69
В мае текущего года банк подал на принудительное взыскание кредита, окей. Через службу судебных приставов с зп и других доходов деньги стали списывать . В июне банк выставил предложение погасите н-ю сумму и кредит закроем. Я деньги внесла, банк даже прислал сообщение что кредит закрыт. Но вот незадача деньги продолжают списываться дальше. Я пошла к приставу она говорит банк не предоставил документы о погашении , у нее висит остаток долга , который якобы должен был закрыть банк и деньги соответственно она списывает. Я попросила ее саму связаться с банком и запросить документы, справка выписка о закрытии кредита из интернет банка ее не устраивает. Она запросила и сотрудники банка не подтвердили погашение задолженности. Она направляет меня в банк, я по горячей линии узнаю что данную справку мне дадут в отделении без проблем, еду туда уточняю сотруднице что мне нужно, пол часа ожидания и ответ банк не может мне выдать эту справку ( а нужна конкретно об отсутствии задолженности по исполнительной надписи нотариуса....) пока пристав не снимет арест, а пристав не снимет арест без справки, замкнутый круг. Звоню снова на горячую линию где по 101 разу сначала объясняю что погашу задолженность по другим продуктам как только откроют доступ к счетам, потом спустя много много минут меня снова кидают по разным специалистам , все видят что кредит закрыт 25-26 июня но справку такую выдать не могут , обращайтесь в банк. Помощь в чате тоже не получить им нужна информация только по долгу других продуктов, они не заинтересованы в помощи или решении моей проблемы от слова совсем. Помощь специалиста вам будет оказана после решения вопроса с долгом. Еле как смогла по телефону связаться со специалистом которая составила запрос на снятие ограничения и ареста со счетов, банк даже прислал уведомление что ответим на ваше обращение в течении двух дней. Это было 24.07. 28.07 мне прислали что направили запрос приставу и как только получат ответ снимут ограничения. Какой нафиг запрос , вы не запрос а документы ей должны направить о погашении, вы подали заявление о взыскании, пока вы его не отзовете деньги продолжают списываться. Прошу решить данный вопрос как можно скорее .
Приветствую!
Предоставила ответ в рамках вашего отзыва.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Заполняю анкету по ипотеке пытаюсь подгрузить справку о доходах пишет что справка старая ,хотя я её заказала час на... Читать полностью
Добрый день, скажите пожалуйста, даете ли вы предпринимателем , юридическим лицам, какие то ссылки со специальными... Читать полностью
Вообщес решила я рекомендовать своей подруге карту данного банка и получить кеш бек, подруга карту получила но пото... Читать полностью
Здравствуйте мне упало задание поставить оценку вашему банку и описать где мне помогли т.дМоя оценка прошла но со м... Читать полностью
22.09. 25 мошенники с моей кредитной карты перевели 90 тыс рублей на дебетовую карту, в связи с чем была начислена... Читать полностью
Добрый день. Могу ли я войти в онлайн банк не имея под рукой карты? По номеру тел или еще каким нибудь способом? Читать полностью
24.09 был написан договор на расторжение двух кредитных карт в альфа банке. Задолженность полностью погасила. Как у... Читать полностью
А как мне выйти на получателя если нет ни номера не имени Читать полностью
Указала ФИО Читать полностью
Добрый день! Начиная с 26.09.2025г я пытаюсь услышать от чата поддержки ответа на вопросы по кредитному продукту, д... Читать полностью
Вообщес решила я рекомендовать своей подруге карту данного банка и получить кеш бек, подруга карту получила но пото... Читать полностью
Помогите разобраться с вашими коллегами из Альфа тревел. Не возвращают деньги за авиабилет, вылет должен был быть 0... Читать полностью
Считаю если это не обговорено в условиях это мошенничество Читать полностью
Здравствуйте,с 2016 по 2019 год пользовался картой Альфа банк ,с 2019 года перестал им пользоваться,месяц назад зак... Читать полностью
Здравствуйте, прошу помощь в решении вопроса о досрочном погашении кредита в приложении Альфа - банка после кредитн... Читать полностью
Вы почему 2 недели уже мне не отвечаете? Я вам на е-мейл написал? Ваш банк это плохой банк, вы не отдаете деньги на... Читать полностью
По какой причине они в этот "холд" попали ? Авито предоставило справку об отмене операции. В течении суток одна из... Читать полностью
Почему автоответчик не переключает на оператора? Звонят левые номера, представляются альфа банком. После первого во... Читать полностью
Это что то новенькое! Дожили, цинизм банка зашкаливает. Уже без страховки вклад не открывают. Была 24 сентября в ба... Читать полностью
Не зачли 500₽ за отзыв! Выполнила задание в игре, отзыв зачли, а за него не пришло 500₽. Читать полностью
добрый день без моего согласия без оказания мне каких-либо услуг 4GOD bBARNAUL RUS списали деньги с моего карты хо... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали карту озон и служба поддержки не отвечает что делать? Читать полностью
Варвара ответьте на мои вопросы Читать полностью
Добрый день! Вы похоже не поняли мой вопрос. Или не изучали эксклюзивные партнерские соглашение Сбербанк с Застройщ... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня пыталась сделать заказ в сервере купер. Зарегистрировала аккаунт впервые, раньше никогда не з... Читать полностью
18 сентября 2024 года я заключила кредитный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по пр... Читать полностью
Заполняю анкету по ипотеке пытаюсь подгрузить справку о доходах пишет что справка старая ,хотя я её заказала час на... Читать полностью
Здравствуйте. 09 сентября мой счёт был заблокирован, и до сих пор доступ к средствам закрыт. Я официально работ... Читать полностью
Здравствуйте я купил новый телефон но не могу привязать карту озон к приложению маркет плейс озон звонил в озон бан... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня 28.09.2025 при попытке снять в банкомате 3000 (три тысячи) рублей, мою карту заблокировали, в... Читать полностью