Список вопросов

Жалоба на Совкомбанк

18.08.2025 11:43
9
Совкомбанк

Оформила автокредит в размере 2800000 с 10.09.2024, со ставкой 11,8%, заплатила при оформлении кредита 600000рублей за эту ставку, навязали кредитную карту Халва, по которой постоянно отказы в транзакции, с условием, что надо тратьить 10000 в месяц и 5 покупок, а то ставка может повыситься. В конце мая-июне проболела, пришлось даже больничный брать, в итоге, как оказалось по этой недокредитке операций прошло не на 10000 рублей, чуть меньге на 78,65 рублей. О чем я не знала на самом деле, потому что приложение настолько кривое, что понять не возможно, только в ручную считать. Пришло уведомление в конце июля, что ставка повышена на 7%, а это составляет более 7000 рублей в месяц. Для понимания. Я продолжаю выполнять все условия, пишу дважды в поддержку. но так как я не умирала в больнице, а просто болела с больничным и еле ползала, это не считается оказывается. Ответ последний следующий: "Ваше обращение №1589027 рассмотрено. При заключении договора Вы были ознакомлены с условиями акции, которые отражены в индивидуальных условиях договора. В период с 10.06.2025 по 09.07.2025 условия акции «Автокредит с Халвой» не были выполнены (зафиксировано 10 операции на сумму 9 821,35 рублей при необходимых 5 операциях на 10 000 рублей). В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать. Пересмотреть решение невозможно. Благодарим за обращение!" Господа, а на что потратили первоначально внесенную сумму? Разве это не было условием сниженной ставки? Откуда такое несоразмерное наказание за ничтожное нарушение ваших невнятных условий? И да, я за 7000 рублей буду писать ежемесячно на протяжении 7 лет во все инстанции с итребованием отобрать у вас лицензию за обман и по факту незаконное обогащение. Вашей кредиткой практически невозможно нигде расплатиться, так и называйте ее дебетовой картой, на которой я должна потратить 10000 рублей ежемесячно, а не врите открытым текстом. И да, о том, о том, что вы будете обдирать за малейшее нарушение надо писать в рекламе. Повторно прошу вернуть мне прежние условия по кредиту в размере ставки 11,8% годовых, так как я продолжаю выпонять все условия по кредиту. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Программа лояльности
Совкомбанк

Отключили начисление баллов (кэшбэк) при подключенной подписке 10, по причинам нарушения условий, саму причину не с... Читать полностью

18.08.2025 Другое
Банк нарушает 377-ФЗ и берёт проценты при полном погашении кредита с участника СВО
Совкомбанк

Я участник СВО, исправно платил кредит, мой кредит с первых дней как я подписал контракт я перевёл на кредитные кан... Читать полностью

Шабаева Татьяна намеренно меня дезинформировала, чтобы получить хороший отзыв!
Совкомбанк

17 августа в 8:30 примерно общаюсь я в чате с Шабаевой Татьяной. Которая заверила меня в том, что мне одоблили халв... Читать полностью

ипотека
Совкомбанк

расскажите об одобренной ипотеки Читать полностью

18.08.2025 Другое
обман и мошенницество.
Совкомбанк

совершенно глупая и неоптимизированная банковская система в Совкомбанке. вчера, 17.08.25 состоятся телефонный звоно... Читать полностью

то есть вы так решаете проблему ?
Совкомбанк

то есть вы так решаете проблему ?да, уж, вам бы извиняться и решать проблему, а не выставлять мне условия и "поруги... Читать полностью

то есть вы так решаете проблему ?
Совкомбанк

то есть вы так решаете проблему ?да, уж, вам бы извиняться и решать проблему, а не выставлять мне условия и "поруги... Читать полностью

Узнать о наличии задолженности
Совкомбанк

Здравствуйте, как узнать, есть ли долг перед совкомбанком? В бюро кредитных историй светится просрочка. Но у меня н... Читать полностью

Кэшбэк по акции карта Халва
Совкомбанк

Выиграл в колесе два промокода на кэшбэк по карте халва. 1500 на продукты и 2500 на ostin и я рассчитывал ими воспо... Читать полностью

