6
Добрый день. В начале июля открыл накопительные счета в Яндекс банке - счет под 21% годовых на первые 2 месяца. В информационо-рекламных материалах и на сайте банка условия были указаны вполне чётко "21% годовых на первые 2 месяца". Принт-скрины имеются были переданы в банк. Спустя месяц, 04.08.2025г., банк в одностороннем порядке изменил ставку до 19%. На вопрос в службу поддержке через чат в приложении банка почему это было сделано последовал ответ с отсылкой к новой редакции договора от 04.08.2025 п.5.4, в котором банк имеет право меять ставку по своему усмотрению. Считаю, это явным нарушением заявленных изначально условий.
Здравствуйте!
Вы пишете про процентную ставку по Сейву без срока — суть этого вклада в том, что вы можете снимать и класть на него деньги в любой момент. Проценты начисляются ежедневно на остаток — поэтому и их размер может меняться в любой момент. В чате приложения рассказываем, в соответствии с какими условиями так делаем.
Отдельно отмечу, что у нас есть Сейв со сроком — по нему процентная ставка не меняется на срок вклада.
О банке
Нет, если это будет совсем новый аккаунт Читать полностью
Сколько времени будет проходить ваша дополнительная проверка? Читать полностью
Добрый день! Я крайне разочарована Яндекс банком. Оплачивала на Яндекс заправках (Роснефть, Удальцова 16А) топливо,... Читать полностью
Дак вы же сами писали в первом ответе, что Яндекс Сплит работает как кредитная карта. Сейчас вы уже говорите о како... Читать полностью
если я досрочно внесу всю сумму, то это не повлияет на мою кредитную историю в худшую сторону. Если, как вы говорит... Читать полностью
Если номер телефона уже передан другому человеку, то вариантов нет, верно?Возможно ли сейчас открыть персонифициров... Читать полностью
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, почему мне начислили проценты по Яндекс Сплиту, по сути, задним числом. Я не на... Читать полностью
В защищенном банковском чате ничего кроме закрытия счета до достижения совершеннолетия не предложили. Вопрос - как... Читать полностью
номер обращения 155946 Читать полностью
В этом и есть обман Яндекса. Детальный обман Яндекса в первом сообщении весь написан. Вы его просто игнорируете и н... Читать полностью
Детальный обман Яндекса в первом сообщении весь написан. Вы его просто игнорируете и не хотите решать проблему, свя... Читать полностью
Прочтите содержание ответа на ваш вопрос, перед тем, как задаете очередной вопрос. С авторизованного аккаунта была... Читать полностью
В ваш чат был продублирован вопрос с аккаунта, на который и была сделана заявка 01.08.2025. Ответа нет, представите... Читать полностью
В очередной раз представитель не приехал. В ваш чат ссылку отправляли. Не разобрались. Читать полностью
Причина в алчности, наглости и обмане Яндекса. Детальный обман Яндекса в первом сообщении весь написан. Вы его прос... Читать полностью
Произошло списание с карты на Яндекс+ в размере 200, 400, 399 руб. Списание производилось последовательно без моего... Читать полностью
В обращении достаточно информации, чтобы разобраться и предпринять меры для улучшения работы сервиса Яндекс банка.... Читать полностью
На сайте Банки.ру есть предложение продукта вклад Яндекс банка. Если захотите это предложение принять, приготовтесь... Читать полностью
очередной обман в ответах. Детальный обман Яндекса в первом сообщении весь написан. Вы его просто игнорируете и не... Читать полностью
Почему у вас неверная информация. Написано что я могу купить доллары по 80.2,а по факту 82 руб Читать полностью
Бурмистрова Надежда Дмитриевна Читать полностью
В августе 2024 года в Совком банке я заключила автокредит Автостиль-особый. В договоре прописано условия акции , п... Читать полностью
Поправка: отправил в ЦБ не 2 августа, а 2 июля. Получил сегодня ответ от Альфа-банка: "Получили отрицательное решен... Читать полностью
Спасибо за ответ, но я бы хотела получить в ответ не общие правила их начисления, а конкрентно касающиеся моего... Читать полностью
16.08.2024 была оформлена семейная ипотека со ставкой гаранитированной государством согласно Решения о порядке пред... Читать полностью
Добрый день, прошу оказать помощь в постановке банкомата по адресу:город Брянск, ул.Комарова. В ЖК "Речной", которы... Читать полностью
Добрый день, специалисты банки. ру ждут комментарий банка Читать полностью
Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите имя и фамилию руководителя Администрации Народного рейтинга, чтобы я отправил пи... Читать полностью