Список вопросов

Как допускают к работе курьеров, которые не хотят выполнять свою работу?

07.08.2025 20:45
3
Совкомбанк

На сегодня 07.08.2025 была назначена курьерская доставка карты Халва на 19:00. С курьером были оговорены время и адрес доставки. я с 1,5 месячным ребенком приехала на адрес, так как до места моего проживания курьер не возит. А курьер решил не уведомив меня просто не приехать. На звонки не отвечает, на горячей линии помочь не могут. Вопрос, как таких безответственных сотрудников допускают к работе? Почему я сумела соблюсти договоренности и приехать, а сотрудник, которому платят деньги за работу не приехал? Кто за это несет ответсвенность? 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Халва всероссийский школьный кэшбэк
Совкомбанк

Здравствуйте, был начислен кэшбэк для магазина днс. Потом через время его отправили в архив. Консультант сказал, ч... Читать полностью

07.08.2025 Другое
заявка на кредит
Совкомбанк

одобрена ли заявка на кредит Читать полностью

Очень плохо был построен процесс по выдаче кредита
Совкомбанк

Брала кредит в совкомбанке месяц назад на 300к на мебель, выдали все нормально, два дня назад спустя иесяц его закр... Читать полностью

Банк не сообщает приставам о полной оплате долга в рамках исполнительного производства
Совкомбанк

Мной был полностью погашен долг в ПАО "Совкомбанк" 30.07.2025г, но приставы наложили ограничения, добавили исполнит... Читать полностью

Акция "Всероссийский школьный кэшбэк" или всероссийский кидок клиентов.
Совкомбанк

Добрый день! Подбробно расывать не буду, так как вы уже в курсе ситуации. Принял участие в акции "Всероссийский шко... Читать полностью

07.08.2025 Другое
Всероссийский школьный кэшбэк и явный обман потребителей
Совкомбанк

Участвовал в акции от Банка Совкомбанк. Специально достал из закромов карту мастеркарт халва. Вообще не пользовался... Читать полностью

Совком банк берет проценты за частично досрочное погашение
Совкомбанк

Почему я не могу совершить Частичнодосрочное погашение (ЧДП)? В дату платежа завтра помимо оплаты кредита 28886₽ хо... Читать полностью

Смена номера телефона
Совкомбанк

В кредитном договоре указанные не действующие номера. Нужно сменить номер, для входа в личный кабинет Читать полностью

07.08.2025 Другое
Дайте пожалуйста отсрочку по кредиту еще на один день.задолжность 3месяца
Совкомбанк

Дайте пожалуйста отсрочку по кредиту еще на один день.задолжность 3месяца Читать полностью

Обман с акцией, отказ возвращать деньги за подписку
Совкомбанк

Я долгое время была лояльным пользователем карты халва и полачивала подписку ежемесячно. Когда увидела баннер с акц... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман с акцией, отказ возвращать деньги за подписку
Совкомбанк

Я долгое время была лояльным пользователем карты халва и полачивала подписку ежемесячно. Когда увидела баннер с акц... Читать полностью

Украли промокоды с акции
Совкомбанк

Добрый день, 03.08.2025 подключился к акции "Всероссийский школьный кэшбек 100%", где нужно крутить колесо, после м... Читать полностью

Длительная обработка обращения
Совкомбанк

Добрый день ! Участнику СВО ошибочно воинская часть перечислила денежное довольствие на счёт кредитной карты, ко... Читать полностью

блокировка счетов
Совкомбанк

Во-первых, никаких смс от совкомбанка я не получала. Во-вторых, я уже писала заявление в отделении банка. Последний... Читать полностью

Что с клиентским обслуживанием?
Совкомбанк

Завершил процедуру банкротстак,решил сделать дебетовую карту,позвонив в коллцентр банка и объяснив ситуацию,сотрудн... Читать полностью

Отвратительный Банк!
Совкомбанк

Была оформлена карта "Халва", пока тарифы и условия были адекватными, пользовался с удовольствием.Прошло время карт... Читать полностью

Закрытие счета и перевода денег на другой счёт
Совкомбанк

Здравствуйте ! Мою карту и мобильное приложение заблокировали ,после ремонта новой квартиры, продали всю старую меб... Читать полностью

Обман с баллами! Уже не первый раз подробно описываю ситуации а мой отзыв в игнор
Совкомбанк

Почему не зачтен мой отзыв от 22 июля ,всё подробно изложил приложила скрины Читать полностью

Отказ выдать деньги по генеральной доверенности. И некрасивые вопросы
Совкомбанк

Хочу понять причину выдать заранее заказанные деньги по доверенности. Просидела там 2 часа. Электронная очередь не... Читать полностью

блокировка счетов
Совкомбанк

1 июня при попытке перевести деньги из приложния совкомбанка через сбп по своему номеру телефона на свой счет в втб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неправомерно списали комиссию за перевод. (Дублирую, на вопрос не ответили)
Альфа-Банк

17.11.2024 я сделал перевод задолженности на сумму 195 832, 20 ₽ на карту ВТБ банка.26.02.2025 списали комиссию за... Читать полностью

Оплатила сплит напрямую через карту стороннего банка , но платеж прошел через Яндекс пэй и деньги заморозили из за задолженности
Яндекс Банк

Алексей , уже 6 день , и мой вопрос до сих пор не решился . Про меня уже забыли, мои деньги ушли. Какой классный у... Читать полностью

Клиентоориентированность ноль. Отвратительное отношение.
Альфа-Банк

Почему нельзя было сделать уточнение реквизитов по банковской системе и получить подтверждение от Сбербанка? мы пот... Читать полностью

Здравствуйте Заблокировали счет И никто не отвечает
Ozon Банк

Счет закрыли и не отвечают  Читать полностью

нужно деньгами
Т-Банк

как забрать деньги Читать полностью

Халва всероссийский школьный кэшбэк
Совкомбанк

Здравствуйте, был начислен кэшбэк для магазина днс. Потом через время его отправили в архив. Консультант сказал, ч... Читать полностью

07.08.2025 Другое
Можно ли оплатить ОСАГО через расчетный счет ИП?

Можно ли оплатить ОСАГО через расчетный счет ИП на банки.ру ?? Читать полностью

Забронировали счёт.
Т-Банк

И так, получаю я на карту сейчас исключительно детские пособия, либо от государства выплаты, сегодня пришла вновь в... Читать полностью

замена предмета залога
ВТБ

Да верно, обе ипотеки по семейной программе. Читать полностью

заявка на кредит
Совкомбанк

одобрена ли заявка на кредит Читать полностью