21
в банк был передан исполнительный лист в отношении юр. лица. пришла смс о том, что доки в работе. все сроки (включая семидневный срок) истекли, от банка никакой информации более не поступало. ни на горячей линии, ни в чате банка рассказать на какой стадии находится работа с исп. листом, и почему банк не уложился в установленные сроки (что является нарушением закона) узнать невозможно. Причем, операторы тратят кучу времени: спрашивают данные паспорта, место рождения, прописки, инн ответчика, и все это с огромными паузами в диалогах. Те потрачено более 40 минут, а в ответ - напишите письмо на юр адрес банка. Так и хочется спросить, совком, вы вообще нормальные?
итого, вопросы:
по какой причине банк не исполняет решение суда в установленные законом сроки?
почему нормально не информируются взыскатели?
каким волшебным и быстрым образом можно получить инфо о статусе исп. листа?
почему у этого банка некомпетентные операторы, которые крадут чужое время?
Ну и в целом, банк, который плевал на законы РФ, нарушает сроки и свои обязательства, не готов помочь в решении проблем клиентам, явно не стоит доверия, и вообще должен остаться в прошлом.
Жалобу в ЦБ отправила, надеюсь, что хоть они взнуздают совкомбанк.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Вижу, что в личном кабинете одобрена заявка, но не понятно, что делать дальше? Читать полностью
Добрый день! По действующе автокредиту подняли процентную ставку , из-за карты халвы , не хватило по операциям 1500... Читать полностью
Здравствуйте, оформил автокредит в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5*10000 по договору 6586118... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста, написала отзыв на банки ру, мне на следующий день ответили, что ждут ответа от... Читать полностью
Добрый день!В Совкомбанке очень агрессивный макретинговый дозвон Мне названивают уже несколько дней подряд, а за су... Читать полностью
Где я могу копировать ссылки на свои отзывы? Читать полностью
На каком основании из всех моих отзывах в этом месяце не один не зачиён причём основательно долго???вы там вообще о... Читать полностью
просрочка 14 августа у кредитной карты халва, 15-го числа рано утром я её погасила, по факту просрочка была нескол... Читать полностью
На 5-7 лет Читать полностью
Здравствуйте. В октябре 2023 года я оформил кредит под залог квартиры. До мая 2025 года никаких проблем с оплатой... Читать полностью
Вижу, что в личном кабинете одобрена заявка, но не понятно, что делать дальше? Читать полностью
На 5-7 лет Читать полностью
Добрый день.Есть действующий договор автокредитования, при оформлении данного договора в салоне был оформлен полис... Читать полностью
Добрый день! Мы взяли кредит на 2.5 млн, в марте месяце! И теперь сумма кредита уменьшилась на 10 тыс рублей, хотя... Читать полностью
Мой опыт по «Кнк Стандартный+» (договорN° ...6609). Базовые 19,9% обещаны, но при невыполнении в течение 25 дней ус... Читать полностью
Здравствуйте еще раз. Хотелось бы повторно оставить обращение. В феврале 2025 г. я брал автокредит в вашем банке. Я... Читать полностью
Сроки вышли. Почему не выполняется решение суда? Почему необходимо писать куда-то еще, на почту, на банки.ру? Ваш б... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка, еще раз очень прошу рассмотреть обращение по снижению ставки по автокредиту в связи с н... Читать полностью
Добрый день! Сегодня оплачивала в Сбербанке наличными 4 квитанции ЖКХ, с меня взяли комиссию за каждую квитанцию 15... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации по договору ипотеки для ИТ-специалистов».30.11.2024 банк принял мои докум... Читать полностью
Приостановили какие литой действия по карте, поддержка в чате не отвечает, дозвониться не могу , что делать и как... Читать полностью
10 марта 2024 года мне доставил кредитную карту сотрудник банка Альфа-банк. Я уточнила у сотрудника бесплатное ли о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему мой отзыв не зачтен ? Читать полностью
Так и не получила от вас ответа Читать полностью
Добрый день. Мне была навязана услуга Космовиза при заключение договора автокредитования. Я считаю необоснованно, в... Читать полностью
Добрый день!У меня ипотека в ТБанке. Ранее ипотека была оформлена в Росбанке, но поскольку произошло слияние банков... Читать полностью
Вся эта переписка лишь подтверждает написанное мной в самом первом вопросе: "работа идет", "сроки неограничены". М... Читать полностью