45
06 июля 2025 года мошенница на сайте знакомств вошла в доверие и предложила оплатить якобы киносеанс для двоих в кинозале с напитками и едой, направив мне ссылку на мошеннический сайт arendakinozal.ru
На основании выставленных мне QR-кодов я оплатил почему-то в компанию Multitransfer 7000 рублей за киносеанс с едой и напитками и 9990 рублей как залог за возможную порчу имущества кинозала.
В течение нескольких минут после списания средств я связался с компанией, которая была указана на сайте (Москва-Сити) и убедился, что это мошенники.
Я обратился на горячую линию Альфа-Банка и попросил отозвать платежи. Я знаю, что у банка есть возможность отзыва платежей, т.к. несколько лет назад я сталкивался с мошенниками и другой банк вернул списанные средства, но банк проигнорировал ее.
Вместо этого, Альфа-Банк предложил мне обратиться в тот банк, куда ушли платежи, потом нехотя составили обращение и отказали буквально в течение часа, не смотря на предоставленные мной доказательства, что сайт мошеннический. Никаких услуг, разумеется, я не получил, залог не был возвращен. Банк это мотивировал тем, что я сам своими руками перевел им средства.
Позже я еще раз обратился на горячую линию, оператор сказала, что просто банк неправильно понял предыдущее обращение и составила новое, однако, на него в течение 15 минут также пришел отказ. Я также обращался в отделение банка лично, но там сказали, что раз уже мне отказали на горячей линии, то они ничего не могут сделать. Там мне предложили обратиться в полицию, что я и сделал. Прошло уже больше месяца, однако деньги банк не вернул и, видимо, не собирается, предоставляя полную возможность мошенникам продолжать обманывать своих клиентов.
Прошу вернуть средства и принять меры к сотрудникам, проигнорировавшим неоднократные просьбы клиента по отзыву платежей.
Приветствую!
С нашей стороны ошибок нет.
Деньги уходят практически моментально, поэтому отменить переводы уже не сможем.
Вы правильно сделали, что обратились в полицию. Мы же в свою очередь посодействуем, если они к нам обратятся.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти ) Читать полностью
Я, Русанова Валентина Филипьевна, 21.11.1950г.р., хочу пожаловаться на Альфа банк, т.к. они без моего согласия подк... Читать полностью
добрый вечер, хотел бы рассказать про свою проблему, я попал под списки 161-фз, подал заявления в ЦБ РФ пришел отве... Читать полностью
Есть подтверждение об уведомлении об открытии в смс на привязанный номер, в чате в ЛК, несколько звонков- напоминан... Читать полностью
Добрый день. Мой сын (ему три года) боится рекламы альфа-банка, не на какую другую рекламу больше так не реагирует,... Читать полностью
IЗдравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-банка много лет! Поэтому была очень неприятно поражена, отказом возврата ко... Читать полностью
Отправлял письмо на почту альфа банка, Ответ по обращению № A2509263326Мне написали что , для разблокировки мне нуж... Читать полностью
Объясните пожалуйста, что за списания? Ком.за прием и обр.пор.на перевод ср-в в оплат.услуг ТСП 33V3UC за 26.09.25П... Читать полностью
Здравствуйте.с 26.09.2025 на сайте альф-тревел, в приложении Альфа-банка при переходе в раздел тревел не возможно к... Читать полностью
Здравствуйте, я перевела пенсию по рекламе из вашего телеграмм - канала от 15.07.2025 г., в которой было обещано 30... Читать полностью
Для чего здесь автоматический ответ? Всю информацию я выслала . Просьба дать нормальный ответ по существу и разобра... Читать полностью
А как мне выйти на получателя если нет ни номера не имени Читать полностью
Добрый день. 22 сентября 25 г я задала вопрос о расследовании платежа по ЖКХ (когда деньги непонятно как и куда спи... Читать полностью
Здравствуйте, вы ответите на мой вопрос или будет продолжаться игнор?По поводу 3174 рубляЧто это за банк такой , го... Читать полностью
Брала микрозайм в А-деньги,но не могу его оплатить через личный кабинет,так как в приложении нет раздела "активный... Читать полностью
Здравствуйте переводил денежные средства по номеру карты и ошибся в номере карты как отменить перевод, пишу сдесь т... Читать полностью
Здравствуйте, я обратился в отделение альфа банка с просьбой закрыть счёт и вывести средства на другой банк по рекв... Читать полностью
25.09.2025 перевела деньги случайно не тому человеку, ошиблась в одной цифре. Тут же не думая, начала пытаться отме... Читать полностью
Будет ли входить оплата платежа на Госуслугах с кредитной карты в льготный период? Читать полностью
С момента начала пользования картой за год списали скрыто около 4 тысяч рублей, уведомления по таким операциям не п... Читать полностью
Разблокировка карты Читать полностью
Всех приветствую, хочу рассказать о своей истории. А так же о том как когда то хороший банк показал как сильно можн... Читать полностью
Ожидаю. Читать полностью
Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти ) Читать полностью
Тут написано в течении 72 часов ответите . А мне деньги нужны . с голоду помереть пока ваш оператор ответит ? Вро... Читать полностью
Добрый день!28.09.2025 в 17:05 в г. Реутов Новосихинское шоссе 45 были положены денежные средства в банкомат Сберба... Читать полностью
здравствуйте, деньги не вернули, про подписку не знала, сразу, как списали 1490р, сразу отключила ее. Как быть с де... Читать полностью
по акции за оформление полиса ОСАГО предлагают 4000р бонусы, но через 50 дней бонусы не поступили, наверно это шу... Читать полностью
Сколько приблизительно нужно ждать? Читать полностью