27
Добрый день!
12 августа при попытке перевода денег с собственного счета на счет в другой банк по СБП (в рамках 30 млн) банк после звонка мне и после долгого общения с представителем службы поддержки без объяснения причин заблокировал карт, счет карты и соотвественно заморозил мои деньги (826 000 руб.). Пока был доступ к личному кабинету, увидел как около карты появился символ замка, то есть блокировки и сумма изменилась на 0 руб. Где мои деньги?
Пользовался банком 3 месяца. Деньги лежали на накопительном счету. В течение 3 месяцев делал переводы также себе в другой банк. Сейчас решил перевести всю сумму.
Любые попытки получить информацию в службе поддержки не увенчались успехом. Банк просто незаконно удерживает мои финансы без объяснения.
На следующий день посетил отделение банка. Получил ответ, что они ничем помочь не могут. Только приняли заявление о разблокировке и сказали ждать смс с результатом.
Каким образом мне получить информации и причинах блокировки и как вернуть мои деньги?
Мне даже не интересует разблокировка, я хочу вернуть деньги, потому что хранить свои деньги в банке, который творит такой беспредел желания нет.
Выглядит так, что банк просто незаконно удерживает деньги и тянет время, пользуясь моими деньгами.
Как решить мою проблему? Куда идти ?
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Я Гаврисенко Жанна Николаевна вчера 13.08.2025 года оформила у вас в банке кредит Номер договора 13556733835. Но н... Читать полностью
Текст отзыва разместили. Я жду балы за отзыв. Когда они поступят? Читать полностью
Смысл? 2 обращения моих рассматривали. 104911525 и 1599985. Дали отрицательный ответ. Посмотрите обращения, в них в... Читать полностью
08.05.2025 оформил кредит под залог автомобиля. После поступления денег на счет 06.08.2025 в приложении халва, пыт... Читать полностью
Ещё 5 лет назад задолбили меня руководители it большого предприятия, своей рекламой и своими звонками по поводу кар... Читать полностью
Здравствуйте, прошу разобраться в моем вопросе, Совкомбанк удерживает мои денежные средства на протяжении 3-х месяц... Читать полностью
Недавно поучавстсвовал в акции от Совкомбанка. Выиграл 2 промокода, на 3000 в мвидео и на 1500 в определенных катег... Читать полностью
Добрый день! Внесла платеж через Сбербанк (перевод по реквизитам), деньги списались, но не вижу изменений в ЛК Совк... Читать полностью
Добрый день. Спасибо, что приняли в работу, но мне срочно нужен ПТС на мою автомашину. Я погасил кредит... Читать полностью
что означает заявка одобрена Читать полностью
Итак, сегодня открыла счет в Рокетбанке и перевела туда зарплату! Через 30 минут мой счет заблокировали якобы на ос... Читать полностью
Взял потребительский кредит на покупку телефона, оформление в магазине ДНС 15.07.2025. Документы по кредиту пришли... Читать полностью
История проста как пять копеек .я насчитал только за пару дней десяток нарушений сотрудниками банка законодательст... Читать полностью
В очередной раз не сразу приходят средства после отмены на маркетплейсах а именно в озоне. 05.08.2025 в 22.59 банк... Читать полностью
Вы вообще о чем? Я оформлял дебетовую карту Халва, какой кредит? Читать полностью
Добрый день! Получил карту Совкомбанка, но почему то поступило смс о том, что карта по моей заявке не может быть ак... Читать полностью
Добрый день! Мне нужны сведения о поступлении денежных средств в течении последних 12 календарных месяцев и сведени... Читать полностью
Оформил карту в отделение банка % на остаток и с кэшбэк. Выдали карты 18,06 и сказали по обоим тратить не меньше... Читать полностью
После перевода мне позвонил сотрудник для подтверждения, читал с листочка, не понимал что говорить, задавал много г... Читать полностью
моего другу сделали все без проблем , отправили ссылку , он указал реквизиты и за день ему закрыли счет и отправили... Читать полностью
Здравствуйте! Хотела оформить сегодня реструктуризацию кредитов в связи с потерей работы, сбербанк мне отказал. В ч... Читать полностью
Хрисостомов Константин Иванович. Как получить страховую выплату на 1/3 долю по решению суда №AMCP50№000145649 от 2... Читать полностью
На горячей линии примсоцбанка мне не смогли сказать номер счёта, а он мне нужен для авторизации в мобильном приложе... Читать полностью
Статус "ответ Дан", но ответа нет Читать полностью
Банк не отвечает по какой причине меня внесли , не предоставляет сведения из за какой операции . в 21м веее, немогу... Читать полностью
Добрый день! 3.07.2025 я подала обращение в Сбербанк на оспаривание платежей по неоказанным услугам. Сегодня 14.08!... Читать полностью
Добрый день, Мария!Меня зовут Байрамукова Бэлла.У меня такой вопрос 22 ноября 2024 года забронировала путевку в оте... Читать полностью