Список вопросов

Как получить договор страхования?

04.08.2025 22:26
4
Альфа-Банк

31 июля я запросила в банке и Альфа-страхование договор страхования имущества, так как в ЛК банка кнопка с договором не кликабельна. Договор первично был заключен 31 мая 2025г. Копию на почту не присылали. Так как сейчас везде по Мск отключают воду и есть риск затопления после включения воды, я решила проверить условия своего договора страхования. Но оказалось, что договора нет! Его не видит ни банк, ни Альфа-страхование! Банк обрабатывает запрос 2 рабочих дня, которые истекли сегодня, а страховая один день, который также истек. Сейчас банк прислал смс, что им нужно еще время, чтобы сделать документы... Что значит сделать?! Очевидно, что есть проблема. Как я могу получить договор и незамедлительно расторгнуть его? 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Пропажа отзыва на сайте
Альфа-Банк

Здравствуйте, такая проблема. Поучаствовала в акции отзыв за денежку, все расписала очень подробно, на 600 символов... Читать полностью

Документы по кредиту наличными
Альфа-Банк

Здравствуйте, 8 Июля мною был оформлен кредит наличными через приложение Альфа-банк. Деньги на счет посупили, но до... Читать полностью

Не дают кредит без залога, задержки с переводами, не дают на рефинансирование и не решают проблему до конца.
Альфа-Банк

Почему не дают рефинансирование кредитов  Читать полностью

05.08.2025 О банке
Блокировка по ФЗ 161
Альфа-Банк

Как долго ждать ответа? Читать полностью

Здравствуйте! Закрытие всех продуктов. Обращение уже было в 2024 , а в октябре был получен от вас ответ, подробнее ниже
Альфа-Банк

Здравствуйте! В 2024 г.писала обращение, все есть в переписке. И получен был ответ 30 октября 2024г , что последний... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Банк не закрывает кредитный счёт
Альфа-Банк

Здравствуйте! Прошу разобраться и помочь в закрытии всех продуктов Альфа банка. 30.10. 2024 Гб был получен ответ о... Читать полностью

Когда будет ответ на запрос
Альфа-Банк

Когда будет ответ на запрос ID 785395?  Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку Альфа-Смарт
Альфа-Банк

Здравствуйте, я случайно нажал на оформление подписки Альфа-Смарт, думал что будет ли какое-либо подверджение о под... Читать полностью

Альфа-Банк не может ответить, куда они девают деньги своих клинетов
Альфа-Банк

Года полтора подряд девушки с акцентами всех бывших союзных республик уговаривали меня взять кредитную карту "Альфа... Читать полностью

Возврат своих средств
Альфа-Банк

Добрый день, я оплатил заказ в авито, деньги -18226 р. списали, продавец отменил заказ, но деньги не вернулись. Обр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как отключить страховку Хоть потоп
Альфа-Банк

Добрый день! Уже третий день не могу дозвониться и решить проблему с отказом от полиса хоть потоп. Как это сделать,... Читать полностью

Самовольное подключение к программе страхования
Альфа-Банк

Здравствуйте. Через сколько ждать ответ?  Читать полностью

Отказ от страховки расширенной
Альфа-Банк

Здравствуйте, при оформлении кредита просила менеджера отключить все страховки, в результате она поставила галочку... Читать полностью

Ужасное обслуживание клиентов Альфа банк партнера Альфа страхование
Альфа-Банк

Банк предложил страхование имущества. оформил страховку квартиры через приложение Альфа Банка, денежные средства в... Читать полностью

Самовольное подключение к программе страхования
Альфа-Банк

При оформлении кредита в 2023г. Альфа-Банк САМОВОЛЬНО подключил меня к программе «Надёжное будущее».Два года я опла... Читать полностью

сколько стоит оформить полис по ипотечному страхованию?
Альфа-Банк

Добрый день! мне необходимо оформить полис по страхованию ипотеки. Какая цена? Читать полностью

Пролонгация полиса
Альфа-Банк

18.08.2024г. мне оформили полис к кредиту в альфа банке Надежное будущее. 16.07.2025г мне пришло сообщение о пролон... Читать полностью

Как вернуть деньги, за страховку» хоть потоп» екк вариант 2
Альфа-Банк

Как вернуть деньги и отказаться от страховки и вернуть средства хоть потоп , оформили при оформлении кредита , прои... Читать полностью

Дополнительная страховка при кредитовании под залог недвижимости
Альфа-Банк

09.06.2025 оформили кредит под залог недвижимости в офисе банка в отделении банка навязали страховку, после 16.06 п... Читать полностью

Страхование заложеннного имущества
Альфа-Банк

Добрый вечер! Вопрос, если физ лицо берет кредит -потребительский под залог своего имущества, сумма кредита меньше... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Полгода не могу увеличить лимит на карте Халва.
Совкомбанк

Здравствуйте. Являюсь клиентом вашего банка уже более 3-х лет. Уже полгода не могу увеличить лимит по карте халва... Читать полностью

Вторичное жилье у физ.лица по программе семейной ипотеки
Сбербанк

Какие есть лояльные программы для приобретения уже построенного и введенного в эксплуатацию дома? Продавец физ.лицо... Читать полностью

Блокировка карты сбербанк
Сбербанк

Заблокировали карту без причины. Сбербанк отказался предоставлять причину и вид блокировки, обосновав отказ п. 3.3... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Закрытие карты и счета Халва
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Счёт и карта Совкомбанка были закрыты в апреле этого года, но когда кто-то пе... Читать полностью

Здравствуйте, Мария! Хочу сделать запрос в Сбербанке о проверке наличия счетов и денежных средств на счетах на имя родителей, которых уже нет в живых - Б Степана В и К Азы П. Заранее спасибо.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Хочу сделать запрос в Сбербанк о проверке наличия счетов и денежных средств на счетах на имя... Читать полностью

05.08.2025 Другое
как мне снять 115 фз?
Сбербанк

отправил вам на почту письмо,посмотрите!! Читать полностью

Пропажа отзыва на сайте
Альфа-Банк

Здравствуйте, такая проблема. Поучаствовала в акции отзыв за денежку, все расписала очень подробно, на 600 символов... Читать полностью

Списание в размере 40 рублей в месяц
Сбербанк

Мне несколько месяцев назад исполнилось 14 лет, но я до сих пор пользуюсь СберKids и ещё не переоформила карту на м... Читать полностью

Как Т-Банк позволяет приставам грабить детей через карту джуниор!
Т-Банк

Добрый вечер уважаемые граждане России! Очень сильно был разочарован сегодняшним поступком такого известного банка... Читать полностью

Выплата дивидендов за 2024 год по акциям Лукойл
ВТБ

Мной, 09.06.2025 года была подана заявка в отделении ВТБ по адресу г. Красноярск, ул. Ленина, дом 46 на закрытие ИИ... Читать полностью

05.08.2025 Другое