Список вопросов
Ответ принят

Банк задерживает перевод

11.08.2025 07:46
17
Совкомбанк

Идет сделка по покупке авто , делал переводиз совкомбанка по счету в сбербанк , мне сказали что деньги зачислятся в течении 15, 30 минут .В итоге покупка авто пришлось остановить , из за того что перевод застрял где то и с пятницы 08.08.2025 по 11.08.2025 .Поддержка теперь говорит что нужно ждать от 3 до 7 дней.Вот теперь не понятно что делать .При этом 50%суммы я уже перевёл через сбербанк на сбербанк и все вышло быстро .Написали расписку на полученые деньги.покупка авто отложила нанепонятное время и не понятно теперь как я могу отследить где деньги зависли.помогите решить проблему 

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не вернули полную обещанную сумму от смс информирования
Совкомбанк

Был взят кредит в магазине от совкомбанка, обещали вернуть около 23т.р за смс информирование , в итоге вернули 456... Читать полностью

Банк не сообщает приставам о полной оплате долга в рамках исполнительного производства
Совкомбанк

Да, но мной была оплачена пошлина 30.07 через Госуслуги. Пристав отправил Вам оплату 3300 5.08 Читать полностью

Прошу Вашей помощи в решении проблемы!
Совкомбанк

Здравствуйте! В сентябре 2024 г. я взял в Совкомбанке автокредит с условием использования карты Халва 5/10. До июл... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Не зачли отзыв уже месяц прошел
Совкомбанк

А почему не зачли этот отзыв, если я выполнил все требоввния?  Читать полностью

Как вернуть пониженную процентную ставку по автокредиту от совкомбанка

Спиридонова Маргарита, спасибо буду ждать, я знаю что банк может пойти на встречу и вернуть условия. В будущем я бу... Читать полностью

убрали промокод по акции "всероссийский школьный кэшбек" в архив
Совкомбанк

по данной акции в колесе фортуны выпал выгодный промокод на 4000 руб кэшбека на категорию "мебель и товары для дома... Читать полностью

Не начисляют баллы по бонусной программе
Совкомбанк

Прошу разобраться с такой ситуацией: в течение месяца я заработал 5000 бонусов. Но мне начислили только 1000. Основ... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Очень плохо был построен процесс по выдаче кредита
Совкомбанк

Спасибо за формальную отписку.Подскажите, пожалуйста, на основании какого закона банк имеет право спрашивать личную... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили кредит в Совкомбанке мне нужно подойти в отделение банка для получения кредита?
Совкомбанк

Здравствуйте мне одобрили кредит в Совкомбанке мне нужно подойти в офис банка для получения кредита? Читать полностью

Банк отказывается принимать отказ от страховки по потребительскому кредиту
Совкомбанк

Банк отказывается принимать отказ от страховки по потребительскому кредиту, так как отказ можно написать в течении... Читать полностью

Последние вопросы по теме
03 августа принял условие в акции всероссийский школьный кешбэк. Получил купон на 4000 в категории мебель и товары для дома. Пошел в аскону, сделал покупки. Выполнив условия акции. Но меня обманули.
Совкомбанк

03 августа принял условие в акции всероссийский школьный кешбэк. Получил купон на 4000 в категории мебель и товары... Читать полностью

Случайно нажал на "Халву Десятку" и теперь мне говорят что мои платежи перерасчитаются если я её отключу
Совкомбанк

Листал предложения в приложении банка, случайно коснулся кнопки "Халва Десятка" (абсолютно точно не собирался её по... Читать полностью

Рассрочка по карте Халва
Совкомбанк

Дмитриева Вера ГавриловнаЗдравствуйте пользуюсь уже много лет картой Халва- для меня она всегда была хорошей палочк... Читать полностью

Не проходят платежи на Совкомбанк через СПБ
Совкомбанк

25 июля столкнулась с такой проблемой, что не смогла оплатить кредит в Совкомбанке переводом СПБ со счета в ВТБ. Пр... Читать полностью

Банк не исправляет свои же ошибки
Совкомбанк

5 .08 я с карты Халва решил оплатить ежемесячный платеж, ране оплачивал по куэр коду, но увидел кнопку повторить п... Читать полностью

Продолжение Блокировки карты и ЛК , вроде как после решения вопроса .
Совкомбанк

Продолжение:Я пенсионер и Ветеран Труда 28.07.25 Совкомбанк мне заблокировал карту и ЛК с обвинениями в операциях... Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причин
Совкомбанк

Являюсь клиентом банка более 10 лет. Заблокировали карту, без объяснения причин. Больше не буду являться клиентом б... Читать полностью

Комиссия за перевод заемных средств
Совкомбанк

Добрый день! Я являюсь вашим постоянным клиентом, активно пользуюсь картой Халва, имею денежный кредит, ранее польз... Читать полностью

Банк мошенник?!?!!?!
Совкомбанк

Яхочу повлиять на решение понизить оценку этого банка. У банка постоянно не работает система оплаты кредита. Он нах... Читать полностью

БАНК ВОРУЕТ ДЕНЬГИ С КАРТЫ
Совкомбанк

1.08.2025 в 10-37 было списание 999.99 за Яндекс заправку, хотя в этот момент не какой заправки не производилось и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ положить денежные средства на накопительный счет
Т-Банк

Вы все время отвечаете не на тот вопрос!Я понял, буду писать финансовому омбудсмену, что вы отказываетесь перевести... Читать полностью

Решить проблему с выплатой по наследству
Сбербанк

Проблема по прежнему не решена. Дозвониться в банк нереально, а мои просьбы связаться со мной, попросту игнорируют.... Читать полностью

Помойный банк, дали кредит без возможности оплаты ежемесячных платежей
Яндекс Банк

Карты другого банка нет и открыть ее нет возможности. Как оплатить ЕП? Читать полностью

как посмотреть свой отправленный отзыв?
Альфа-Банк

я не могу посмотреть свой отзыв Читать полностью

11.08.2025 Другое
прошу согласовать переход с пакета услуг домкдик плюс на страхование жизни и здоровья, в другой страховой компании, с сохранением ставки 4 % годовых по ипотечному кредиту
Сбербанк

20.09.2024 Г мы оформляли льготную семейную ипотеку, при подписании кредитного договора 93090***, на сделке букваль... Читать полностью

Долгое оформление открытия вклада через Банки.ру.
КАМКОМБАНК

Почему второй день вклад в статусе оформления? Читать полностью

Перевод через спб не дошёл
Яндекс Банк

А мой счёт получается каким тогда?  Читать полностью

НЕ ИСПОЛНЕН ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ!!!!
Сбербанк

В исполнительнм возвращенном листе в суде исправили ошибку , 07 августа 2025 года исполнительный лист ФС №044721... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Не вернули полную обещанную сумму от смс информирования
Совкомбанк

Был взят кредит в магазине от совкомбанка, обещали вернуть около 23т.р за смс информирование , в итоге вернули 456... Читать полностью

Бешеные проценты по кредитной альфа-карте после беспроцентного периода!
Альфа-Банк

Воспользовалась альфа-картой кредитной, сумма была 40 тысяч, потом сам банк решил, что увеличит мне кредитный лимит... Читать полностью

11.08.2025 О банке