Список вопросов
Ответ дан

ЗДРАВСТВУЙТЕ МИХАИЛ,ПОПРОБУЮ ЕЩЁ РАЗ НАПИСАТЬ СВОЮ ПРОБЛЕМУ,17 АВГУСТА 2009,30 ДЕКАБРЯ 2009Г.Я ОБРАТИЛАСЬ…

Иные вопросы
25.02.2011 16:38
4
Сбербанк
Автор
ТРЕТЬЯКОВА АЛЕВТИНА ФЕДОРОВНА
АЛТАЙСКИЙ КРАЙ БАРНАУЛ
ЗДРАВСТВУЙТЕ МИХАИЛ,ПОПРОБУЮ ЕЩЁ РАЗ НАПИСАТЬ СВОЮ ПРОБЛЕМУ,17 АВГУСТА 2009,30 ДЕКАБРЯ 2009Г.Я ОБРАТИЛАСЬ КАК НАСЛЕДНИК СБЕРБАНК РФ СО ВСЕМИ ДОКУМЕНТАМИ КОТОРЫЕ БЫЛИ СОБРАНЫ ПО ЗАКОНУ,(ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ПРОВЕРИЛА ЗАВЕДУЮЩАЯ СБЕРБАНКОМ РФ),НАПИСАЛИ ТАЛОНЧИК НА 6 МАЯ 2010Г. НА ПОЛУЧЕНИЕ НАСЛЕДСТВО,Я ПРИШЛА,МНЕ СКАЗАЛИ,ЧТО ДЕНЕГ 70 РУБ.И ЕЙ НА ПОХОРОНЫ ДЕНЕГ НЕ ПОЛОЖЕНО,С МЕНЯ ЗА РОЗЫСК ВЗЯЛИ 200 РУБ,Я СТАЛА ВОЗМУЩАТЬСЯ ЧТО,ТАКОГО НЕ МОЖЕТ ЧТО НЕТУ ВКЛАДОВ,ОПЕРАТОР ПОКА Я СТОЯЛА У ОКНА,ОНА ИСКАЛА НА КОМПЬЮТЕРЕ,И ПОДСЛУШАВ РАЗГОВОР ОПЕРАТОРА,ЧТО ОНА НАШЛА ВКЛАД КОТОРЫЙ НАХОДИЛСЯ В СБЕРБАНКЕ РФ,Я 2 МЕСЯЦА ЖДАЛА РОЗЫСК,А НАШЛИ ЗА 20 МИН,ПОТОМ Я ПОЕХАЛА В ГЛАВНЫЙ ОФИС,ТАМ МНЕ ПОДТВЕРДИЛИ ЧТО ЕСТЬ ВКЛАД,И ТЕПЕРЬ МНЕ НАДО ДОПОЛНЕНИЕ К МОЕМУ НАСЛЕДСТВУ,Я ЗВОНИЛА ПО МОБИЛЬНОМУ СВОЕМУ НОТАРИУСУ,КОТОРЫЙ БЫЛ В ЩОКЕ,Я ЖЕ ДЕЛАЛА ЗАПРОС, ВЕДЬ ПО ЭТИМ ДАННЫМ Я И ОТПРАВИЛА ВАМ НАСЛЕДСТВО,ПОЭТОМУ ЕЙ ПРИШЛОСЬ ОТПРАВЛЯТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ НАСЛЕДСТВО.МИХАИЛ ВЕДЬ ВЫ ЖЕ ПОНИМАЕТЕ ЧТО,НА ВСЕ ЭТО ПРОХОДИТ ВРЕМЯ И ДЕНЕГ,НАСЛЕДСТВО ПРИШЛО 22 ИЮНЯ 2010Г.