ВОЗВРАТ ОШИБОЧНО ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ ДЕНЕГ

Как вернуть перечисленные в адрес клиента Альфа-Банк по номеру его карты деньги ? Есть ФИО, номер карты. На связь о... Читать полностью

Качество поддержки.

7 августа вы обещали изучить подробнее мой вопрос и вернуться с ответом. уточните пожалуйста, в какие сроки можно н... Читать полностью

Кредитная карта. Почему оно отображается, когда я её давно закрыла

Почему отображается кредитная карта на 380.000 когда она давно закрыта Читать полностью

Не пришёл дополнительный полис к ОСАГО

11 августа оформила через банки.ру в вашем банке полис ОСАГО с доп.продуктом от бесполисников. Мне на почту пришёл... Читать полностью

Письмо о просрочке от Альфа-банка

Добрый День! На мою электронную почту пришло письмо от dvpz@alfabank.ru :"Тема: Информирование о просрочкеРегистрац... Читать полностью

Как объяснить вашим работникам что мне не нужна ваша кредитная карта?

Добрый день. Вторую неделю звонят (звонки через час, полтора) и предлогают оформить кредитную карту. Номера телефон... Читать полностью

Разблокировка счета после банкротства.

Добрый день. В 2023г. была завершена процедура банкротство. На сегодняшний день в Альфа банке до сих пор заблокиров... Читать полностью

Подписка, которую ты не оформлял

Это чудесно! Случайно открываю историю по карте и обнаруживаю, что у меня уже 5 месяцев списывается 99 руб за подпи... Читать полностью

Банк блокирует прожиточный минимум даже после ходотайства от приставов о сохранении прожиточного минимума

Добрый день. Подскажите что делать если банк продолжает списывать зп,а т.е мой прожиточный минимум , по взыскани... Читать полностью

Не могу расторгнуть договор страхования Надежное будущее

Здравствуйте! 04.08.2023 при оформлении кредита мне оформили допом договор страхования Надежное будущее. 3.08.2025... Читать полностью

Снятие арестов со счетов банка

Сегодня произошёл вовзрат средства на карту по одному из ИП с комментарием "Возврат средств, в связи с отсутствием... Читать полностью

Повышенный кэшбэк за открытие семейного счета

Доброе утро! Пока изучаете предыдущий вопрос, у меня возник новый. При оформлении карты специалист банка рассказала... Читать полностью

Почему не обновили льготный период?

29.07.2025 внесла денежные средства на погашение долга по кредитной карте и в личном кабинете на главной странице о... Читать полностью

Ошибочное списание комиссии, обман с публичной офертой

14.07.2025 мной был оформлен заказ стикера «Спартак». Согласно условиям акции, закреплённым в публичной оферте, обс... Читать полностью

Незаконная блокировка счёта и удержание средств «фрод-мониторингом»

Мой мужчина перевёл мне деньги. За несколько дней я успела совершить несколько покупок и оплатить услуги, а также с... Читать полностью

Альфа-банк не дает забрать деньги, сотрудники поддержки и отделения банка некомпетентны

На прошлой работе получал зарплату в альфа-банке. После перехода на новое место работы картой альфа-банка не пользо... Читать полностью

Блокировка счета и доступа в приложение

Здравствуйте, был заблокировал счет и доступ в приложение в связи с подозрительной операцией (хотела перевести день... Читать полностью

Обман менеджера и введение в заблуждение по условиям обслуживания

Добрый день! Осенью 2024 года я открыл счет в АО Альфа Банк для ИП. В связи с тем, что данным счетом я перестал пол... Читать полностью

как вывести 500 рублей

Здравствуйте, как вывести обещанные 500 рублей?Клиентом данного банка никогда не была,заказала дебетовую карту и со... Читать полностью

Повышенный кэшбэк за открытие семейного счета

 Добрый вечер! Открыла 25.07.2025 семейный счет и оформила вторую карту на супруга. В этот же день активировала о... Читать полностью

Забронировали деньги

Деньги вернуть можете? Вы же всё равно обязаны будете отдать, как мне сказал ваш сотрудник с этого сайта. Верните д... Читать полностью

Не начислили бонусы банкимани за зачтенные отзывы в народном рейтинге

Добрый день!Посмотрите, пожалуйста, не пришли бонусы банкимани за отзывы на банки.ру написанный в начале июля и зач... Читать полностью

Прошу компенсировать.

Я прошу компенсировать данное происшествия потому что я влетел в плохие ситуациии мне обещали компенисровать .всем... Читать полностью

Срок получения карты Юнион Пэй

Добрый день, Ольга! 3.08 оформила заявку на карту Юнион пэй на сайте. Срок изготовления указан 5 рабочих дней. Сего... Читать полностью

Добрый день. Прошу объяснить, почему не зачтен отзыв на работу Альфа-банка от 10.08.2025 13:32.спасибо. Читать полностью

ПАО «Сбербанк» не исполняет не списывает задолженность с кредитной карты после процедуры банкротства

Добрый день. Обращение №250628-7000-333363 от 28.06.2025 из личного кабинета просто удалили без всякого ответа. Соо... Читать полностью

Как поступить в ситуации, когда сотрудник банка сказал неверную информацию?

Добрый день! 31 июля обращалась за помощью в онлайн-чат ВТБ банка. У меня автокредит, я временно потеряла работу и... Читать полностью

План реструктуризации

Здравствуйте, мне утвердили план реструктуризации. Где я могу взять реквизиты для оплаты?  Читать полностью

Качество поддержки.

7 августа вы обещали изучить подробнее мой вопрос и вернуться с ответом. уточните пожалуйста, в какие сроки можно н... Читать полностью

Сколько времен отвечает поддержка?

Здравствуйте, есть только кнопка закрыть счет. Как отправить документы? Читать полностью