Здравствуйте! Обратилась с запросом на реструктуризацию кредитов от Сбербанка. По причине затруднительного финансового положения, тк нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. Все запрошенные документы были отправлены 9.08.25, после этого в сообщение было указано, что рассмотрение будет в течении 5 рабочих дней, по истечении их, звнила на горячку линию, там сотрудник обозначила срок 22.08.25. Сегодня уже 24.08, но ответа по моей заявки так и нет. Прошу обозначить сроки рассмотрения и по возможности ускорить.
Здравствуйте!
Проверю и вернусь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПросьба ускорить отдел, который готовит отчёт.. Читать полностью
Здравствуйте, Пришел отказ от ПАО «Сбербанк», отправила повторную претензию 22.08.2025. В 2023 г. заключила с ПАО «... Читать полностью
В сентябре 2025 года,взяла ипотеку,и к сожалению,в тот момент сбер отменил скидку в 1 % за страхование жизни и здор... Читать полностью
Подскажите, сколько вам понадобится времени на получение ответов на вопросы? Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк России» заключён кредитный договор в рамках льготной программы государственного жилищног... Читать полностью
Здравствуйте, вчера 23.08.2025 года не вышла из мобильного приложения сбербанка и в кармане телефон незаблокировалс... Читать полностью
31 июля 2025г. банк заблокировал все мои личные карточные счета и доступ к сбербанк онлайн ссылаясь на №115-фз с тр... Читать полностью
Так мы не знали,что утончение 7 дней ,теперь получается уже нельзя вернуть ? И как написать заявление в каком месте... Читать полностью
Заблокировали счета и карты в Сбербанк, писал много раз в чат, звонил тысячу раз на 900, обращалася на почту, в ито... Читать полностью
Мной 14.08.2025г был оформлен заказ номер доставки 984 887 966 1574.В 16.52 была оплата в 17.47 заказ был закрыт ст... Читать полностью
Мной 14.08.2025г был оформлен заказ номер доставки 984 887 966 1574.В 16.52 была оплата в 17.47 заказ был закрыт ст... Читать полностью
Добрый день ! С тех пор как вышла резолютивная часть решения суда о освобождении от обязанностей перед кредиторами... Читать полностью
СберБанк обманывает в СберФесте, заманивая ничтожными акциями.24 июля активировала баннер в приложении на покупку... Читать полностью
Задержа рассмотрения моего обращения и нарушения моих прав : не могу добиться от банка ответа и даже тот ,который... Читать полностью
Уже несколько дней подряд по несколько раз в день мне названивают люди из Купера, никакие заявки я не оставлял ниг... Читать полностью
пытались списать 649 руб потом списали 299 руб что делать ? Читать полностью
Здравствуйте , одобрили кредитные каникулы 13 числа , прислали смс что в течение 5 дней в приложении все изменится... Читать полностью
И ещё один момент у меня при себе нету документов и нету возможности мне мне их отправить. Есть только фото паспорт... Читать полностью
Здравствуйте! 19 августа совершили оегистрацию сделки через дом клик, с сбр. В росреестре регистрация прошла, а ден... Читать полностью
здравствуйте сегодня у меня произошла списания без моего ведома верните деньги Читать полностью
Smart glocal списали денежные средства. Подписки никакие не подключал связанные с этими услугами, прошу вернуть ден... Читать полностью
Просьба ускорить отдел, который готовит отчёт.. Читать полностью
Формировал документ ОСАГО и почему то не прикрепилось новое ВУ Читать полностью
Решил оформить карту Т-банка, оставил заявку на доставку карты по тарифу премиум (1990 р. В месяц), назначили курье... Читать полностью
О какой компенсации вы говорили? 🤣Ничего в итоге не сделали, технично отправили в " ДУШ"Зачем здесь оправдывая обма... Читать полностью
После переустановки приложения на новый телефон начался телефонный терроризм. Горы смс, а робот позвонил мне на тел... Читать полностью
Почему ваш банк считает возможным мне постоянно названивать с предложениями? При этом звонят по ночам и в выходные,... Читать полностью
Здравствуйте, Пришел отказ от ПАО «Сбербанк», отправила повторную претензию 22.08.2025. В 2023 г. заключила с ПАО «... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году заблокировали все счета в Альфа-Банке. Четкий ответ по каким операциям возникли сомнения и... Читать полностью
В сентябре 2025 года,взяла ипотеку,и к сожалению,в тот момент сбер отменил скидку в 1 % за страхование жизни и здор... Читать полностью