Список вопросов
Ответ дан

Не переводят денежные средства 50 дней! 5 дней жду ответа с решением ответа! Что происходит ! Почему удерживаете мои денежные средства

05.08.2025 16:28
38
ОТП Банк
Автор
user-594122389278
г Курск

добрый уже вечер, 5 день не как не могу дождаться ответа когда мне переведут мои денежные средства! Все уже прошло 4 дней, вы ушли нашли что заявление было написано , уже еще раз было подано заявление , уже все сделано, все что только можно, так где перевод денежных средств, что за незаконное удержание МОИХ ДЕНЕЖНЫХ средств! Вы каждый раз пишите что сейчас ответите и пропадаете, каждый я создаю новую тему! ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ! СИЛ БОЛЬШЕ НЕТУ! ВЫ КАК МОШЕННИКИ!

Добрый день!

Ваш вопрос находится на контроле. Мы делаем всё возможное, чтобы решить его как можно быстрее. 

Как только появится обновлённая информация, я вернусь к вам с ответом.

Дополнение: 

Добрый день! 

Мы внимательно рассмотрели ваш вопрос и сообщаем, что в заявлении на закрытие счёта вы указали номер *4010. Этот счёт уже подготовлен к закрытию, а перевод средств по указанным реквизитам был выполнен 12.08.2025.

При этом в нашей системе мы видим, что основная сумма денежных средств находится на счёте *8060, номер этого счёта вы указали в теме запроса на закрытие, а в заявлении указан номер счёта *4010. В данном случае, к сожалению, счёт *8060 – закрыть не можем. 

Для закрытия счета обратитесь, пожалуйста, в чат банка из приложения, где вы сможете скачать бланк заявления на закрытие счета и инструкцию по заполнению (по кнопке "Рассказать вам, как заполнить заявление"). Заполненное заявление отправьте обратно в чат и следуйте инструкциям чат-бота. Направить фото/скан своего заявления вы сможете по кнопке "Принять заявление, если вы его уже заполнили". После этого заявление будет принято в работу ответственным подразделением банка. 

А также, пожалуйста, напишите нам, мы сделаем всё возможное, чтобы закрыть ваш счет как можно быстрее.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Навязали какое-то уведомление, после того, как оформил кредит
ОТП Банк

Оформил кредит (рассрочку) в м-видео через брокера, который сидит у них в магазине.Сказали что без процентов, сдела... Читать полностью

20.09.2025 Другое
Заблокировали дистанционное обслуживание
ОТП Банк

Добрый день, вчера 19.09.2025 года я оформил заявку на дебетовую карту и получил ее курьером в этот же день. Сегодн... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ СРЕДСТВА
ОТП Банк

Совершил обычную покупку в пятерочке после чего были заблокированы все деньгина какие либо смс и звонки банк не отв... Читать полностью

20.09.2025 Другое
ОТП ОБМАНЫВАЕТ С КОНВЕРТАЦИЕЙ БОНУСОВ!
ОТП Банк

С Августа месяца по рекомендации друзей сделал себе карту ОТП банка . Мол хороший кешбек в конце месяца приходит по... Читать полностью

Заявление в АО "ОТП Банк" (с требованием вернуть денежные средства за приобретение сертификата независимой гарантии)
ОТП Банк

01.08.2025г. в процессе оформления автокредита в АО «ОТП Банк» мною был заключен договор PRIORITY №3650100009 от 01... Читать полностью

Работа курьерской службы
ОТП Банк

Добрый день! Я заказывала дебетовую карту с доставкой на 13.09.2025 в промежуток с 11:00 до 13:00. После отправки з... Читать полностью

Почему не активируют карту жителям Крыма?
ОТП Банк

Здравствуйте, оформила вашу карту, 3 дня ждала, постоянно переносили доставку, в итоге карту не активировал, ссыл... Читать полностью

Незаконное удержание денег банком
ОТП Банк

Прошло больше двух суток. 10 000 так и не вернулись. Хотя отп утверждает , что это ошибка банка. Когда вернутся ден... Читать полностью