А ВОТ,ЧТО МНЕ ОТВЕТИЛ А. Г. ОЛИФЕР,ДИРЕКТОР ТРЦ, ПОЭТОМУ СОТРУДНИКИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОФИСА № 8203/0187 Г. БАРНАУЛА ПРИ РАССМОТРЕНИИ ВАШЕГО ЗАПРОСА НЕ РАПОЛАГАЛИ ИНФОРМАЦИЕЙ О СЧЕТА,НАХОДЯЩИХСЯ В НОВОАЛТАЙСКОМ ОТДЕЛЕНИИ № 7492 СБЕРБАНКА РФ, ПОЭТОМУ ПРИШЛОСЬ ЗВОНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНАМ КОТОРЫЕ БЫЛИ УКАЗАНЫ НА САЙТЕ СБЕРБАНКА РФ,И НАПИСАНО, ЧТО ПО РОССИИ ЗВОНКИ БЕСПЛАТНО,НО РОСТЕЛЕКОМ ТЕПЕРЬ МНЕ ВЫСТАВИЛИ СЧЕТ 900 РУБ,НО Я ЗВОНИЛА НЕ ПО СВОЕЙ ПРИХОТЕ А ПОТОМУ-ЧТО,С ТАКИМ ВОПРОСОМ Я СТОЛКНУЛАСЬ ПЕРВЫЙ РАЗ,ДА СКОЛЬКО Я ХОДИЛА И ЕЗДИЛА,ТО В ОДИН ОФИС ПОТОМ УЖЕ ХОТЕЛА ПРИДТИ НА ПРИЁМ ГЕНЕРАЛЬНОМУ ДИРЕКТОРУ ИВАНОВУ СБЕРБАНКА РФ,(КАЖЕТСЯ СЕЙЧАС ОН,ТОЧНО НЕ ПОМНЮ)ЕСТЕСТВЕННО МЕНЯ НЕ ПУСТИЛИ,Т.К.Я ДОЛЖНА СНАЧАЛА У ЗАМ. ПОБЫВАТЬ НА ПРИЁМЕ,И ТАМ (Я НЕ ПОМНЮ ФАМИЛИЮ) Я ВСЁ РАССКАЗАЛА,НА, ЧТО Я УСЛЫШАЛА.СКОЛЬКО ВАМ НАДО ДЕНЕГ,МНЕ НЕ НАДО ЧУЖИХ ДЕНЕГ, МНЕ ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ Я ПОТРАТИЛА НА ВСЕ ЭТИ ПОХОЖДЕНИЯ,И ТУТ НА ЭТОМ ВИЗИТЕ МНЕ И ВЫПЛАТИЛИ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ Я ЗАПЛАТИЛА ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ НАСЛЕДСТВО,МИХАИЛ, ВЕДЬ СМОТРИТЕ СКОЛЬКО МНЕ ПРИШЛОСЬ ПОТРАТИТЬ НЕРВОВ И ДЕНЕГ,ПРОШУ ВАС РАЗОБРАТЬСЯ И ВЕРНУТЬ МНЕ ВСЕ ЗАТРАТЫ,ВЕДЬ У ВАС СВОИ АДВОКАТЫ,ТУТ ПО ЗАКОНУ ЯСНО,ЧТО ДЕНЬГИ СБЕРБАНК РФ ВЫПЛАТИЛИ ТОЛЬКО В АВГУСТЕ 2010Г.А УМЕРЛА 17 АВГУСТА 2009Г,СКОЛЬКО НАРУШЕНИЙ ПО ВЫПЛАТЕ ДЕНЕГ,ВАШЕМУ ВКЛАДЧИКУ.СПАСИБО 25.02.2011Г,19.37.

