Список вопросов
Ответ дан

Требование разблокировки

21.08.2025 15:12
43
ОТП Банк

Уважаемые господа,

Мой счет в ОТП Банке был заблокирован без законных оснований.

1. Обстоятельства

4 августа мной даны пояснения в Управление внутреннего контроля по телефону 8 495 660 41 49 .

5 августа направлено требование о разблокировке в отделении на Кутузовском.

13 и 16 августа предоставлены все необходимые документы (41 файл в общей сложности).

Все запрошенные сведения банк получил.

(id-18217618)

2. Характер операций

Операции связаны исключительно с оплатой государственных пошлин и подачей заявок на регистрацию товарных знаков. Они законны, подтверждены документально и не подпадают под критерии «сомнительных» согласно Методическим рекомендациям ЦБ РФ № 16-МР от 06.09.2021.

3. Нарушения банка

а) Запрашиваемые документы 21 августа незаконны. («подтверждение дохода», «налоги за июль–август 2025 года») не существуют по закону - ИП сделано только 12 августа, декларации подаются в марте 2026 года. Переписка вполне себе может быть документами по доходу в соответствии со статьей 165.1 ГКРФ и иных документов не нужно по поводу подтверждения законности операций и дохода. 

Налоговые обязательства исполнены, есть даже положительное сальдо.

б) Блокировка произведена во время обычного платежа в ресторане «Кофемания», что противоречит инструкциям ЦБ и создало для меня существенные неудобства.

4. Требования

а) Немедленно разблокировать счет.

б)Предоставить нормативные основания блокировки.

в) Сообщить данные сотрудников, принявших решение о блокировке, для передачи материалов в правоохранительные органы по ст. 159 УК РФ и подачи иска о компенсации возникших в связи с незаконной блокировкой убытков. 

Мною уже направлено обращение в Банк России со скринами переписки и просьбой не направлять в ваш адрес это обращение а разобраться самому ЦБ. 

Жду ответ на свой адрес электронной почты 

обращение через сайт направлено

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона.

counter

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-55-55
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, мне нужен телефон руководителя Челябинского филиала банка по ул. Воровского,13. 23.08.2025 меня по хамски обслужили, я хочу переговорить об этом с руководством филиала
ОТП Банк

Смотри выше, всё изложено  Читать полностью

25.08.2025 Другое
ОТП верните мои деньги!
ОТП Банк

У вас есть 7 дней на перевод средств. Потом закрывайте счет 40 дней. Осталось 2 дня . Если сегодня и завтра деньги... Читать полностью

Входящие swift переводы в долларах сша и евро
ОТП Банк

Добрый день! интересует информация по входящим swift переводам из сша в долларах сша, какой тариф на входящие перев... Читать полностью

Как узнать когда переведут деньги.
ОТП Банк

Гиззатуллина Кристина Рузилевна01.11.1994+7987-493-28-89 Читать полностью

Необоснованная блокировка счета 115 фз
ОТП Банк

документы уже на проверке более 10 дней , ВСЕ ОБГОВОРЕНЫЕ СРОКИ ВЫШЛИ ДАВНЫМ ДАВНО  Читать полностью

"Пропадают" средства на счёте дебетовой карты
ОТП Банк

07.07.2025 сделал перевод 2500р по СБП, уведомление о зачислении на счёт появилось, но на карте, к которой привязан... Читать полностью

Пишу в надежде ,что мой вопрос хотя бы не оставят без внимания!
ОТП Банк

Заблокировали счет где месяцев 4 назад, сказали можно вывести средства на свой счет в другом банке, разблокировать... Читать полностью

ЕЩЕ РАЗ НАПРАВЛЯЮ ЗАПРОС - МНЕ НУЖНА СПРАВКА - ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ - А НЕ РЕКОМЕНДАЦИЯ КУДА МНЕ ИДТИ !!! И ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ !!!
ОТП Банк

ЕЩЕ РАЗ НАПРАВЛЯЮ ЗАПРОС - МНЕ НУЖНА СПРАВКА - ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ - А НЕ РЕКОМЕНДАЦИЯ КУДА МНЕ ИДТИ!!! И ЧТО МНЕ ДЕЛ... Читать полностью