Лучшие Önlínе Çаşínо на 2025 год
ОТП Банк

⭐️ MartinГорячая новинка 2025 года. Безлимитные выводы и щедрые бонусы🎁 225% + 600 FS⭐️ CactusТвой мир азарта и поб... Читать полностью

20.09.2025 ОСАГО
«ОТП БАНК» не выводит деньги
ОТП Банк

"ОТП БАНК" принял моё заявление о закрытии счета больше месяца назад, за этот период они должны были вывести мои ср... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконное удержание денег банком
ОТП Банк

Прошло больше двух суток. 10 000 так и не вернулись. Хотя отп утверждает , что это ошибка банка. Когда вернутся ден... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
ОТП Банк

Здравствуйте,не понимаю причину блокировки,никаких сомнительных операций по карте за все время я не проводил,очень... Читать полностью

Незаконное удержание денег банком
ОТП Банк

 961***91 Читать полностью

Незаконное удержание денег банком
ОТП Банк

Добрый день. 18.09.2025 совершила оплату через Отп за воду 10000. Вместе с этой суммой списали дополнительно 10 000... Читать полностью

27 июня в 14:36 написано заявление о закрытие счета, принято (писал в отделении ОТП), сегодня 20 августа 2025, то есть
ОТП Банк

В СВЯ-ЗИ С ЧЭЭЭМ НЕ ПАЛУДЧИЦА ПЕРЕВОД МОЛИЫШКО  Читать полностью

ОТП нарушает право клиента на распоряжение денежными средствами на счете
ОТП Банк

Сколько еще времени ОТП будет удерживать деньги клиентов различными мошенническими способами?! Технические специали... Читать полностью

Банк более суток не зачисляет на мой счет перевод, сденланный по системе СБП
ОТП Банк

ОТП "старается разобраться в возникшей ситуации" уже более двух недель! При этом чуть ли не ежедневно от ОТП поступ... Читать полностью

Ошибка сотрудника при проведении swift платежа
ОТП Банк

Инфо направлена дополнительно. Читать полностью

Перевод с одного банка на другой
ОТП Банк

Здравствуйте. Я вчера сделала перевод со Сбербанка на отп банк кредит по реквизитам, но деньги так и не поступили н... Читать полностью

Самый худший банк. И не компетентные сотрудники.
ОТП Банк

не могу написать в чат выходит ошибка. Могу вам отправить заявление на почту не посещая банк ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Наткнулась на мошенничество в телеграмм боте
Сбербанк

Добрый день, меня зовут Ксения. 18.09 я купила в телеграмм боте подписку на 1 день по акции за 9 рублей (@questiano... Читать полностью

Здравствуйте, мне показывает что мне одобрили кредит
Совкомбанк

Одобрил ли мне банк кредит Читать полностью

Мне не привезли карту
Альфа-Банк

На почту отправила, вы получили?  Читать полностью

20.09.2025 Другое
баллы
ВТБ

я потратить 3000 я баллы не пришли доспех пор Читать полностью

20.09.2025 Другое
Можно ли вернуть деньги за несогласованную оплату Cub Al

Как вернуть деньги и отменить подписку с Cub Al ,подписка была без моего согласия ,949рублей но там даже таких цен... Читать полностью

Заблокировали счет, помогите разобраться
Ozon Банк

Давайте тогда закроем мой счет с переводом денежных средств на другой. 30 дней это очень долго для меня, как и 3 дн... Читать полностью

Зачем нужна Яндекс поддержка?
Яндекс Банк

Здравствуйте Поддержка ответила такНа сайте действительно отображалась недостоверная информация.Мы признаем, что вв... Читать полностью

Лучшие кредитные карты онлайн ТОП рейтинг
Россельхозбанк

БанкиШманкиКрейзи Манки Читать полностью

Заблокировали счет, помогите разобраться
Ozon Банк

Добрый день. Открыл счет в Озон Банке, закинул на него средства, попытался отправить денег на счет WB, и сразу выхв... Читать полностью

Работа отделения Крым
ВТБ

Добрый вечер! Поставьте пожалуйста, тогда в отделении дополнительные терминалы и банкоматы. Читать полностью