Список вопросов
Ответ дан

Списали деньги за обслуживание, при договоренности на бесплатное обслуживание навсегда.

23.08.2025 15:21
51
Сбербанк

Добрый день! 20.07.2025 с карты MIR COLD, которую я оформила еще в 2019году, списали деньги за обслуживание в размере 3000₽. При оформлении карты мне обещали бесплатное обслуживание навсегда. Карта оформлялась как зарплатная, но зарплату мне переводят в другой банк. На карту изредка поступали средства за выполнение работы. За январь-август всего две операции по карте! 20.07.25 мне перевели средства за выполненную работу, и тут же списали 3000 за обслуживание. Я перевела оставшиеся средства на другую карту, и при обращении в банк карту заблокировали. На данный момент карта заблокирована, и я не планирую больше пользоваться данной картой. Меня не устраивает, что банк не соблюдает свои договоренности с клиентами и в любой момент может в одностороннем порядке списать за обслуживание 3000 рублей. Я обратилась в банк с просьбой о возврате средств за обслуживание. При обращении в банк мне отказали в возврате комиссии. Очень хочется вернуть 3000 за обслуживание, так как карта заблокирована, и я ей не пользуюсь.

Здравствуйте!

Все проверю и вернусь. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали лк по компрометации
Сбербанк

Ещё раз здравствуйте увидела ваш ответ , есть вопрос как мне использовать кредитную а не дебитовую карту ? Читать полностью

Задержка рассмотрения обращения и нарушение моих прав
Сбербанк

Задержа рассмотрения моего обращения и нарушения моих прав : не могу добиться от банка ответа и даже тот ,который... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Отказ в отмене ареста в связи с разными номерами исполнительного производства
Сбербанк

Здравствуйте!Сбербанк арестовал в 2023 г. по Исполнительному производству № 81055/23/61085-ИП (обеспечительная мера... Читать полностью

Ипотека дви 1,7% страховка жизни принудили подключить домклик плюс
Сбербанк

 Здравствуйте!Я постоянный клиент Сбербанка и в 2023 году в сентябре месяце оформила Дальневосточную ипотеку в сбер... Читать полностью

Блокировка всех счетов.
Сбербанк

Здравствуйте.Банк заблокировал все мои карты,без объяснения причины.Никаких мошеннических действий с картой не было... Читать полностью

Необычная просьба к сберу
Сбербанк

Но я не могу посмотреть её в Сбербанк онлайн- она уже закрыта. Также пластика нет уже как 3 года, у карты истек сро... Читать полностью

Сбербанк обманул меня и тысячи других людей, навязывая свой несчастный Домклик+
Сбербанк

01.09.2023 я заключил ипотечный договор на покупку вторичного жилья со Сбербанком, со ставкой 11,6%. Перед тем как... Читать полностью

Отказ выпуска карты без объяснения причины .
Сбербанк

Что за отношение к клиентам? На карту сбера я всегда получал зарплату , переводы были только личные и после поступа... Читать полностью

Сбербанк прикрывает дыру в проектировании блокировкой клиента!
Сбербанк

Здравствуйте. В нашем городе отключили мобильный интернет и я пыталась снять в банкомате Сбербанка 500р 3 раза. У б... Читать полностью

Навящивые звонки каждый день от Сбербанка
Сбербанк

Уже несколько дней подряд по несколько раз в день мне названивают люди из Купера, никакие заявки я не оставлял ниг... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Сбербанк обманул меня и тысячи других людей, навязывая свой несчастный Домклик+
Сбербанк

01.09.2023 я заключил ипотечный договор на покупку вторичного жилья со Сбербанком, со ставкой 11,6%. Перед тем как... Читать полностью

Не могу зайти в дом клик по сбер айди.
Сбербанк

Обновил все данные на гос услугах и Сбербанке. И все равно не могу зайти в дом клик. Тех поддержка пишут одну инстр... Читать полностью

Заблокированы все карты
Сбербанк

Во время перевода самому себе из другого банка были заблокированы все карты Сбербанка. Просьба разобраться в ситуац... Читать полностью

Арктическая ипотека
Сбербанк

Документы все были предоставлены 09.08.2025, через несколько дней по ним пришел отказ, отправили заново документы 1... Читать полностью

Получить карту СВОи
Сбербанк

Скажите, почему Сбер до настоящего времени не выдает карты СВОи ветеранам боевых действий получившим удостоверения... Читать полностью

Заблокировали все карты
Сбербанк

Добрый день, у меня заблокировали все карты уже как несколько месяцев, за подозрительные операции по моему счету, с... Читать полностью

Банк отказывает в оформлении платежного счета, т к возможно была утечка данных третьим лицам .
Сбербанк

Здравствуйте. Банк отказывает в оформлении платежного счета, т к возможно была утечка данных третьим лицам . Прошу... Читать полностью

Обмен валюты . Лиры
Сбербанк

У вас возможно обменять турецкую лиру на рубли ? Читать полностью

Дистанционное обслуживание и выпуск карты
Сбербанк

В декабре 2023 года ПАО Сбербанк заблокировал мою личную банковскую карту. На неё поступали переводs, связанныt с п... Читать полностью

Блокировка карты по ст. 3. п. 3
Сбербанк

Добрый день! Являюсь клиентом Сбербанка более 15 лет. За этот период более 10 раз использовал кредитные продукты Сб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не снимают арест по ИП
Яндекс Банк

Сколько нужно вам времени? Чтобы не довести дело до суда. Читать полностью

23.08.2025 О банке
Ограничение дистанционного обслуживания
Т-Банк

Анна, здравствуйте, прошло уже 3 месяца, как по инициативе Т-Банка моему 14-летнему сыну заблокировали ВСЕ карты, в... Читать полностью

Пришел перевод от неизвестного человека в Ozoн-банке
Ozon Банк

Спасибо, жду Читать полностью

Тариф 6.2 как перейти
Т-Банк

Здравствуйте! Я открыл карту Black, думала она бесплатная, а оказалось, что плата за обслуживание не снимается по н... Читать полностью

23.08.2025 О банке
Не могу войти в свой личный кабинет!
ОТП Банк

23.08.25 не смогла войти в личный кабинет ОТП банка. Пишет, что приложение закрыто. Связалась с чатом банка -Эдуард... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Невозможно оплатить покупки на OZON
Ozon Банк

Невозможно оплатить покупки на OZON.Раньше я всё оплачивал, теперь сайт требуе переоформить карту, но когда я хочу... Читать полностью

Не начислен бонус за пригласи друга!
Т-Банк

Мне не начислили бонус за пригласи друга по первой карте блек Читать полностью

Невыплата Бонуса
Т-Банк

"... понимаем, что вы рассчитывали получить бонусы за своих друзей, но мы не исключаем из программ лояльностей и ак... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Если заяка на кредит одобрена то как получить ее
Россельхозбанк

Если заявка на кредит одобрена то как ее получить Читать полностью

Не снимают арест по ИП
Яндекс Банк

Сняли арест? Читать полностью

23.08.2025 О банке