Список вопросов
Ответ принят

Блокировка карты и счета

15.08.2025 14:02
22
Совкомбанк

Здравствуйте , 12.08.25 при переводе денег самому себе заблокировали карту и счета, сославшись на то, что действую под влиянием мошенников, ходил в офис банка 13.08 писал заявления о том, что это мои действия с просьбой разблокировать карту, банк проигновал.

13.08 банк прислал сообщение о том, чтобы я повторно пришел в отделение и написал еще раз заявление с подтверждением моих родственников.

14.08 повторно сходил в банк, написал все заявления, родственники по телефону подтвердили, ничего не изменилось

15.08 ответили на обращение и сказали чтобы пришел в отделение банка поменять карту, я приехал в офис банка, карту мне поменяли а счет банк мне отказался разблокировать и сослался на то, что ко мне есть вопросы от ФССП, через госуслуги проверил, ничего не обнаружено(прикрепил в сообщении)

В офисе банка сформировал уже третье обращение, но банк игнорирует, на счету лежат необходимые мне финансы, что делать?

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мне одобрили заявку, дальше что делать?
Совкомбанк

Вижу, что в личном кабинете одобрена заявка, но не понятно, что делать дальше? Читать полностью

Подняли процентную ставку по автокредиту из-за карты халвы
Совкомбанк

Добрый день! По действующе автокредиту подняли процентную ставку , из-за карты халвы , не хватило по операциям 1500... Читать полностью

Не выполнил условие по карте халва 5*10
Совкомбанк

Здравствуйте, оформил автокредит в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5*10000 по договору 6586118... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Ответ банка на отзыв на банки ру
Совкомбанк

Добрый день, подскажите пожалуйста, написала отзыв на банки ру, мне на следующий день ответили, что ждут ответа от... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Маркетинговые кампании
Совкомбанк

Добрый день!В Совкомбанке очень агрессивный макретинговый дозвон Мне названивают уже несколько дней подряд, а за су... Читать полностью

16.08.2025 О банке
Где ссылка на отзыв?
Совкомбанк

Где я могу копировать ссылки на свои отзывы? Читать полностью

16.08.2025 Другое
Почему не зачтены отзывы?
Совкомбанк

На каком основании из всех моих отзывах в этом месяце не один не зачиён причём основательно долго???вы там вообще о... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Была просрочка несколько часов,а банки до сих пор не убрал информацию и у меня просрочка действует и сейчас
Совкомбанк

 просрочка 14 августа у кредитной карты халва, 15-го числа рано утром я её погасила, по факту просрочка была нескол... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Уралит наличными на поношенее кредитов в сторонних банках
Совкомбанк

На 5-7 лет Читать полностью

Почему банк не списывает платёж по ипотеке?
Совкомбанк

Здравствуйте. В октябре 2023 года я оформил кредит под залог квартиры. До мая 2025 года никаких проблем с оплатой... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
перевод
Совкомбанк

выбрать банк Читать полностью

Банк удерживает мои средства Игнорирует закрытие счëта с выводом денежных средств Опишу ситуацию как есть так как думаю свои средства уже не верну.
Совкомбанк

Я Дубинин Константин Анатольевич 28.09.1994 года рождения, имею расчётный счёт в "АО Совкомбанк" 14.07.2025 Банк ог... Читать полностью

Решение вопроса в закрытие счëта с выводом денежных средств по обращению номер 104423857
Совкомбанк

Я Дубинин Константин Анатольевич 28.09.1994 года рождения,владею счётом в "АО Совкомбанк" 14.07.2025 Мою карту и ра... Читать полностью

Мошенники! Блокируют ваши средства чтобы оборачиваться их, а вас будут дурить и издеваться над вами.
Совкомбанк

Банк заблокировал все мои средства. По приходу в банк, сотрудник банка не стала брать документы которые банк запрос... Читать полностью

Не снимают ограничения по исполнительному производству
Совкомбанк

Не снимаются ограничения по ИП № 278023/23/26039-ИП и 302203/23/26039-ИП . У меня есть файл от приставов о снятии... Читать полностью

Блокировка счета без объяснения причин при попытке перевода себе по сбп в другой банк
Совкомбанк

Добрый день! 12 августа при попытке перевода денег с собственного счета на счет в другой банк по СБП (в рамках 30 м... Читать полностью

Рокетбанк 2025!!! С открытием!
Совкомбанк

Итак, сегодня открыла счет в Рокетбанке и перевела туда зарплату! Через 30 минут мой счет заблокировали якобы на ос... Читать полностью

Потребительский кредит
Совкомбанк

Взял потребительский кредит на покупку телефона, оформление в магазине ДНС 15.07.2025. Документы по кредиту пришли... Читать полностью

Сбылось .теперь и в банке могут пропасть ваши деньги
Совкомбанк

История проста как пять копеек .я насчитал только за пару дней десяток нарушений сотрудниками банка законодательст... Читать полностью

Карта Халва не приходят средства после отмены на Озон
Совкомбанк

В очередной раз не сразу приходят средства после отмены на маркетплейсах а именно в озоне. 05.08.2025 в 22.59 банк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Размер комисси Сбербанка при оплате квитанций ЖКХ наличными
Сбербанк

Добрый день! Сегодня оплачивала в Сбербанке наличными 4 квитанции ЖКХ, с меня взяли комиссию за каждую квитанцию 15... Читать полностью

Сбербанк повысил платёж по ИТ-ипотеке при подтверждённой занятости — прошу восстановить ставку с 08.08.2025, пересчитать и вернуть переплату
Сбербанк

Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации по договору ипотеки для ИТ-специалистов».30.11.2024 банк принял мои докум... Читать полностью

кредит в вашем банке

кредит Читать полностью

Проблема с соединением оператора
Ozon Банк

Приостановили какие литой действия по карте, поддержка в чате не отвечает, дозвониться не могу , что делать и как... Читать полностью

Не уведомили о наличии комиссии и не выдали документы
Альфа-Банк

10 марта 2024 года мне доставил кредитную карту сотрудник банка Альфа-банк. Я уточнила у сотрудника бесплатное ли о... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Отзыв про банк Альфа

Здравствуйте. Почему мой отзыв не зачтен ?  Читать полностью

Здравствуйте,мой вопрос решен?
Альфа-Банк

Так и не получила от вас ответа  Читать полностью

Навязанная услуга Космовиза
ВТБ

Добрый день. Мне была навязана услуга Космовиза при заключение договора автокредитования. Я считаю необоснованно, в... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Отсутствие решения вопроса по моему обращению по ипотеке
Т-Банк

Добрый день!У меня ипотека в ТБанке. Ранее ипотека была оформлена в Росбанке, но поскольку произошло слияние банков... Читать полностью

Недоступны деньги на карте Я Пэй
Яндекс Банк

Вся эта переписка лишь подтверждает написанное мной в самом первом вопросе: "работа идет", "сроки неограничены". М... Читать полностью