Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали счет без причины

06.08.2025 15:51
142
Сбербанк

здравствуйте , активно пользовался этим банком уже больше 4 лет , за весь период с моей стороны не было каких либо не добросовестных действий и подозрительных операций , просрочек по кредитным товарам и всего такого тоже не было .

Примерно 5 месяцев назад я купил себе новый телефон - айфон , поэтому скачать приложение банка не мог , а Веб версия версия меня не всегда устраивала , поэтому я периодически пользовался банком на старом телефоне и на новом телефоне , так продолжалось в течении 5 месяцев. И в один день утром мне пришло сообщение о том что мои карты заблокированы в целях сохранения моих средств , к слову никаких предупреждений о том что есть подозрительная сессия не поступало . Я позвонил в поддержку банка и мне сказали что мне нужно сходить в офис , мне перевыпустят карты и все будет нормально однако когда в офисе попытались перевыпустить карты , пришло сообщение о том что мне отказано в обслуживании без объяснения причины , мы с сотрудником написали обращение , однако оно не помогло и как я понял решение блокировки моего счета не подлежит пересмотру .

все бы не было так плохо если бы не ужасная система банка которая после блокировки не дает мне еще и пополнить кредитную карту и кредит , как я понял это можно сделать только наличными в офисе , но у меня не было возможности это сделать , вследствие чего я не успел во время все оплатить .

Так что я очень сильно прошу сотрудников банка мне помочь пополнить Мои кредитные продукты .

и главное я надеюсь на помощь в несправедливой блокировки моего счета

Добрый день! 

В снятии ограничений и разблокировке карт приняли решение отказать по Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, привязке, Смене счета карты, Активации или выдаче Карты, или предоставлении Инструмента доступа.

Для оплаты кредита другой человек может оформить у себя в СберБанк Онлайн "Помощь близкому с кредитом", чтобы кредит списывался с его счета. Тут можно посмотреть подробнее: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/money/podderzhi

Или вы можете самостоятельно оплачивать кредит в офисе банка. Кредитную карту можно пополнить переводом из другого банка

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Домклик плюс
Сбербанк

Прошу указать точный срок ответа! И в дополнение хочу отметить, что на официальном сайте Сбербанка написано о прекр... Читать полностью

Как сделать биометрические данные в Сбербанке?
Сбербанк

Я гражданка Украины. Из документов есть предоставление временного убежища в России. Я хотела сдать биометрические д... Читать полностью

Заблокировали карты и сбербанк онлайн.
Сбербанк

Пока идут разбирательство .На заблокированные карты мир (счёт) приходят социальные выплаты на детей от СФР и друг... Читать полностью

18.08.2025 Другое
Вопрос по услуге ДомКлик Плюс ,которую навязали вместе с семейной ипотекой.
Сбербанк

Вы можете написать мне на почту! Читать полностью

Как Сбербизнес обманывает людей
Сбербанк

Я в начале июня оформила РКО. Цирк начался с самого процесса открытия. Приехал представитель банка, который сказал,... Читать полностью

18.08.2025 О банке
Банк незаконно навязал пакет услуг "Домклик плюс"
Сбербанк

В ноябре 2024 года заключили ипотечный кредитный договор с ПАО "Сбербанк" по льготной государственной программе "Да... Читать полностью

Заблокировали счет без причины
Сбербанк

Да , у меня в колледже степендию могут выплачивать только на реквизиты Сбербанка и втб , и со всеми банками у меня... Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причин
Сбербанк

Хотела снять деньги с карты, в банкомате вышло уведомление, о том что операция отклонена. Затем пришло смс с 900 "В... Читать полностью

18.08.2025 Другое
Снимите блокировку фз115
Сбербанк

Жду ответа  Читать полностью

18.08.2025 ДМС
Мировое соглашение на ипотеку при банкротстве
Сбербанк

Добрый день, скажите есть ли ответ на мой вопрос Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали счет без причины
Сбербанк

Да , у меня в колледже степендию могут выплачивать только на реквизиты Сбербанка и втб , и со всеми банками у меня... Читать полностью

