Список вопросов
Ответ дан

Банк игнорирует обращение в ТП (6 дней), телефоны недоступны.

05.08.2025 13:03
10
Ozon Банк

Банк заболокировал операции по счету. В чате техподдержки уже 6ой день на эут тему тишина. Ни один указанный на их сайте телефон не работает.

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (793334).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не решена проблема с доступом к моим средствам на счете.
Ozon Банк

C 22 июля 2025 заблокирован счет. В чат не достучаться, в поддержку не дозвониться, на номер поставлен блок. Средст... Читать полностью

ОЗОН-Банк, проблема для клиента
Ozon Банк

Доброго времени суток.Необходимые данные, оправил Читать полностью

Номер горячей линии не доступен
Ozon Банк

При звонке на горячую линию с моего номера телефона номер не доступен. С другого номера спокойно дозваниваюсь, что... Читать полностью

Вопрос закрытия счета
Ozon Банк

Мне заблокировали карту попросили для перевода моих денег реквизиты но я не могу их вести выбивает ощибку а написат... Читать полностью

Разблокировка счета
Ozon Банк

Положил 3 июля на карту озон банка большую сумму денег в банкомате сбербанка деньги поступили все хорошо. Пытаюсь п... Читать полностью

Не отвечает поддержка
Ozon Банк

Неделю назад наложили блокировку не за что на счет,позвонил в поддержку сказали ожидать 72 часа,спустя трое рабочих... Читать полностью

Блокировка счета

Здравствуйте,у меня заблокировали карту ,написала в чат,но уже вторые сутки нет ответа.Предоставила документы,но в... Читать полностью

Не отвечают на сообщения. Запросили документы и игнорируют

Варвара Долинина, отправил на почту Читать полностью

Ozon Банк — счёт ограничен, нет ответа от поддержки более 12 часов
Ozon Банк

возможно ли перевести средства на счет третьего лица либо на счет в иностранном банке( у меня нету других счетов в... Читать полностью

кредитная карта.банка.
Ozon Банк

кредитная карта -оформить? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ozon Банк — счёт ограничен, нет ответа от поддержки более 12 часов
Ozon Банк

возможно ли перевести средства на счет третьего лица либо на счет в иностранном банке( у меня нету других счетов в... Читать полностью

Ужасная работа сотрудников банка. По моему обращению от 11.07.25 до сих пор нет четких действий от банка, только затягивание процесса.
Ozon Банк

Ужасная работа сотрудников банка. По моему обращению от 11.07.25 только 25.07.25 попросили дополнить информацию. По... Читать полностью

Вчера получил 115фз на озон карту
Ozon Банк

Добрый день вчера я получил 115 фз пишу в подержку мне не отвечают звоню на горячую линию говорят что получилл 115... Читать полностью

Не выходит банк на связь !!!
Ozon Банк

Здравствуйте, мне ограничили счета , и не отвечают в чате , и на горячей линии говорят приятно было пообщаться напи... Читать полностью

Не приходят выплаты
Ozon Банк

Здравствуйте! Почему мне не приходит выплата из приложения озон джоб? Я жду уже 6 дней!!! После того как поменял ре... Читать полностью

Карта заблокировона.
Ozon Банк

Здравствуйте. Сегодня пришло сообщение что карта заблокирована. Я самозанятая и мне прислали на мой счёт зарплату.... Читать полностью

Помогите пожалуйста с повышение лимита.
Ozon Банк

Хорошо, надеюсь что вы поможете исправить ситуацию  Читать полностью

Заблокировали счет, за подозрительные переводы.
Ozon Банк

Здравствуйте, на мою карту сделали несколько переводов и мой счет заморозили.Эти денежные средства были адресованы... Читать полностью

Помогите пожалуйста с повышение лимита.
Ozon Банк

Гущина Ирина Олеговна 8-913-2250755. 12.01.89. Не могу увеличить лимит. Приезжал сотрудник банка, ему программа тож... Читать полностью

Ограничили переводы уже 3 день не снимают запрет я предоставил все чеки, обращался операторам, говорят ждать пока ответят в чате, что делать ? Как решить этот вопрос?
Ozon Банк

я пополнил карту через банкомат сбербанка после этого ограничили перевод, снятие  Читать полностью

Последние вопросы организациям
банк не отвечает на мой запрос
Сбербанк

29.06.2025 я сделал запрос в банк на чарджбэк с датой ответа 18.07.25, но банк постоянно переносит дату и в колл це... Читать полностью

Договор ДС (долгосрочных сбережений)
Сбербанк

Добрый день. Заключила договор ДС.Мне 66 лет. ВОПРОС: Когда, через какое время, в первый раз я смогу получить выпла... Читать полностью

05.08.2025 Другое
отзыв об Альфа банке
Альфа-Банк

Добрый день! почему не зачли мой отзыв о банке от 31/07/2025? Читать полностью

Игнорирование моего прошлого запроса
Т-Банк

Так как мое прошлое обращение было проигнорированно , я напишу еще раз- Анна Доронина, очень интересная, базовая от... Читать полностью

Отсутствие банкоматов на район. Единственное отделение банка закрыли.
Сбербанк

Здравствуйте сбербанк. Вас беспокоит житель города Алейск , Алтайского края. В нашем городе закрыли отделение сберб... Читать полностью

Отказ в выплате бонуса по акции "Приведи друга"
Т-Банк

29.07.2025 от Т-Банка получил уведомление о том, что если сегодня (29.07.2025г.) посоветовать карту Black другу и... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Не решена проблема с доступом к моим средствам на счете.
Ozon Банк

C 22 июля 2025 заблокирован счет. В чат не достучаться, в поддержку не дозвониться, на номер поставлен блок. Средст... Читать полностью

Заблокировали счёт СВОшнику

Здравствуйте, являюсь клиентом вашего банка.Мой личный кабинет заблокировали, по не понятным причинам, я производил... Читать полностью

Не переводят денежные средства 50 дней! 5 дней жду ответа с решением ответа! Что происходит ! Почему удерживаете мои денежные средства
ОТП Банк

добрый уже вечер, 5 день не как не могу дождаться ответа когда мне переведут мои денежные средства! Все уже прошло... Читать полностью

Не могу закрыть свой счет в банке. Заявление о закрытии счета рассматривают уже 32 дня номер обращения 102187828
Совкомбанк

Как долго ждать закрытия счета и перевода денежных средств на реквизиты другого банка? Читать полностью