ООО было подано заявление о взыскании с должника АО денежных средств на основании исполнительного листа и решения суда, приложенных к заявлению о принятии исполнительного документа, где в том числе был указан номер телефона для СМС-информирования. Мало того, что СМС информирование не осуществляется, хотя прямо предусмотрено условиями и формой заявления Банка, так и по телефону отказались предоставить информацию о дате регистрации полученного документа (согласно отметке почте России) и статусе данного заявления(Инн взыскателя и должника, а также номер исполнительного документа была готова предоставить), предложив мне написать письмо с запросом о предоставлении информации по данному исполнительного документу, который требует немедленного исполнения (при условии неработающего обязательного смс-информирования), так ещё и ждать рассмотрения данного запроса в течение 30 дней. Это вообще что? Мы в каменном веке живём? Смс-информирование не работает, узнать информацию невозможно в оперативные сроки. Ведущие Банки РФ такие как Сбербанк и Альфа-Банк без проблем предоставляют такую информацию пр наличии данных указанных выше. Отвратительный сервис, невозможно решить элементарный вопрос.
По данному вопросу также оставлена жалоба CR-15488015 которую рассмотрчт через 3 недели-09.09.2025.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Общие слова. И нет конкретных ответов. Очередная отписка.Вы даже не читали. Под копирку вставили текст.Деловая этик... Читать полностью
12.08.25 хотел положить в банкомат деньги. Банкомат поглотил сумму, на экране появилась надпись "неисправность банк... Читать полностью
Проходил процедуру банкротства, банкротство завершилось в октябре 2024 года успешно со списанием Долгов, в личном к... Читать полностью
Здравствуйте! В марте 25 г была оформлена ипотека, программа семейная ипотека. Ставка 5.99%. По какой причине банк... Читать полностью
30 июля 2025 составлено обращение CR-15413817 для исключения моих персональных данных из всевозможных (маркетинговы... Читать полностью
Автоматическая система безопасности ВТБ сделана крайне плохо. Мне на ровном месте заблокировали карту, и не дали сн... Читать полностью
Сегодня провел 3 операции по банковской карте и получил 3 блока дистанционного обслуживания. Причём 2 операции были... Читать полностью
У меня заблокировали карту. Как сказали в банке из-за того что перечислили мне крупную сумму. Если даже и так, я п... Читать полностью
17 августа заказал карту втб, через курьера. При установки пин кода, был заблокирован, но через горячую линию все т... Читать полностью
Здравствуйте. В письме от ЦБ банк ВТБ указан как инициатор внесения меня в базу данных ЦБ по 161ФЗ. Куда я могу обр... Читать полностью
В ноябре оформляла дебетовую карту втб по ссылке блогера, через рафинад. На мой единственный номер телефона пришла... Читать полностью
мошенники хотели оформить кредитную карту на меня Читать полностью
Был оформлен обычный потребительский кредит . А не автокредит . При оформлении автокредита машина автоматически нах... Читать полностью
Здравствуйте! 18.08.2025 обратилась в банк для создания подтвержденной биометрии. После записи биометрических данны... Читать полностью
Как стало известно из открытых источников с вашего сайта и сайта Банка Открытие:В январе 2025 года банк «Открытие»... Читать полностью
В марте были в Мурманском филиале, узнавали всю информацию при продажи квартиры в ипотеку, девушка сказала ни каког... Читать полностью
На официальном информационном ресурсе: https://www.vtb.ru/personal/karty/debetovye/detskaya/Если детская карта к сч... Читать полностью
У меня есть потребительский кредит на 500 000 тыс.руб., который я взял в 2016 году и не смог выплатить (точнее плат... Читать полностью
Как найти оператора, который меня консультировал, 18.08 около 23 часов, зовут Арсений. Я оценила его его по шкале н... Читать полностью
Это ваша работа Банк... .А нам нужно самое важное и нужное, тем более мы уже подписывали условия, когда устанавлива... Читать полностью
с 04.08.2023 взяла кредит, на сайте было сказано что 1.5% ставки можно вернуть если подключить подписку СберПрайм,... Читать полностью
После удаления аккаунта и закрытия счета,я не могу заново открыть карту в озон банке Читать полностью
Общие слова. И нет конкретных ответов. Очередная отписка.Вы даже не читали. Под копирку вставили текст.Деловая этик... Читать полностью
День добрый банк без моего согласия запросил информацию в МВД (Операции с денежными средствами или иным имуществом... Читать полностью
День добрый 09 февраля 2025 года в банк было отправлено нескольколько обращений 498654517 ответ коорый предоставил... Читать полностью
День добрый в 25 февраля этого года я подключил пакет Премиум и заказал доставку на 27 февраля метеллической карты... Читать полностью
12.08.25 хотел положить в банкомат деньги. Банкомат поглотил сумму, на экране появилась надпись "неисправность банк... Читать полностью
Здравствуйте как удалить отзыв?неправильно написала Читать полностью
Где можно увидеть предложения доступные Читать полностью