другое
Хотят списать деньги с карты 250 р компания alt credit tula rus, хочу отключить эту подписку чтоб не списывали средства
Сбербанк

Credit tula  Читать полностью

20.09.2025 Другое
Комиссия за снятие наличных

Два раза сняла деньги, два раза по 300₽ комиссию забрали со счета, в сумме 600₽ пропали, при том, что не было указа... Читать полностью

Блокировка банковских карт
Сбербанк

у меня нет фз в банке, просто карты заблокированы и отказано в перевыпуске, понимаете?  Читать полностью

Приостановили операции и не отвечают
Ozon Банк

Сегодня днём решил снять деньги с криптовалюты переводом на банковский счёт пришло 9 переводов на 34000 и мне сразу... Читать полностью