11
Вот уже более 6 месяцев занимаюсь перепиской в чате с Яндекс банком, и до сих пор никакого решения не произошл.
Ситуация такова. Был оформлен супер Сплит у Яндекса. Погасил полностью задолженность. В Бюро кредитных историй все обязательства перед Яндекс выполнены и прекращены. Но спустя некоторое время появились аж ДВЕ записи от СФО Сплит Финанс 1 о действующих обязательствах. Обращение в БКИ не помогло. СФО Яндекс банка ответа не дает. В чате Яндекс банка разводят руками, мол техническая проблема. Проблема в чём? Информацию о переуступленных обязательствах в Бюро Вы передали, а о прекращении - не посчитали нужным? Яндекс банк в свою очередь отказывается выдавать справку о том, что конкретные обязательства перед его СФО Сплит Финанс 1 выполнены.
И ещё одна деталь. Супер Сплит был ОДИН, а кредитных карт (да,да, именно кредитны карт) сейчас "висит" открытыми в БКИ ДВЕ!
Здравствуйте!
Вижу, что в чате верно сориентировали — постараемся урегулировать ситуацию до конца августа. Благодарю за понимание.
О банке
Здравствуйте! У меня в Яндекс Сплит появилась покупка на 11598.30р. Я совершаю покупки в Яндекс браузере, но такую... Читать полностью
4 день воюю с вашим приложением и отвратительным отношением и помощью службы поддержки. Все документы и данные подг... Читать полностью
А если точнее, Яндекс Банк вводит в заблуждение своих клиентов при выборе категорий кэшбэка.Вот конкретный пример.... Читать полностью
К новому году надеюсь решите свои проблемы. Отзыв о Вашем горе банке обязательно напишу в народном рейтинге. Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, а сколько ждать вообще? 6 месяцев прошло с момента прекращения всех обязательств перед Ваши... Читать полностью
Меня заблокировали и отправили в цб прошения для блокировки по 161фз. И мне все карты и счёта заблокировали во всех... Читать полностью
А ничего, что в ответе в чате фигурирует не тот договор, который я здесь написал?! По моему вопросу ответ в чате не... Читать полностью
В январе 2025 года мной был взят кредит в Яндекс Банке на сумму 600000 руб.Кредит исправно платился вплоть до текущ... Читать полностью
В изначальных условиях ставка не могла меняться в любой момент, а была зафиксирована на 2 месяца под 21%. Вам присл... Читать полностью
Добрый день!Меня снова отправляют в никуда для не решения вопроса. В чате банка ничего никто толком не отвечают и... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в Яндекс Сплит появилась покупка на 11598.30р. Я совершаю покупки в Яндекс браузере, но такую... Читать полностью
К новому году надеюсь решите свои проблемы. Отзыв о Вашем горе банке обязательно напишу в народном рейтинге. Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, а сколько ждать вообще? 6 месяцев прошло с момента прекращения всех обязательств перед Ваши... Читать полностью
Смешно до слёз 🤣🤣🤣но это только с одной стороны, а с другой хоть плачь от этого банка 😭. Яндекс банк предложил мне... Читать полностью
Добрый день! Примерно с мая месяца стали приходить смс о кредите, я эту тему игнорировал, так как кредит не оформля... Читать полностью
Но тогда введите мароторий на платежи , почему я сейчас из-за ваших ошибок должен искать , занимать лишние деньги?... Читать полностью
На какой закон - регламент вы ссылаетесь ? Если так то прошу направить контакты , куда можно направить притензию ,... Читать полностью
Благодарю за исчерпывающие ответы. Читать полностью
Да я понимаю. Просто ранее была замечена "подозрительная активность" С моей стороны вроде как всё нормально было, к... Читать полностью
Данная блокировка может быть снята со временем, либо решена через апелляцию? Читать полностью
Хорошо, в течение какого времени будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте. 03.03.2025г банк заблокировал мои счета по причине компрометации, по сегодняшний день (07.08.25г) я н... Читать полностью
Здравствуйте. Оставляла в Банки.ру обращение. user-818313158677. Ответа так и не получила. Когда моё обращение буде... Читать полностью
Сегодня хотел снять с баномата альфа банка в отделении, сначала операцию отклонили, а затем вообще заблокировали. И... Читать полностью
Сегодня попытался заправиться через сервис Заправить авто от сбер, деньги списались а топлива нет. Оператор заправк... Читать полностью
Здравствуйте, 31.07. 2025 я написал отзыв на Банки.ру на работу сотрудника вашего банка. Администратор народного р... Читать полностью
Что делать внёс деньги на чвстично досрочное погашение а оператор мне списал как я выяснил позже в приложении 4 пла... Читать полностью
Здравствуйте! Институт выписал счет на обучение на мою дочь. Очень важно, чтобы платеж был от ее имени. К сожалению... Читать полностью
у меня какой то anonsms списывает по 300₽ через день уже списала 897₽ Читать полностью