Здравствуйте! столкнулся с проблемой такого рода
неделю назад пришёл в отделение "ВТБ" по адресу Г.Курск ул Радищева отдел по обслуживанию физ лиц
пришел с просьбой закрыть счёт. на что мне ответили, что обращение отправлено и нужно будет через 2-5 дней явиться в банк для закрытия счета
по прошествию вышеуказанной даты я явился и мне сказали, что нужно ждать вплоть до 60 дней...
это информация просто поразила меня, но больше всего удивило как все перевернулось
подскажите, в какие инстанции мне жаловаться, так как действия сотрудников банка были неправомернв, средства, которые находятся на карте нужно отдать, так как я продавал машину и с неё собирался закрывать долги
ситуация выводит из себя, больше никогда не захочу пользоваться услугами этого банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»07.08.25 была заблокирована учетная запись. При обращении в банк,сказали ограничения по 115 ст. 07.08.2025 был сост... Читать полностью
Я прохожу процедуру банкротства. На днях была в отделении вашего банка чтобы снять детские пособия по соглашению с... Читать полностью
Кэшбек так и не был начислен Читать полностью
21 июля 2025 года я через банкомат их партнера Сбербанка внесда наличные размере 20т.р на свою дебетовую карту . Б... Читать полностью
В апреле-мае я оплатил подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai но даже не сделал ни одной презентации и зак... Читать полностью
Хотел сделать покупку, банк заблокировал карту, дал все данные для разблокировки, откинули на 5 дней ждать, как это... Читать полностью
Здравствуйте!Сегодня столкнулся с абсолютной безалаберностью соответствующих команд супер банка ВТБ! Итак, начнем.... Читать полностью
Добрый день. Хочу оставить отзыв о банке ВТБ и Сбербанк.29.07.2025 в 15:33 по мо в банкомате(Сбербанка)№60016050 вн... Читать полностью
Здравствуйте. ВТБ Банк после обращения на Банки.ру все таки рассмотрел мое заявление на предоставление ипотечных ка... Читать полностью
Здравствуйте.23.07.25 я оформил возврат на сумму 114519 р. в авиакомпаниии "Аэрофлот".Покупка была оформлена по кар... Читать полностью
Здравствуйте! Мой счёт в Т-Банке заблокирован для переводов с карт Сбербанка и ВТБ. При попытке перевода система вы... Читать полностью
Здравствуйте! Обращение на веб сайте банка CR-15452278.Проблема! Вот уже как сутки прошли, а я не могу в лк на веб... Читать полностью
15.07.2025г. я перевела 2300 CNY на баланс Alipay. Предварительно я попробовала перевести 41 CNY, чтобы проверить -... Читать полностью
Добрый день . По обращению CR-15448536 мне была возмещена стоимость комиссии в размере 1210₽. Судя по сумме, возме... Читать полностью
мне не нужно ничего от вашего банка, я и не пользуюсь им, решите проблему перечисления денежных средств мне по ном... Читать полностью
Хотелось бы узнать срок решение проблемы по переводу юаней в Китай.Операция № 1252733 Читать полностью
Добрый день, при погашении кредита, ошибочно произвел оплату с кредитной карты, хотя ранее всегда предлагалось сове... Читать полностью
Мое обращение CR-15448564.банк очередной раз решил что я менял сим карту, чего я не делал последние 4-5 лет, и забл... Читать полностью
Здравствуйте! Переводили сыну деньги в армию, со Сбербанка на ВТБ, с нашей стороны всё прошло, Сбер выполнил всё от... Читать полностью
Хотел открыть вклад в россельхозбанке, 23 июля заказал дебетовую карту и себе и супруге с доставкой в офис банка в... Читать полностью
Здравствуйте, необходимые документы предоставил, оставлял неоднократно заявку на рассмотрение, приходит постоянно о... Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже очень много-много лет. В декабре 2024г была вынуждена обратиться за реструктуризацией. П... Читать полностью
Я не знаю такой почты, она не моя и я к ней не имею никакого отношения. Читать полностью
Здравствуйте, 5.08.2025, оставил отзыв, сегодня 11.08.2025 ответа все нет. Когда ждать ответ ? Читать полностью
Повторно отправленные документы тоже проверены? Или банк рассматривает только 1 раз? т.к в первый раз я отправила н... Читать полностью
Добрый день, ответ готов? Читать полностью
Выбрала категорию «ЖКХ» (5%) в приложении ОТП.В разделе «Условия начисления кэшбэка» красочно описано:как выбрать к... Читать полностью
Банк одобрил кредитку. Что делать дальше? Как заказать карту? Читать полностью