Совкомбанк отказывает в закрытии счёта и выдаче денежных средств
Совкомбанк

В соответствии с ГК РФ, ст. 859, клиент имеет право расторгнуть договор и получить остаток средств в течение 7 дней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Программа лояльности
Совкомбанк

Отключили начисление баллов (кэшбэк) при подключенной подписке 10, по причинам нарушения условий, саму причину не с... Читать полностью

18.08.2025 Другое
ипотека
Совкомбанк

расскажите об одобренной ипотеки Читать полностью

18.08.2025 Другое
Бесконечный СПАМ роботом звонков от Совкомбанк
Совкомбанк

Это все замечательно, но какую вы имеете ввиду поступившую заявку в ваш банк ? Прошу предоставить развернутый ответ... Читать полностью

18.08.2025 Другое
Закрытие кредитных обязательств по договору
Совкомбанк

Якупова Айгуль Ильдаровна 13.08.1991. 18.07.2025 было оставлено обращение в банке, Сроки рассмотретрения были 10 дн... Читать полностью

18.08.2025 Другое
Карта Халва! Незаконно уменьшили график рассрочки
Совкомбанк

Была оформлена рассрочка по карте халва платежи расчитаны на 10 месяцев. Сегодня обнаружила перерасчет условий плат... Читать полностью

18.08.2025 Другое
Удалить мой номер из вашей базы
Совкомбанк

Заколебали с предложениями своих услуг! Удалите мой номер из вашей базы! А также все мои данные! Читать полностью

17.08.2025 Другое
Забрали промокоды и уровень по карте Халва
Совкомбанк

Ситуация следующая, участвовал в программе "Всероссийский школьный кэшбэк", для этого подключил платную услугу "Хал... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Есть вопрос по Акции 5*10
Совкомбанк

Здравствуйте! В сентябре 2024 г. я взял в Совкомбанке автокредит с условием использования карты Халва 5/10. До июля... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Бесконечный СПАМ роботом звонков от Совкомбанк
Совкомбанк

Уважаемая кредитная организация, Совкомбанк!Не так давно в приложении, я воспользовался функцией Сбера, которая наз... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Документы к отзыву банка
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12489891/Прикрепил документы к отзыву по просьбе Совкомбанка.... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Сегодня закрыт вклад. А где деньги?

Здравствуйте. Сегодня закрыт вклад. А где деньги? Читать полностью

Не прошла компенсация ресторана по программе премиум обслуживания банка
Альфа-Банк

Подскажите, сколько ещё понадобится времени для решения вопроса, уже 2 недели прошло. Спасибо Читать полностью

Услуга «Домклик Плюс»
Сбербанк

Добрый день, прошу рассмотреть мой запрос, подробная описали запрос в письме.Между мною, Дубовой Татьяной Викторов... Читать полностью

Апельсиновая карта: выгода или развод?
Альфа-Банк

Итак,так как я постоянный клиент 5ка, то увидев рекламу в приложении о выгодной Апельсиновый карте,решила воспользо... Читать полностью

Статус рассмотрения мирового соглашения
Сбербанк

Никто по этому номеру телефона не может ничего ответить, все говорят, что информация доступна только по почте. Я от... Читать полностью

Программа лояльности
Совкомбанк

Отключили начисление баллов (кэшбэк) при подключенной подписке 10, по причинам нарушения условий, саму причину не с... Читать полностью

18.08.2025 Другое
Как мне разблокировать карту и счёт
Россельхозбанк

в самом банке мне не смогли даже помочь, а деньги до сих пор там лежат, мне надо срочно их! Читать полностью

Как закрыть счет и вывести быстрее деньги?
Ozon Банк

есть возможность это заявление не заверять у нотариуса и дистанционно отправить им и какова вероятность что они пер... Читать полностью

Работа мобильного приложения ВТБ
ВТБ

Крик души, больше двух недель, без средств, ВТБ не может решить проблему с аккаунтом в мобильном приложении, переве... Читать полностью

Вымогательство фотографии паспорта.
Т-Банк

Добрый день. Каким ФЗ установлена обязательность процедуры фотографирования паспорта при получении многолетним дей... Читать полностью