Заблокировали денежные средства, отказываются выдавать
Сбербанк

буду ждать ответа Читать полностью

заблокировали карту
Сбербанк

заблокировали карты без объяснения причины, никаких подозрительных операций не совершалось , придя в офис , отказыв... Читать полностью

Сбер заблокировал - карту , счет , возможность выпуска новой карты, снятие наличных в отделение банка
Сбербанк

Спасибо , очень жду  Читать полностью

Заблокировали денежные средства, отказываются выдавать
Сбербанк

21 июля пополнили карту сбербанка, чтобы перевести денежные средства на вб кошелек. На сайте вб произошёл сбой, и о... Читать полностью

Сбербанк заблокировал счета без объяснения причин и ответили что больше меня не обслуживают
Сбербанк

Добрый день! С июня работаю как самозанятая, в мой налог зарегистрирована. Получала оплату от клиентов на карту Сбе... Читать полностью

Почему каждые несколько месяцев блокируют счет участника СВО?
Сбербанк

И пишем и пишем и пишем. 5 дней написать не можем. И 16ое августа - крайний срок ответа по обращению минул. Ох уж э... Читать полностью

Сбер заблокировал - карту , счет , возможность выпуска новой карты, снятие наличных в отделение банка
Сбербанк

15 августа при попытке перевода , перевод отклонили и следом произошла блокировка карты , счета , приложения . На с... Читать полностью

Не выдают наличные в отделении!
Сбербанк

Я являюсь клиентом Сбербанка на протяжении более чем 15 лет и официально требую разблокировки моих средств, закрыт... Читать полностью

Закрытие счета при аресте
Сбербанк

Здравствуйте, мне необходимо закрыть свой счет в вашем банке, но банк отказывает в закрытии, в связи со старым арес... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Плохой отзыв на модерации
Т-Банк

Анна, буду признателен, если сможете со мной связаться. Искренне не хочу публиковать отзыв на 2 двезды после трех о... Читать полностью

Жалоба на нарушение стандартов деловой переписки и некорректное обращение сотрудника Департамента клиентских впечатлений
Совкомбанк

Обращение №105390731Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. По изложенной Вами ситуации поясним, что указанны... Читать полностью

Ошибочные звонки о несуществующей задолжности
Альфа-Банк

Почему мне поступают звонки о несуществующей задолжности? Читать полностью

18.08.2025 Другое
Банк украл мои деньги
ОТП Банк

Заблокировали мои карты, изза ПЕРЕВОДА СЕБЕ НА СБЕРБАНК, в итоге возможности разблокировать карты нету, деньги банк... Читать полностью

Запретить Вашим "партнерам" рассылать смс сообщения в мой адрес

Е..... презервыативы. на всех ресурсах оставлю про Вас такие отзывы - замучаетесь отвечать Читать полностью

БАНК-МОШЕННИК!!! НЕ ВОССТАНОВИЛИ ЛИМИТ ДЛЯ ПОПАДАНИЯ В ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД ПОСЛЕ ВНЕСЕНИЯ СРЕДСТВ!
Альфа-Банк

На моей кредитной карте Банк НЕ ВОССТАНОВИЛ ЛИМИТ ДЛЯ ПОПАДАНИЯ В ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД ПОСЛЕ ВНЕСЕНИЯ полной суммы лимит... Читать полностью

Выписка по закрытому счету ИП
Альфа-Банк

Здравствуйте! Обратилась в отделение Альфа-банка 14.08.25 по адресу г.Москва ул.Веневская 6 с целью получить выпис... Читать полностью

Блокировка счета банка озон
Ozon Банк

Здравствуйте. По просьбе операторов направить постановление о снятии блокировки счета именно приставом я позвонила... Читать полностью

Домклик плюс
Сбербанк

Прошу указать точный срок ответа! И в дополнение хочу отметить, что на официальном сайте Сбербанка написано о прекр... Читать полностью

Разблокировка карты
Т-Банк

Здравствуйте! Я прошла процедуру банкротства. Подскажите, пожалуйста, через какое время карты банка обычно разблоки... Читать полностью