Список вопросов
Ответ дан

Претензия БЕЗ ОТВЕТА по незаконному включению в реестр ФЗ-161 и нарушению прав клиента со стороны АО «Альфа-Банк» (инициатор блокировки)

14.08.2025 12:15
10
Альфа-Банк

Дублирую вопрос, на который представитель после отписки никогда не отвечает больше. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/790097/

На сегодняшний день, 13 августа, прошло ровно 3 месяца, как я не могу добиться Амнистии от Альфа банка. Даже спустя снятие ограничений, банк продолжает отклонять мои просьбы направить в ЦБ мотивированный отзыв. Отдел безопасности не дает комментариев, а персональный менеджер все время вводит в заблуждение, дезинформируя. Кассы отделений ОТКАЗЫВАЮТ в выдаче моих денежных средств, а заявления до сих пор остаются без ответа. К вопросу прилагаю сведения о направленных ранее деталях на электронную почту и заявлениях, остающимися два месяца без ответа.

Приветствую!

Мне нужно больше времени. Всё проверю и вернусь с ответом в вопросе.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Договор страхования.
Альфа-Банк

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ни... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Не могу забрать карту
Альфа-Банк

Здравствуйте,мне 17 лет. Оформила карту альфабанка на сайте,ко мне приехала женщина,сказала что без родителей карту... Читать полностью

Не могу получить подтверждения по ипотечному полису
Альфа-Банк

Мне не отвечает отдел ипотечного страхования. Более того, отправленные письма не могут найти на почте. Вместо 7 дне... Читать полностью

Возврат денег, прошло две оплаты, одну списали другую вернули, но денег на счёт так и не поступило!
Альфа-Банк

Возврат денег, прошло две оплаты, одну списали другую вернули, но денег на счёт так и не поступило! Читать полностью

не могу понять отзыв зачли или нет
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12451655/ не могу понять зачли ли данный отзыв https://www.ba... Читать полностью

Списание комиссии за обслуживание счета после закрытия
Альфа-Банк

Добрый день. Когда проверят запрос? Читать полностью

Срок возврата средств за отказ от страховки
Альфа-Банк

Здравствуйте. Год назад при оформлении кредита оформили еще страховку. Кредит закрыла несколько недель назад, а стр... Читать полностью

Подковерная отмена кэшбэка
Альфа-Банк

Отправил информацию 11 августа... Читать полностью

Фин управляющий и снятие дс
Альфа-Банк

! Вопрос, почему при обращении в банк и предоставлении разрешения на снятие денежных средств с оригинальной печатью... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Ошибка сотрудников банка при оформлении банковских карт
Альфа-Банк

23.07.2025 ко мне домой приезжал сотрудник банка (Александр ) для оформления банковской карты и стикера моему сыну.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Самая ужасная техподдержка какую я только встречал
Альфа-Банк

После переноса eSIM в другой телефон мне заблокировали доступ в онлайн банк.Все что мне было нужно это просто помо... Читать полностью

Мошенник или участник реферальной программы?
Альфа-Банк

Я ещё не являюсь клиентом Альфа-Банка Читать полностью

Не начислен кэшбэк за заправку через сервис топливо
Альфа-Банк

Не начислен кэшбэк за заправку Читать полностью

Почему вопрос не решается несколько недель и статус висит Требуется уточнения
Альфа-Банк

Альфа банк, прошло уже кучу дней и даже несколько недель, вы на мои предыдущие вопросы повесили статус Требует уточ... Читать полностью

Мой номер телефона привязан к карте неизвестного мне человека в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Добрый день. Случайно обнаружил, что мой номер телефона, который у меня с 2015 года, использован неким Игорем Р. в... Читать полностью

Мошенник или участник реферальной программы?
Альфа-Банк

Здравствуйте, как узнать, является ли человек участником реферальной программы Альфа-Банка или он мошенник и исполь... Читать полностью

Почему нет ответа на мой отзыв о получении карты Мир, и отзыв не засчитан? Прошу внести ясность.
Альфа-Банк

Жду ответа на поставленные вопросы по поводу публикации отзыва. Что не так, почему, пр вашему мнению, отзыв не под... Читать полностью

Не начислен кешбек за покупку в категории техника.
Альфа-Банк

Добрый день. Сегодня 13.08.25 оплатил заказ (телефон) в интернет магазине мегафон на сумму 64164. Перед этим специа... Читать полностью

Как снять ограничения по 161 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте. 26.07.2025г мне заблокировали все карты и счета якобы по 161 фз. Я подал заявление в ЦБ на исключение... Читать полностью

Претензия по незаконному включению в реестр ФЗ-161 и нарушению прав клиента со стороны АО «Альфа-Банк» (инициатор блокировки)
Альфа-Банк

UPD// На сегодняшний день, 13 августа, прошло ровно 3 месяца, как я не могу добиться Амнистии от Альфа банка. Даже... Читать полностью

Последние вопросы организациям
карта Тинькофф джуниор
Т-Банк

А как в такой ситуации должен клиент узнать, что с ним общается именно сотрудник банка, а не мошенники??  Читать полностью

осаго

Я не получила ответ. Задала вопрос конкретный. А в ответ ссылка на портал, где ответа нет. Ответьте конкретнее, "н... Читать полностью

Накопительный счет .
ВТБ

Добрый день . Моя мама , пожилой человек , обратились 21марта 2025 г в отделении банка которое находится в г Яро... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Не получается открыть вклад

Был представите для установки личности, сказал что пришлют смс, но смс нет, госуслуги не пропускают. Как открыть вк... Читать полностью

Согласие Банка на межевание земельного участка
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.Прошу сообщить, на каком основании Банком было вынесено отрицательное решение по обращениям №469104121,... Читать полностью

Договор страхования.
Альфа-Банк

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ни... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Не зали отзыв по п. 2.4, хотя о банке у меня только один зачтенный положительный отзыв

Здравствуйте! Не зачли отзыв по п. 2.4, хотя о банке у меня только один зачтенный положительный отзыв:https://www.b... Читать полностью

ПАО Сбербанк был проинформирован о факте хищения.
Сбербанк

ООО УК забота оказывает услуги по управлению мкд города Воронежа.  Оплата за услуги населения осуществляется на ус... Читать полностью

Комиссия при выводе средств
Сбербанк

Здравствуйте! Какова комиссия при переводе (выводе) средств с портала Банки.ру в Сбер? Читать полностью

Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.

Не могу создать карту в Сбербанке, пишет что заявка отклонена  Читать полностью