Дд! Хочу высказать свое крайне негативное мнение об отношении банка к клиенту! Мой супруг недавно поменял паспорт по достижению 45 лет. Сведения о новом паспорте предоставил в банк, внес изменения в приложении сбер онлайн. И вот тут начался адский Квест. Приложение выдало "паспорт недействителен" и заблокировало все возможности его использования. Супруг обратился в офис банка, где проблему конечно не решили, посоветовали обратиться в мвд за справкой о "действительности паспорта". Супруг обратился в мвд, но оказывается, (естественно) там таких справок НЕ ДАЮТ! Принеси то, не знаю что! МВД подтвердило что паспорт действительный! А сбербанк утверждает обратное!!! На каком основании??? к слову сказать, на госуслугах паспорт числится проверенным и считается действительным. Но неуважаемый сбербанк непреклонен! Нет, недействительный паспорт и всё тут! завершить отношения с банком не получается все по той же причине недействительного паспорта! Какая прелесть! куда еще обратиться, сбер, не подскажешь??? Ни снять дс, ни перевести в мп-оно заблокировано. Еще раз: мвд и госуслуги подтверждают действительность паспорта. Бардак в сбербанке, и судя по отзывам-это совершенно не первый случай.
Здравствуйте!
Ответила в разделе Народный рейтинг.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЗдравствуйте, я бы хотел попросить адрес электронной почты, чтобы отправить письмо-обязательство. Читать полностью
Не смогли до меня дозвониться сотрудники по вопросу не перечисления мат капитала и по моей жалобе, звоните, я на... Читать полностью
Не смогли до меня дозвониться сотрудники по вопросу не перечисления мат капитала и по моей жалобе, звоните, я на... Читать полностью
Ладно, снимаю тут вопрос. Буду писать в ЦБ и прокуратуру. Сбер упорно не исправляет свой баг. Читать полностью
Мною был подан исполнительный лист на взыскание со счетов юридического лица, банк его исполнил не в полном объеме ,... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № *****9231 от 14.03.2025 г. был направлен в ПАО Сбербанк, однако в связи с отсрочкой ис... Читать полностью
Добрый день! Закрыл автокредит 02.08.2025, но автомобиль так и не пропадет из базы ФНП, скажите пожалуйста можно пр... Читать полностью
Уважаемый бот! Это можно проверить в любом приложении сбербанка любого россиянина. Это нарушение прав любого клиент... Читать полностью
Здравствуйте сегодня пришли детские пособие его списали в счёт просроченного кредита, позвонила в банк сказали напи... Читать полностью
Мария, добрый день. Меня зовут Елена. суть дела такова. 9 июля мне в офисе сбербанка при оформлении вклада "втюхали... Читать полностью
Здравствуйте! Не было информации Читать полностью
Спасибо, жду ваш ответ по моему вопросу 👍 Читать полностью
06.08.2025г. я посещал отделения Сбербанка по адресу: РФ, Самарская область, город Тольятти, улица Юбилейная, дом 5... Читать полностью
Здравствуйте. я обращалась с отзыво на банки. ру.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12392229/?a=... Читать полностью
что можно сделать что бы карту разблокировали и сняли наложенные ограничения Читать полностью
При обращении в отделение банка (сбер банка)г. МОСКВА, на метро молодежная, улица Ярцевсквя дом 25А тц трамплин - н... Читать полностью
На 10рублей перевода ждать 24 часа ? Даже ждать 24 часа не помогает! Смотрите в базах! С любых банков мне могут пер... Читать полностью
Человек который мне пытается сделать перевод с вашего банка на тиньков,ему пишет такую ошибку "Сейчас нельзя провес... Читать полностью
Не пришли результаты анализа заказ # 18919567. Забор материала 02.08.25, сегодня 07.08.25,результатов нет. В месте... Читать полностью
как узнать где я брал займы? Читать полностью
Вы меня не слышите! Я не могу обратиться в офис банка, мой график работы не соответствует режиму работы офисов, и д... Читать полностью
Банк предоставляет решение для интернет-магазинов на Битрикс.Оно было установлено. По факту оказалось не рабочим, т... Читать полностью
7 лет пользуюсь т-банком, последние полгода получаю на т-банк зарплату, перевожу деньги девушке, маме и друзьям. Ни... Читать полностью
Хотел закрыть инвестиционный счет в Т банке.В приложения меня не пускают, так как закрыт дебетовый счет. По телефон... Читать полностью
Здравствуйте еще раз, речь идёт же именно про 10.000? Читать полностью
В поддержке ничего не говорят, заказ висит из-за непредоставленной информации, для меня это большая покупка и очень... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Здравствуйте, я бы хотел попросить адрес электронной почты, чтобы отправить письмо-обязательство. Читать полностью
здравствуйте, прошу вернуть комиссию за выдачу денежных средств, ошиблись с картой, т.к. деньги снимал ребенок. Так... Читать полностью