Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали счет ,что делать?

06.08.2025 11:34
21
Ozon Банк

Здравствуйте , мой счет заблокировали 1 августа, я написал в чат но мне так никто не отвечает , уже 6 днейинет ответа, на горячей линии сбрасывают. Что делать и куда обращаться? В этот день мне вернули долги и я хотел отправить деньги сестре на счет. Теперь нельзя переводчить физическим лицам? 

Здравствуйте.

Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами. 

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте,не подскажете где баллы за отзыв?
Ozon Банк

Не подскажете где баллы за отзыв? Читать полностью

07.08.2025 Другое
ОЗОН Банк заблокировал операции по счету
Ozon Банк

Здравствуйте. Мне заблокировали счет в Озон Банке за то что я перевела деньги на свой счет в другом банке. Мне не н... Читать полностью

07.08.2025 О банке
Как восстановить доступ в OZON банк без ввода паспортных данных?
Ozon Банк

Здравствуйте! Я хотела совершить покупку с Ozon банка и приложение запросило пароль,я ввела и пишут,что он неверный... Читать полностью

Блокировка счета по «Подозрительным операциям»
Ozon Банк

Прошло уже 4 дня. Ответа не поступило. Пользуюсь я только озон банком, что мне делать? Я хочу вернуть свои деньги. Читать полностью

Нет снижения лимита по кредитной карте.
Ozon Банк

Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой вашего банка, все хорошо: бесплатная, много дней. Но, нет возможности сниз... Читать полностью

Банк удерживает деньги и игнорирует запросы о закрытии счетов и карт
Ozon Банк

Добрый день! с 01.08.2025 Ozon банк игнорирует мои просьбы о закрытии счетов и карт, для последующего перевода дене... Читать полностью

Блокировка карты.
Ozon Банк

Варвара, здравствуйте! Меня включили в базу данных Банка России, получив от Банка Озон сигнал. Разъясните, пожалуйс... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Приостановили операции в приложении банка!
Ozon Банк

Добрый вечер, Татьяна!Сегодня мне приостановили операции в приложении банка озон. Предлагает в чате поддержки тольк... Читать полностью

Ym*ozon limit moskva rus
Ozon Банк

Здравствуйте почему без причин ym *ozon limit moskva rus снимает деньги когда покупок и тд нечего не было и карты н... Читать полностью

С утра не отвечает поддержка банка

Я еще утром отправил все необходимые документы, но мне до сих не ответили Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк удерживает деньги и игнорирует запросы о закрытии счетов и карт
Ozon Банк

Добрый день! с 01.08.2025 Ozon банк игнорирует мои просьбы о закрытии счетов и карт, для последующего перевода дене... Читать полностью

Ym*ozon limit moskva rus
Ozon Банк

Здравствуйте почему без причин ym *ozon limit moskva rus снимает деньги когда покупок и тд нечего не было и карты н... Читать полностью

Оформление заказа !!!
Ozon Банк

Не могу оплатить заказ на озон при помощи сбп и любого другого банка Ошибка возникает в момент оформления , на экра... Читать полностью

Обнаружили подозрительную активность по вашему счёту и в чате никто не отвечает
Ozon Банк

Обнаружили подозрительную активность по вашему счёту и временно ограничили расходные операции по картам и в онлайн-... Читать полностью

Приостановили операции
Ozon Банк

Здравствуйте. Приостановили операции, чат поддержка не отвечает четвертные сутки, горячая линия переводит на чат. З... Читать полностью

Проблемы с переводом денежных средств
Ozon Банк

Здравствуйте уважаемая поддержка сколько времени займет перевод из заблокированного счёта на другой банк?Потому что... Читать полностью

Карта банка не работает на оплату.
Ozon Банк

Почему при наличии средств на карте банка я не могу оплатить товары? Читать полностью

Возврат финансовых средств
Ozon Банк

22 июля был оплачен платёж за ФНС налоговая.деньги снял банк до налоговой не дошли,налоговая не списала. Приходили... Читать полностью

Банк игнорирует обращение в ТП (6 дней), телефоны недоступны.
Ozon Банк

я выслал. данные, и со мной даже связались, но порблема не решена. ТП запрашивает данные которых быть не может. Вы... Читать полностью

Как сделать возврат и закрыть счет 115фз
Ozon Банк

примерно через сколько будет я хочу вернуть свои деньги уже  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк отказывает в перевыпуске карты
Сбербанк

На мой вопрос о причине блокировки и отказе в перевыпуске, вы говорите, что банк не может без причины отказать в пе... Читать полностью

Заблокировали доступ в личный кабинет. Как досрочно погасить кредит.
ВТБ

Доступ в личный кабинет заблокирован. Средства для погашения кредита вношу на ссудный счёт с другого банка.Как мне... Читать полностью

Снять ограничение Сбербанк Онлайн для выпусков карты и счета и убрать плашку риск мошеничества
Сбербанк

Перевод делают на тиньков со сбера,понятно что карты сбербанк заблокированы и на них не перевести,так по номеру не... Читать полностью

Претензия по некоректному отображению ключевой фин. информации в приложении.
ОТП Банк

Добрый день.06.08.2025 при внесении ежемесячного платежа по кредитной карте, я обнаружил, что мне были начислены пр... Читать полностью

Здравствуйте,не подскажете где баллы за отзыв?
Ozon Банк

Не подскажете где баллы за отзыв? Читать полностью

07.08.2025 Другое
Разблокировать карту
ВТБ

Втб 31.08.2025 была завершена процедура банкротства, фин. управляющий выложил на сайт ЕФРСБ информацию о завершении... Читать полностью

Долгое решение ситуации
Сбербанк

Сейчас я обращаюсь к банку представляющему банкомат. Узнать ведутся ли вообще работы по данному случаю Читать полностью

Не могу войти в лк сбер
Сбербанк

Здравствуйте, продал карту еще полтора года назад по своей тупости. Как продал, через день уже сменили пин код и но... Читать полностью

07.08.2025 Другое
Банк блокирует перевод по СБП на 24 часа
Сбербанк

Переводит в Т-Банк и выводится ошибка "Мы заблокировали перевод на 24 часа для защиты от мошенничества."В то же вре... Читать полностью

Обнулили баллы по акции "Всероссийский кэшбэк"
Совкомбанк

Добрый день, 04.08. по акции "Всероссийский кэшбэк" выпал кэшбэк баллами 100% но не более 4500 баллов за покупку в... Читать полностью