Список вопросов
Ответ дан

Сайт принадлежащий сбербанку payecom.ru сохраняет без согласия клиентв данные карты при оплате комунальных услуг

17.08.2025 08:20
46
Сбербанк

(Сбербанком не пользуюсь, при оплате была использована карта другого банка). Сайт принадлежащий сбербанку payecom.ru сохранил мои данные карты без моего согласия, при оплате комунальных услуг. При обращении в техподдержку сбербанка по номеру 900 навязали зарегистрировать сберid со славшись на то, что там можно удалить карту , но там нет такой возможности, так как я никогда не пользовался сберid и карту туда не добавлял, по телефону я им обьяснил, что карта не отображается в сберid. Так же я писал в поддержку safe@sberbank.ru приложил им скршот, где видно, что моя карта сохранена на их сайте и приложил скриншот где видно, что нет возможности отвязать в сберid. Через некоторое время получил такой же ответ, что удалить можно в сбер id. Почитав отзывы в интеренете я пришел к выводу, что проблема не у меня одного, вот ссылки https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/660433/ https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/741889/ их действия не законны и за это по закону их должны привлекать к ответственности, я планирую сообщить в соответствующие надзорные органы об их действиях, но для начала я хотел бы решить вопрос со своей привязаной картой. Как мне поступить в данной ситуации, если сбербанк не удаляют мои сохранненые персональные данные?(Теперь еще невозможно удалить личный кабинет сберid, там нет такой возможности, мне его навязали при разговоре с поддержкой)

Здравствуйте! 

Получила ваше письмо. Увы, тех данных, что вы прислали, недостаточно.
Напишите, пожалуйста, ФИО (полностью) и дату рождения на zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите "800107 Banki.ru" 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу выпустить сбер карту карту, что делать
Сбербанк

В 21-22 году я заблокировала карту, мне приходила туда стипендия. Данную карту я утеряла и происходили подозрительн... Читать полностью

18.08.2025 Другое
"Просьба вернуть средства за подписку"
Сбербанк

просьба вернуть средства за подписку anonsmess за списания которой я была не осведомлена и подпиской не пользовала... Читать полностью

начисление бонусов за отзыв

почему не начислены бонусы за отзыв по сберстрахованию? Читать полностью

Жалоба на отсутствие решения по заявке
Сбербанк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, куда писать жалобу на сбербанк? Была подана заявка уже месяц не могут ее выпол... Читать полностью

18.08.2025 Другое
Не могу установить приложение
Сбербанк

с. Ермаковское ул. Ленина 87 Читать полностью

18.08.2025 Другое
Пожалуйста помогите снять компрометацию с карты моей матери
Сбербанк

Я брал карту своей матери для снятия наличных,при снятии указал большую сумму денег и наверное сработала система бе... Читать полностью

18.08.2025 Другое
непонятное списание 1000р на Obh
Сбербанк

У супруги прошло неожиданное списание 1000р. Сама она запросить не может, т.к. находится в больнице в тяжелом сост... Читать полностью

18.08.2025 Другое
Дом клик плюс страхование

В 2023г я взяла ипотеку Сбербанке, при которой мне была навязана услуга домклик плюс(включающая в себя страхование... Читать полностью

списания с карты за подписку
Сбербанк

Добрый день , с моей карты вчера было списано 299 руб с Anonposlania прошу Вас вернуть средства на карту.Карта прив... Читать полностью

18.08.2025 Другое
Банк не принял полис страхования.
Сбербанк

Загрузил через дом клик полис, страховка по квартире прошла, а вот страховка жизни нет, и банк требует квитанцию ко... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Взыскание денежных средств по исполнительному документу
Сбербанк

25 апреля 2024 года в банк подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному документу серии ФС №043... Читать полностью

Невозможно досрочно погасить кредит
Сбербанк

10.07.2025 подал заявку на частичное досрочное погашение кредита на ИП в Сбербанке. Заявка была отклонена, хотя ден... Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № *****6089 от 17.04.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

дополнительные услуги
Сбербанк

Мария, я вас правильно понимаю, услуга (программа ) своя ставка на дату заключения моего кредитного договора от 27.... Читать полностью

Семейная ипотека.
Сбербанк

Мария вы не ответили на вопрос, то есть мне не требовалось и сбербанк не обязывал на дату 26.10.24 приобретать услу... Читать полностью

Кредит предлагают под бешеные проценты 30+
Сбербанк

В очередной раз убеждаюсь что сбер это банк который думает только о себе процент 30+ хотя пользовался всегда им те... Читать полностью

Семейная ипотека.
Сбербанк

Мария то есть мне не требовалось и сбербанк не обязывал на дату 26.10.24 приобретать услугу своя ставка для семейно... Читать полностью

Сбербанк не отвечает на запрос нотариуса
Сбербанк

Возникла проблема с ответами Сбербанка на запросы от нотариуса по наследству. С момента открытия наследственного де... Читать полностью

Ошибка при просмотре cvc кода карт в приложении Сбербанк.
Сбербанк

Не помогло. Сменил на другой номер и вернул прежний. Но никакого подтверждения пароля не было. Читать полностью

Нет актуального графика
Сбербанк

Здравствуйте, что по поводу моего вопроса? Читать полностью

Последние вопросы организациям
"Просьба вернуть средства за подписку"
Сбербанк

просьба вернуть средства за подписку anonsmess за списания которой я была не осведомлена и подпиской не пользовала... Читать полностью

Статус одобрено как получить кредит?

Русский стандарт одобрил мне кредит , как получить ? Читать полностью

Блокировка счета и заморозка средств
Ozon Банк

бот предлагает вывести средства для закрытия,но вывести из нельзя,что делать чтоб вывести средства и закрыть,операт... Читать полностью

начисление бонусов за отзыв

почему не начислены бонусы за отзыв по сберстрахованию? Читать полностью

Жалоба на отсутствие решения по заявке
Сбербанк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, куда писать жалобу на сбербанк? Была подана заявка уже месяц не могут ее выпол... Читать полностью

18.08.2025 Другое
Не могу установить приложение
Сбербанк

с. Ермаковское ул. Ленина 87 Читать полностью

18.08.2025 Другое
Т-Банк названивает моему окружению
Т-Банк

Здравствуйте.Ваши доводы не соответствуют закону. ФЗ-230, ст. 6 прямо запрещает разглашать сведения о задолженности... Читать полностью

18.08.2025 Другое
Пожалуйста помогите снять компрометацию с карты моей матери
Сбербанк

Я брал карту своей матери для снятия наличных,при снятии указал большую сумму денег и наверное сработала система бе... Читать полностью

18.08.2025 Другое
Заказала кредитку, заявку оформили, а операторы ВТБ врут, что ее не было.
ВТБ

Вчера, 17 августа, оставила заявку на оформление кредитной карты, естественно предоставив банку свои паспортные дан... Читать полностью

Возврат денежных средств за электронные билеты РЖД
ВТБ

Спасибо за ответ. Но от РЖД есть чеки, что возврат осуществлен. Попробую написать в ЦБ. Готовлю документы в прокура... Читать полностью