Банк присваивает средства Клиентов
ОТП Банк

подскажите на каком этапе  Читать полностью

24.08.2025 О банке
Удалите мой номер из СБП, пожалуйста
ОТП Банк

Прошу удалить мой номер из СБП, чтобы он не отображался у других пользователей Читать полностью

Последние вопросы по теме
Входящие swift переводы в долларах сша и евро
ОТП Банк

Добрый день! интересует информация по входящим swift переводам из сша в долларах сша, какой тариф на входящие перев... Читать полностью

Как узнать когда переведут деньги.
ОТП Банк

Гиззатуллина Кристина Рузилевна01.11.1994+7987-493-28-89 Читать полностью

Необоснованная блокировка счета 115 фз
ОТП Банк

документы уже на проверке более 10 дней , ВСЕ ОБГОВОРЕНЫЕ СРОКИ ВЫШЛИ ДАВНЫМ ДАВНО  Читать полностью

Банк обокрал, начисление необоснованные
ОТП Банк

Неверное начисление процентов за пользования кредитными деньгами. На сумму 2080 руб и 6000 руб.Во-пеовых это было н... Читать полностью

сделайте хоть что то уже наконец
ОТП Банк

заявление не имеет никакой вес если нарушает закон в статье 849 ГК РФ черным по белому написано что средства должны... Читать полностью

Как узнать когда переведут деньги.
ОТП Банк

 закрыли Счет из-за постоянных перевод. написала заявление указала реквизиты. (деньги рабочие) на горячей линии пер... Читать полностью

Нулевой баланс при переводе
ОТП Банк

Здравствуйте, Ольга. Обращаюсь к вам с просьбой решить мою проблему. 20 августа на мой счёт произошли два пополнени... Читать полностью

Требование разблокировки
ОТП Банк

всё прислал  Читать полностью

Не пришла зарплата.
ОТП Банк

Не пришла зарплата, прошли сутки, компания работадателя отправила деньги через сбербанк в отп, в реквизитах была ош... Читать полностью

сделайте хоть что то уже наконец
ОТП Банк

я с вас в шоке я во первых жду закрытие счета и в заявление указал именно 3517 вы получили правильное заявление в ч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с E-Sim в Т-Банке
Альфа-Банк

Добрый день!Вчера обратился в чат поддержки с вопросом о том, почему нельзя оформить е-сим. В ответ же просто извин... Читать полностью

25.08.2025 Другое
Как оформить ипотеку?
Банк ДОМ.РФ

Информацию предоставил. Читать полностью

Почему у меня списадт деньги за подписку на slidy.ai G OMSK RUS, я не пользовался этим сайтом и не буду пользоваться
Сбербанк

Как мне вернуть деньги Читать полностью

25.08.2025 Другое
Как вернуть займ? Нет данных в приложении

брала займ вчер, хотела сегодня вернутькак это сделать  Читать полностью

Отключение навязчивой услуги Домклик
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какое нибудь решение принято по моему вопросу? Читать полностью

Не дают закрыть счёт и не выдают денежные средства! И не дают совершать платежи по кредитной карте!
Сбербанк

Дочь вчера пришла в банк и у неё не приняли документы! Что за издевательство!? Куда могу скинуть документы вам ? Ук... Читать полностью

Качество поддержки клиентов ниже плинтуса.
ВТБ

13 числа произошла операция, на незначительную сумму, а именно не прошла оплата в магазине. После того, как я распл... Читать полностью

Хочу отключить услугу info portal и вернуть деньги за сегодняшние списание 399р
Сбербанк

Хочу отключить услугу info portal и вернуть деньги за сегодняшние списание 399р Читать полностью

Вопрос по кредитной бизнес карте
Сбербанк

Я в чате , спрашивал когда и сколько нужно внести на кредитнкб бизнес карту, мне написали , что 2.06 надо внести ок... Читать полностью

Как установить банкомат
Сбербанк

В филиале "Дом отдыха "Подмосковье" Минобороны России (городской округ Мытищи, пос Поведники) есть необходимость ус... Читать полностью