75
Мы с мужем оформили лбготную ипотеку по программе "господдержка 8%" 22.11.2023 г.
Выбрали Сбербанк, так как тут была траншевая ипотека, которая подходила под наши условия. Мы срзу получили одобрение на хорошую сумму, которая нас устривала, быстро выбрали квартиру и готовились к сделке. В день сделки нам сказали, что мы должны подписать согласие на то, что надо оформить страховку "Домкликплюс" где также есть еще пакет услуг, которые нам не нужны. Но если откажемся, то нам поднимут ставку на 1%. Этот пакет услуг стоил для нас 32 700 рублей в год! (а нужно продлевать каждый год) Как 13 платеж по ипотеке! За 30 лет ипотеки это почти 1 000 000 рублей переплаты! Вот и выбор получается: либо сомнительная услуга с дополнительными 0,5%, либо + 1% к ипотеке. «Либо с услугой, либо никак». Хотя по закону процент можно поднять только в случае отказа от страхования. Но мы не хотим отказываться от него, лишь от навязанной услуги! Почему не дают право выбора страховой компании самостоятельно?
Честно, мы не бли к такому готовы. случился шок. Так как мы и так были очень ограничены в бюджете.
В интернете увидела информацию, что навязывание этой подписки ФАС признал незаконным, а Сбер не отменяет ее, чтобы наживаться на простых людях! И клиенты банка не согласны с данным раскладом. Уже есть судебные решения в пользу клиентов за отказ от «Домклик плюс»!!! Мы с мужем нашли образец доп.соглашения к договору, через которое можно отменить «Домклик плюс», и такая практика уже есть, т.е. проблему то можно решить.
В «Домклик плюс» включены какие-то ненужные подписки типа Окко, Сбер Прайм (который кстати не работает) и самая главная "Страхование жизни заемщика", кстати сам полис страхования мы в глаза не видели, нам его так и не предоставили, а на запрос отвечали, что конкретного документа у них нет... класс!
Ну и давайте теперь в цифрах! Окко на год 3990р, СберПрайм год 1990р, Страховка жизни в сбере 15000р ( а в других страховых можно взять за 8000р) Итого: 20 980₽! А куда деваются еще 12000р? В толстый карман банка? И вместо 8000р за страховку мы должны платить почти 33000р.
Очень обидно, что такой большой банк так некрасиво поступает со своими клиентами.
Еще обиднее то, что клиенты которые оформиои ипотеку после 05.12.2024г не оформляют Домклик плюс, так как СБЕР закрыл ее для подключения и они имеют ПРАВО ВЫБРАТЬ страховую компанию САМИ.
Получается, что сбер ставит своих клиентов в разное положение при одинаковых ипотечных программах.
Мы уже направили две претензии в банк, на что нам пришел отказ в удовлетворении требований. Следующий шаг будет - обращение к финуполномоченному и останавливаться мы не готовы!
Прошу решить мою ситуацию, не доводить до судебных разбирательств (уже есть практика в положительных решениях в пользу клиента) дать мне возможность выбора страховой компании для оформления полиса страхования жизни самостоятельно!
Здравствуйте!
Ответила вам в разделе "Народный рейтинг".
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
как вернуть деньги за подписку тутор плэйс, при отмене подписки они как оказалось автоматически подключают другую п... Читать полностью
Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью
Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня у меня сбер банк заблокировали карты и счета внезапно,без объяснений и причин!позвонила в 900... Читать полностью
В Службу доставки «Купер»4 октября 2025г был оформлен заказ H61994024879 из магазина «Перекресток» через сервис «Ку... Читать полностью
С толкнулась с такой проблемой положила денег через банкомат сбербанка на счёт ВТБ написала заявление теперь рас... Читать полностью
Столкнулся с блокировкой всех карт по компромитации, пришел в отделение перевыпустить карту, получил отказ без объя... Читать полностью
Здравствуйте! Я, Саккаева Таиса Султанбековна, 15.12.1994 года рождения, паспорт серия 9615 номер 588219, выдан Отд... Читать полностью
Добрый день! 18.10.2025 была заблокирована моя банковская карта Сбербанка и запрещен ее перевыпуск.ПАО Сбербанк ме... Читать полностью
В октябре Сбербанк заблокировал поступление входящих переводов от моих клиентов. Я являюсь самозанятым, веду деятел... Читать полностью
Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью
добрый день. ранее подала заявку на ипотеку с использованием материнского капитала в качестве части первоначального... Читать полностью
Добрый день, несколько дней не могу добиться ответа - в чате домклика мне не отвечают, потномеру 900 обещали перезв... Читать полностью
24.10.2025 года была направлена заявка через сервис "Домклик" о замене залоговой недвижимости. Был собран полный па... Читать полностью
У меня неустойка по кредиту, страховая допустила ошибку в оформлении страхования, а я заметила только спустя месяц... Читать полностью
Добрый день! Заключен договор по семейной ипотеке на покупку квартиры 94120524 от 28.10.2024 г.Была подключена подп... Читать полностью
При заключении договора, специалист сказал что нужно будет в декабре оплатить страховку в размере 23т.р., но не ска... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Если мой супруг взял на себя семейную ипотеку по брачному договору. Смогу ли... Читать полностью
Домклик, продажа недвижимости №90574891 г.Моршанск Тамбовской области. Всё как обычно: наш объект выбрала мама с ре... Читать полностью
«Домклик Плюс»21 ноября 2024 года я заключила кредитный договор 96370261 с ПАО «Сбербанк России» по программе «Семе... Читать полностью
Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью
Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляю ипотеку на льготных условиях (по программе "Семейная ипотека"), у меня уже имеется другая ип... Читать полностью
Можно получить выписки во всех банках, и по всем моим счетам? Читать полностью
Здравствуйте,сегодня у меня сбер банк заблокировали карты и счета внезапно,без объяснений и причин!позвонила в 900... Читать полностью
Здравствуйте. Моя дочь Мадор Екатерина 28.11.2004 получает стипендию на карту банка Втб. У нее изменились данные па... Читать полностью
Были списаны денежные средства за подписку которую не использовал, поскольку услуга не оказана, имел полное право н... Читать полностью
Здравствуйте!Столкнулся с ограничениями на использования для оплаты заказов денег, размещенных на балансе средств.... Читать полностью
Я в августе устроилась на работу в тбанк. Реквизиты получения зарплаты были указаны корректно. Но по какой-то причи... Читать полностью
В Службу доставки «Купер»4 октября 2025г был оформлен заказ H61994024879 из магазина «Перекресток» через сервис «Ку... Читать полностью