Список вопросов
Ответ дан

Проверьте ещё раз мою жалобу - я уже обращаюсь к финансовому уполномоченному

18.08.2025 02:15
12
Альфа-Банк

В связи с вашим бездействием - кроме прокуратуры обратился и к финансовому уполномоченному:

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12392756/?a=b

Приветствую!

Повторно изучу ваш вопрос, и если есть новые факты на которые мы ещё не ответили, вернусь с комментариями. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Дебетовая карта альфа
Альфа-Банк

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом, по непредвиденным обстоятельствам не смогу её забрать, а встреча назнач... Читать полностью

Автоответчик банка!!!
Альфа-Банк

Добрый день всём. Муж на протяжении 3 дней звонить в альфа банк для того что бы связатся с оператором (человеком )... Читать полностью

Не зачли оставленный отзыв до сих пор
Альфа-Банк

Здравствуйте! 11.08.2025 оставил отзыв по работе чата Альфа банка, а его по сей день до сих пор не зачли. Будьте д... Читать полностью

18.08.2025 О банке
Блокировка личного кабинета
Альфа-Банк

Добрый день, как скоро ждать ответ? Читать полностью

Как вернуть списанный процент по карте 365 дней за несколько дней просрочки? Банк не уведомил об окончании срока карты
Альфа-Банк

Здравствуйте. Вы изучили подробнее мой вопрос? Читать полностью

добрый день! второй день не могу оформить полис страхования жизни при ипотеке. введя документы ожидаю связь от банка на предоставление счета оплаты и ничего не происходит.
Альфа-Банк

добрый день! второй день не могу оформить полис страхования жизни при ипотеке. введя документы ожидаю связь от банк... Читать полностью

Ошибочное зачисление денежных средств от клиента другого банка
Альфа-Банк

Добрый день.Татьяна, если на этой неделе я не получу от Вас ответ, то буду вынужден отправить досудебную претензию.... Читать полностью

И снова банк подключает услуги самовольно!
Альфа-Банк

На каком основании банк подключает платные услуги без моего согласия? В моем случае это "Оповещение об опрациях" дл... Читать полностью

Так и не получил ответ на вопрос от 18.07.2025 15:20.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Так и не получил ответ на вопрос от 18.07.2025 15:20 о возврате средств банком за неоказанную услугу.... Читать полностью

Постоянное списывание денег
Альфа-Банк

Списание денег,в размере 99 р с заблокированной карты,за не пойми какие услуги. При том ,что я не пользуюсь услугам... Читать полностью

18.08.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Так и не получил ответ на вопрос от 18.07.2025 15:20.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Так и не получил ответ на вопрос от 18.07.2025 15:20 о возврате средств банком за неоказанную услугу.... Читать полностью

Не выплатили 10 000 руб. за совет карты 3 друзьям
Альфа-Банк

Ранее я уже задавал вопрос №792271, но по сути ответа не получил — банк лишь написал "Изучу и вернусь", и с тех пор... Читать полностью

Отвратительный банк и мошенники
Альфа-Банк

Добрый день! По-другому не могу назвать этот банк, потому что обманули и подставили отвратительным способом. Расска... Читать полностью

Вопрос про кешбек по операциям
Альфа-Банк

вопрос по начислению кешбека с с 1-30 ноября  Читать полностью

Проблема с доставкой кредитной карты
Альфа-Банк

Отправил запрошенную информацию на почту. Читать полностью

Проблема с доставкой кредитной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте!11.08 заказал кредитную карту, из предложенных вариантов выбрал дату доставки - 15.08 (т.е. сегодняшни... Читать полностью

Необоснованно отказывают в выплате кешбека
Альфа-Банк

Мне пришёл ответ что нарушение от сотрудника есть и ведётся расследование. Но бонусные баллы никто возвращать не с... Читать полностью

Произошло задвоение счетов и деньги поступили на старый заблокированный счет
Альфа-Банк

Произошло задвоение счетов и деньги поступили на старый заблокированный счет. Сотрудники какого-то х. Заблокировали... Читать полностью

Бездействие сотрудников и безграмотность банка!
Альфа-Банк

Татьяна, подскажите пожалуйста а долго ждать? Я как ждун получается. Читать полностью

Отношение к клиентам Alfa Only
Альфа-Банк

Открыл вклад на 3мес, письменно в чате подтвердили неизменную ставку, затем через месяц снизили ставку на 2% сослал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Комиссия при снятии наличных
Сбербанк

Здравствуйте, а когда ожидать возрат?  Читать полностью

Не возвращают деньги с баланса средств
Ozon Банк

Здравствуйте, такая проблема, у меня завтра платеж по кредитке но деньги мне так и не вернули, я уже не знаю что де... Читать полностью

Возврат денежных средств за не использованный пакет Домклик Плюс
Сбербанк

Сколько нужно времени для ответа ? уже прошла неделя  Читать полностью

Отмена последнего отзыва
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита, подскажите пожалуйста как мне отозвать последний мой отзыв о вашем банке, отзыв который ещ... Читать полностью

поступление денег на вклад

Я открыла через Банки.ру вклад в Свой банк. Вклад уже открыт. Но там есть указание, что управление вкладом ведётся... Читать полностью

Как снять ограничение в Добрый день. ООО "ПКО "ФЕНИКС"

Добрый день.Меня зовут Коротков Владислав Юрьевич.№ телефона: +79213831069Электронная почта: 3831069@mail.ruПодскаж... Читать полностью

Дебетовая карта альфа
Альфа-Банк

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом, по непредвиденным обстоятельствам не смогу её забрать, а встреча назнач... Читать полностью

Автоответчик банка!!!
Альфа-Банк

Добрый день всём. Муж на протяжении 3 дней звонить в альфа банк для того что бы связатся с оператором (человеком )... Читать полностью

Не зачли оставленный отзыв до сих пор
Альфа-Банк

Здравствуйте! 11.08.2025 оставил отзыв по работе чата Альфа банка, а его по сей день до сих пор не зачли. Будьте д... Читать полностью

18.08.2025 О банке
Блокировка личного кабинета
Альфа-Банк

Добрый день, как скоро ждать ответ? Читать полностью