Список вопросов
Ответ дан

Ипотека.Домклик+навязывание банка допуслуг.

05.08.2025 20:58
9
Сбербанк

22.08.2023 я заключила договор ипотеки с ПАО "Сбербанк" на приобретение строящегося жилья по государственной программе "Господдержка на новостройку». Ставка по договору - 7,7%, в которую входит скидка 1% при покупке подписки "Домклик +". Подписка включает в себя не только страхование жизни и здоровья, требуемое законодательством для заключения ипотечного договора, а также дополнительные услуги самого Банка, являющимися необязательными для заключения договора.

Несмотря на то, что государством гарантирована ставка 8% по программе льготной ипотеки, только в Сбербанке она была 7,7%, а 8.8% становилась при покупке подписки Домклик+.

Мы можем наблюдать в ранее данных ответах, что Банк отвечает о том, что люди сами дали согласие на подписание договора.

Банк ВЫНУЖДАЕТ людей покупать подписку именно УСЛОВИЕМ: "если не наша подписка, то ставка будет больше".

В нашем кредитном договоре в п. 4 и п. 10 содержится ОБЯЗАТЕЛЬСТВО покупать подписку, в противном случае ставка повысится на 1 % .

Данные действия Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации признала нарушающими антимонопольное законодательство решением №АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025

Также данные условия нарушают законы о потребительском кредите (ст. 7 ФЗ № 353 от 21.12.2023) и о конкуренции (ст. 10 ФЗ № 135 от 26.07.2006).

Необходимо отметить, что сама по себе подписка "Домклик +" вообще прекратила свое существование с 05.12.2024, что подтверждает необязательный характер приобретения данной страховки в рамках ипотечного страхование по государственной программе.

Поручением Президента Российской Федерации Пр-1116ГС, п.3 а-2 на заседании Госсовета 15.04.2025 исключены возможности взимания кредитными организациями дополнительных комиссий при предоставлении гражданам ипотечных жилищных кредитов (займов) в рамках льготных ипотечных программ с государственным участием.

На основании вышеизложенного прошу связаться со мной для заключения доп. соглашения к кредитного договору, по которому мы не обязаны покупать подписку "Домклик +", а имеем право (данное нам законодательством) выбирать любую аккредитованную страховую организацию без изменения процентной ставки. 

В случае отрицательного решения обращения будут эскалированы в вышестоящие инстанции.

Также стоит отметить, что уже несколько месяцев банком используется практика подписания дополнительных соглашений в индивидуальном порядке, поэтому отказ будет расцениваться как дискриминационный.

Здравствуйте!

Проверю ситуацию и вернусь

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу отправить деньги в другую страну (Беларусь).
Сбербанк

Добрый вечер, нет. Теперь работы до 8 августа длятся  Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причины
Сбербанк

Люди вы что на приколе ?как люди должны скидывать мне деньги,я занимаюсь перепродажей техники,а клиенты не могут эл... Читать полностью

Сбербанк онлайн и карты заблокированы
Сбербанк

Что нужно именно там написать? Читать полностью

Сбербанк заблокировал по 115-фз без возможности разблокировки
Сбербанк

А можно как-то дополнительные доказательства отправить? Скриншоты с [censored] бота телеграмма, например Читать полностью

Снятие наличных денег с дебетовой карты сбербанка в банкоматах сбербанка
Сбербанк

Самый не клиентоориентированный банк. Оказывается есть некий лимит на снятие наличных денежных средств с дебетовой... Читать полностью

Программа долгосрочных сбережений
Сбербанк

Я заключила два договора ПДС в ВТБ и СБВ СБ мне пришли дополнительно 18 тыс, обратилась в ВТБ сотрудник банка сказа... Читать полностью

115 фз.Стал жертвой мошенников
Сбербанк

Большое спасибо, хорошо,  Читать полностью

Доведение до самоубийства.
Сбербанк

Скажите, как лучше свести счёты с жизнью и при этом чтобы ваша контора обратила внимание на творимый вами беспредел... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Пояснительная записка От: Миргулшанова Аловиддина Анваровича 115-фз
Сбербанк

Я же направил документы на finmon@sberbank.ru и ответ получил что надо было написать обязательство, они запрсили на... Читать полностью

