15
Сегодня был первый день просрочки по кредиту. Я объяснила, что мне заблокировали номер телефона, и я сменила его. Но войти в приложение не получилось. Я пыталась поменять данные через техподдержку (для этого нужно кодовое слово, но курьер оставил мне чужие данные) и через банкомат (номер добавили, но войти по нему тоже не удалось).
В первый же день просрочки мне позвонили и начали требовать, чтобы я сказала под диктофон, что оплачу сегодня. Сотрудница повышала голос. Я ответила, что смогу оплатить только после того, как получу доступ к приложению, и попросила подключить технического специалиста. Сотрудница банка продолжала настаивать, чтобы я сказала, что оплачу сегодня.
Потом она сообщила, что для закрытия кредитной карты нужно подъехать в банк. Я ответила, что у меня проблемы с ногами, и подъехать за меня может человек с доверенностью, выданной органом местного самоуправления. Я спросила, подойдёт ли эта доверенность, так как она приравнивается к нотариальной, если её выдали в поселении, где нет нотариуса. Но на мой вопрос я получила упрёки и ответ, что мне уже объяснили это. Я пыталась перефразировать вопрос, но мне ответили, что уже дали ответ по этому вопросу.
P.s. Просрочку я оплатила сразу же. До этого я говорила с приятным молодым человеком, который отвечал на вопросы и общался уважительно. Но звонок прервался, и после этого я попала к неприятной девушке.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте. Почему то мой отзыв словно вникуда, долго проверяется, странно. Может ждёт одобрения еще от Альфа-Бан... Читать полностью
Хочу удалить свой отзыв Читать полностью
Столкнулась с тем что нужны справки о пополнении тройки за год,выписка с переводами по номеру телефона за 2года.бан... Читать полностью
я хотел сделать перевод с кредитного счёта. Но мне заблокировали приложение .как азблокировать Читать полностью
Здравствуйте! 15 августа у меня списалась какая то комиссия за подписку альфа смарт, которой я не пользуюсь и не ра... Читать полностью
Добрый день! Крайне возмущен работой данного банка, некомпетентной работой сотрудника!!! , недостоверным предостав... Читать полностью
Здравствуйте! Будет ли в этом случае начислен бонус? Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.... Читать полностью
Здравствуйте, в МВидео приобрела в рассрочку телевизор в ОТП банке и помимо рассрочки подключили Пуш смс от Retail... Читать полностью
Вы самые наглые хамовитые. Читаю отзывы от вас не одного ответа нету. Корону снимете. Скоро с вас снимут Центробанк... Читать полностью
Хочу оставить свой отзыв - возмущена тем, что банк по своему усмотрению вдруг устанавливает лимиты на переводы и я... Читать полностью
У нас в городе в связи с политической обстановкой, угройзой атаки бпла и прочего регулярно отключают интернет, в од... Читать полностью
Я вам писал по поводу блокировки по 161фз . Я не ем уже неделю , почти не сплю и вобще немогу нормально жить , не п... Читать полностью
Заявка была одобрена по телефону. Предложили на выбор курьера уже с договором на руках и картой с деньгами или сам... Читать полностью
Когда ждать 500р. за отзыв? Прошло уже 3 недели..... Читать полностью
Уже с января месяца борюсь с блокировкой по 161 фз. Всё доказательства у меня на руках , я оказался крайним в мошен... Читать полностью
Здравствуйте у меня списали комиссию при переводе с кредитной карты Альфа-Банк но я переводила с дебетовой карты фи... Читать полностью
Как я могу вернуть обманом начисленные %?Альфа-банк с ноября 2024 по август 2025 списал с моей кредитной карты боле... Читать полностью
Можно ли привязать два номерв телефона?старый кнопочный указан в замороженном инвестдоговоре. Новый смартфон испол... Читать полностью
Добрый день! Я обратился в отделение Альфа банка 06 08 2025г для открытия зарплатной карты, при посещении выяснило... Читать полностью
Почему списали комиссию за обслуживание в размере 2990 рублей?В условиях обслуживание карты бесплатное Закрою счёт... Читать полностью
Здравствуйте. Почему то мой отзыв словно вникуда, долго проверяется, странно. Может ждёт одобрения еще от Альфа-Бан... Читать полностью
Добрый день! В мае 2025 оформила автокредит в Совкомбанке, за использование карты халва (5х10) обещали ставку еще н... Читать полностью
хотела отказаться от домклик+ написала в чат, сказали если отказ тогда прибавляется %ставка +1%. я хочу отказаться... Читать полностью
При необходимости вы можете получить наличные в любом офисе по паспорту (операция может потребовать дополнительного... Читать полностью
как подать жалобу на банк, который закрыл мой счёт, а остатки денежных средств не поступили на карту Читать полностью
Сегодня в 11.40 в банкомате по адре г.Киселевск ул. Томская д.20 (Кручар) вносила деньги на карту . После внесения... Читать полностью
Отправил письмо по Почте России, оно пришло 15 августа, прошло 2 дня его все еще не забрали. Втечение какого времен... Читать полностью
Хочу удалить свой отзыв Читать полностью
Столкнулась с тем что нужны справки о пополнении тройки за год,выписка с переводами по номеру телефона за 2года.бан... Читать полностью
С января 2024 г., участвую в Специальной Военной операции, непосредственно в боевых действиях. С ноября 2024 года,... Читать полностью