Добрый день, уважаемая Алевтина Федоровна!

И всё-таки я не понимаю Вашего вопроса. Вы пишете, что Вам предлагали облатить Ваши расходы, но Вы отказывались. И далее Вы пишете, что расходы Вам всё-таки оплатили. Поэтому я не могу понять, какие выплаты Вы хотите получить сейчас.

Давайте, чтобы не ограничиваться форматом общения в данном разделе сайта, Вы всё-таки напишете подробно Ваш вопрос на почту zabota@sberbank.ru, чтобы наши сотрудники могли взять Ваше обращение в более глубокую работу.

С уважением, Михаил Беляев.

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
16.01%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 13.8%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
до 13.6%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
до 13.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке…
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью

31.08.2012 Вклады
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего…
Сбербанк

Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату…
Сбербанк

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине…
Сбербанк

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Моя жена 1955г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На…
Сбербанк

Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту ... сначала отвечали что…
Сбербанк

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ…
Сбербанк

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны…
Сбербанк

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Заблокировали карту
Сбербанк

Был в сбербанке сказали Что цб заблокировал меня по 161 фз Что делаем  Читать полностью

24.09.2025 Иные вопросы
Снятие компромитации
Сбербанк

СССССССССколько  Читать полностью

24.09.2025 Иные вопросы
Восстановить доступ к банку
Сбербанк

Добрый день, в банке просят документы по операциям за 1 месяц для разблокировки.Когда я пытался собрать какие то ск... Читать полностью

24.09.2025 Иные вопросы
Обмен валюты с печатями
Сбербанк

В отделении сбербанка отказываются менять доллары нового образца с печатями. Где можно увидеть регламент банка с ин... Читать полностью

24.09.2025 Иные вопросы
Заблокировали карту.
Сбербанк

ЗдравствуйтеВаш банк, был моим основным из всех в пользовании, но по какой то причине его заблокировали.Ходил к вам... Читать полностью

24.09.2025 Иные вопросы
Ипотека с маткапиталом.
Сбербанк

Здравствуйте. Я продала квартиру, покупатель оплатил часть ипотечным кредитом, другая часть - мат.капитал. Кредитн... Читать полностью

24.09.2025 Иные вопросы
Менеджеры Дом клика не перезванивают и не отвечают в чате
Сбербанк

Никуда невозможно дописаться, прошу, пожалуйста, чтобы со мной связался менеджер, Дом Клика, я загрузил все докумен... Читать полностью

24.09.2025 Иные вопросы
Кредитные каникулы участникам СВО ошибки по уточнению графика платежей
Сбербанк

Здравствуйте Мария. Хотелось бы уточнить на какой стадии решение моего вопроса. Есть опосение что ситуация с каждым... Читать полностью

24.09.2025 Иные вопросы
Карта заблокирована по неизвестной причине
Сбербанк

Здравствуйте, я пока не получил от вас ответа. Читать полностью

24.09.2025 Иные вопросы
Заключение пригодности жилья не подходит по форме
Сбербанк

Заключение о пригодности жилья, выданное местной администрацией, не соответствует требованиям банка. Как быть в это... Читать полностью

24.09.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Банк не даёт полностью погасить кредит
Сбербанк

Добрый день. Ответ так и не поступил. Почему мне не дают закрыть кредит?  Читать полностью

24.09.2025 Другое
Пропали деньги при зачислении - продолжение
ВТБ

Добрый день.Извините, не видим никакой конструктивной реакции. Написали тут, написали в почте - что с нашими деньга... Читать полностью

24.09.2025 Банкоматы
Центробанк ссылается на ВТБ как на заявителя блокировки моих счетов по 161
ВТБ

уже писал вам. скрыл данные в другом окне Читать полностью

24.09.2025 Другое
Почему мне не закрывают счет и удерживают мои денежные средства
ВТБ

Не закрывают счет и отказывают во всех операциях  Читать полностью

24.09.2025 Обслуживание ЮЛ
Требуется выписка по движению средств по СЧЕТУ
ВТБ

Здравствуйте! Для Департамента социальной защиты населения (для оформления пособий на детей) требуется выписка о по... Читать полностью

24.09.2025 Иные вопросы
Банк абсолютно не заинтересован в решении проблем клиентов
Альфа-Банк

Ну ествественно я от вашего банка другого и не ожидала .  Читать полностью

24.09.2025 Качество обслуживания
Неправомерное списание .
Сбербанк

Сегодня с меня списали деньги за проезд на автобусе ранее оплаченный не через дебетовку ,типа списание отсроченной... Читать полностью

24.09.2025 Переводы и платежи
Заблокировали счет и никак не могут разблокировать.
Совкомбанк

22.09 оформили кредитКредит пришел на карту халва. Хотели перевести кредитные деньги на другую карту.Счет заблокиро... Читать полностью

24.09.2025 Обслуживание
Карты закрыли, но деньги не вернули.
Россельхозбанк

Добрый день! Заблокировали карты банка. Туда мне по ошибке перевели 5000 рублей. Я поехала нвписать заявление на за... Читать полностью

24.09.2025 Обслуживание
Проблемы с приложением
ОТП Банк

Я высылал все скриншоты в чате в вашем приложении. Постарайтесь их там сами найти. Читать полностью

24.09.2025 Дистанционное обслуживание