как разблокировать номер
Сбербанк

Добрый день. Что надо делать, если звонки с определенного номера не поступают, а позже приходит сообщение, что номе... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Навязывание услуги "Домклик плюс"!
Сбербанк

Между мною и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки по государственной программе Дальневосточная и Арктическая и... Читать полностью

Сбербанк нарушает законодательство, принуждает оплачивать дом клик плюс
Сбербанк

Направила все необходимые данные  Читать полностью

Сбербанк нарушает законодательство, принуждает оплачивать дом клик плюс
Сбербанк

Сбербанк навязал услугу дом клик плюс стоимостью около 30000 за год под предлогом повышения ставки на один процент... Читать полностью

Пакет услуг "Домклик Плюс". Отмена повышения ставки
Сбербанк

Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»!В августе 2024 г. вместе с супругой мы оформили кредитный договор № 908739**... Читать полностью

Домклик навязывание услуг
Сбербанк

16.08.2024 г. заключила кредитный договор с ПАО Сбербанк, по условиям которого ставка за пользование кредитом равн... Читать полностью

Как сбербанк обманывает своих заемщиков
Сбербанк

В сентябре 2024г я решила взять ипотеку на строящееся жилье по программе "Дальневосточная и арктическая ипотека".С... Читать полностью

Навязанная подписка "Домклик Плюс" при семейной ипотеке — грубое нарушение прав клиента
Сбербанк

Оформляла семейную ипотеку в Сбербанке, и вместе с ней мне навязали платную подписку «Домклик Плюс», как якобы обяз... Читать полностью

Вопрос об оспаривании пакета дом клик плюс
Сбербанк

В июле 2024г. оформила ипотечный кредит по государственной программе «Семейная ипотека» в ПАО «Сбербанк» по процент... Читать полностью

Повышение ипотечной ставки
Сбербанк

Сбербанк и Домклик это одна контора, но все сотрудники обеих компаний усердно делают вид, что не имеют связи друг с... Читать полностью

Подписка Домклик плюс
Сбербанк

Здравствуйте!Мы оформили дальневосточную ипотеку в сбере в июле 2024.Нам обязали страхование жизни только по подпис... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неправомерная блокировка чата
Ozon Банк

Прошу предоставить информацию, по-какой причине Озон Банк заблокировал мне возоможность пользоваться чатом в личном... Читать полностью

Не могу воспользоваться своим аккаунтом
Ozon Банк

не могу совершить заказ, оплата не проходит вообще ни с одной карты, как бы я не пытался, пишет "произошла ошибка ,... Читать полностью

Не могу отправить деньги в другую страну (Беларусь).
Сбербанк

Добрый вечер, нет. Теперь работы до 8 августа длятся  Читать полностью

Беспощадная блокировка
Т-Банк

Ну, вот и я здесь. Мне заблокировали карту тинькофф банка (первоначальное и самое нормальное название банка, когда... Читать полностью

Куда пропали с уточнением?
КАМКОМБАНК

Я же указывал время обращения. И в моем отзыве загружена справка. Как будто вы со мной играть вздумали Читать полностью

05.08.2025 Другое
Комиссия за снятие наличных
Альфа-Банк

Здравствуйте. 3.08.25 вносил наличные деньги через банкомат другого банка. Первоначально внесли часть денег, чтобы... Читать полностью

Не начислили кешбек по акции дня
Т-Банк

Каким образом я могу повлиять на конечную сумму заказа?я заказала на сумму больше 2000₽ указала что бы со мной связ... Читать полностью

Самый худший банк! За 1 нажатие кнопки я потерял - 15,5 ТЫСЯЧ! Взяли на меня кредит без моего согласия! Будьте внимательны!
Яндекс Банк

Добрый день!Я пользовался Сейвами от Яндекса, активно пользовался Сплитом, и Яндекс Банк меня отблагодарил за это,... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Заблокировали карту без объяснения причины
Сбербанк

Люди вы что на приколе ?как люди должны скидывать мне деньги,я занимаюсь перепродажей техники,а клиенты не могут эл... Читать полностью

Сбербанк онлайн и карты заблокированы
Сбербанк

Что нужно именно там написать? Читать полностью