Список вопросов
Ответ дан

Возврат средств по процедуре чарджбек

05.08.2025 21:07
10
Сбербанк

Мной составлено обращение в Сбербанк 16.07.25 по процедуре возврата стредств через чарджбек, предоставлены все необходимые документы и доказательства того что услуга не была оказана. Сроки рассмотрения моего обращения постоянно сдвигаются, без объяснения причин, колл центр не может дать никакой внятной информации, так же банк отказывает в предоставлении мне доказательств запроса средств в обслуживающий ИП банк. В связи с этим можно сказать, что Сбербанк умышленно затягивает решение моей ситуации. Сбербанк нарушает закон РФ.другие банки уже возвращаются и делают это гораздо быстрее. 

Здравствуйте!

Ответила вам в разделе Народный рейтинг 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу отправить деньги в другую страну (Беларусь).
Сбербанк

Добрый вечер, нет. Теперь работы до 8 августа длятся  Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причины
Сбербанк

Люди вы что на приколе ?как люди должны скидывать мне деньги,я занимаюсь перепродажей техники,а клиенты не могут эл... Читать полностью

Сбербанк онлайн и карты заблокированы
Сбербанк

Что нужно именно там написать? Читать полностью

Сбербанк заблокировал по 115-фз без возможности разблокировки
Сбербанк

А можно как-то дополнительные доказательства отправить? Скриншоты с [censored] бота телеграмма, например Читать полностью

Снятие наличных денег с дебетовой карты сбербанка в банкоматах сбербанка
Сбербанк

Самый не клиентоориентированный банк. Оказывается есть некий лимит на снятие наличных денежных средств с дебетовой... Читать полностью

Программа долгосрочных сбережений
Сбербанк

Я заключила два договора ПДС в ВТБ и СБВ СБ мне пришли дополнительно 18 тыс, обратилась в ВТБ сотрудник банка сказа... Читать полностью

115 фз.Стал жертвой мошенников
Сбербанк

Большое спасибо, хорошо,  Читать полностью

Доведение до самоубийства.
Сбербанк

Скажите, как лучше свести счёты с жизнью и при этом чтобы ваша контора обратила внимание на творимый вами беспредел... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Пояснительная записка От: Миргулшанова Аловиддина Анваровича 115-фз
Сбербанк

Я же направил документы на finmon@sberbank.ru и ответ получил что надо было написать обязательство, они запрсили на... Читать полностью

как разблокировать номер
Сбербанк

Добрый день. Что надо делать, если звонки с определенного номера не поступают, а позже приходит сообщение, что номе... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту без объяснения причины
Сбербанк

Люди вы что на приколе ?как люди должны скидывать мне деньги,я занимаюсь перепродажей техники,а клиенты не могут эл... Читать полностью

Сбербанк онлайн и карты заблокированы
Сбербанк

Что нужно именно там написать? Читать полностью

Сбербанк заблокировал по 115-фз без возможности разблокировки
Сбербанк

А можно как-то дополнительные доказательства отправить? Скриншоты с [censored] бота телеграмма, например Читать полностью

Сбербанк заблокировал по 115-фз без возможности разблокировки
Сбербанк

Сбербанк заблокировал карту по 115-фз без возможности разблокировки. Все началось с того что я, в 2024 году как 14-... Читать полностью

Сбербанк онлайн и карты заблокированы
Сбербанк

Можно отправить фото паспорта, патента и разрешение на проживание? Читать полностью

зарплатная карта МИР
Сбербанк

почему списываются деньги за СМС уведомления с зарплатной карты мир Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет обслуживания ипотеки по сбер ID
Сбербанк

Мобильное приложение - вход через иконку на рабочем столе, так как телефон айфон. В личном кабинете над номером те... Читать полностью

Требование подтверждения направления запроса на чарджбэк в Альфа-Банк
Сбербанк

Уважаемый Сбербанк!30 июня 2025 года я направила в ваш банк заявление № 250630-7001-462957 о возврате денежных сред... Читать полностью

Не получила сертификат на 2000 в магазин Золотое яблоко при выполнении всех условий.
Сбербанк

Добрый день! Оформила Кредитную карту СберБанка и выполнила следующие условия акции: "Вы впервые оформляете карту «... Читать полностью

Сбербанк заблокировал карты по подозрению в компроментации
Сбербанк

Добрый день! Заблокировали все карты по подозрению в компроментации, еще в январе 2025 г. Вечером карта была утерян... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неправомерная блокировка чата
Ozon Банк

Прошу предоставить информацию, по-какой причине Озон Банк заблокировал мне возоможность пользоваться чатом в личном... Читать полностью

Не могу воспользоваться своим аккаунтом
Ozon Банк

не могу совершить заказ, оплата не проходит вообще ни с одной карты, как бы я не пытался, пишет "произошла ошибка ,... Читать полностью

Не могу отправить деньги в другую страну (Беларусь).
Сбербанк

Добрый вечер, нет. Теперь работы до 8 августа длятся  Читать полностью

Беспощадная блокировка
Т-Банк

Ну, вот и я здесь. Мне заблокировали карту тинькофф банка (первоначальное и самое нормальное название банка, когда... Читать полностью

Куда пропали с уточнением?
КАМКОМБАНК

Я же указывал время обращения. И в моем отзыве загружена справка. Как будто вы со мной играть вздумали Читать полностью

05.08.2025 Другое
Комиссия за снятие наличных
Альфа-Банк

Здравствуйте. 3.08.25 вносил наличные деньги через банкомат другого банка. Первоначально внесли часть денег, чтобы... Читать полностью

Не начислили кешбек по акции дня
Т-Банк

Каким образом я могу повлиять на конечную сумму заказа?я заказала на сумму больше 2000₽ указала что бы со мной связ... Читать полностью

Самый худший банк! За 1 нажатие кнопки я потерял - 15,5 ТЫСЯЧ! Взяли на меня кредит без моего согласия! Будьте внимательны!
Яндекс Банк

Добрый день!Я пользовался Сейвами от Яндекса, активно пользовался Сплитом, и Яндекс Банк меня отблагодарил за это,... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Заблокировали карту без объяснения причины
Сбербанк

Люди вы что на приколе ?как люди должны скидывать мне деньги,я занимаюсь перепродажей техники,а клиенты не могут эл... Читать полностью

Сбербанк онлайн и карты заблокированы
Сбербанк

Что нужно именно там написать? Читать полностью