6
Я пытаюсь рефинансировать свой кредит дистанционно через Совкомбанк, но реквизиты, которые я постоянно высылаю не подходят, хотя в памятке, что мне прислал банк по смс, есть инструкция по которой я всё и делал. Оказалось, что нужно делать скриншоты в банковский приложениях о чем никто не говорил и наоборот просили пользоваться памяткой, которая по факту неверная.
Но основная проблема не в этом, основная проблема, что, чтобы рефинансировать кредит Уралсиба (которому Т банк продал мой кредит) мне пришлось ехать в другой город (взять выходной за свой счет), чтобы взять справку УралСиба, после чего данную справку я отправил в чат поддержки Совкомбанка и несколько раз уточнил, подходит ли она для рефинансирования и достаточно ли её. Дважды получив утвердительный ответ, я вернулся в свой город и на следующий день только узнал, что оказывается она не подходит. Я должен был как то получить информацию еще и о процентной ставке и номере договора (номер договора на предоставленной справке есть). УралСиб же при выдачи этой справки сказал, что это всё что они могут мне дать, т.е. я не могу получить то, чего от меня требуют!
Теперь же мне предлагается снова ехать в другой город, снова идти в Уралсиб, чтобы мне дали то, что апрори не дают. Как мне быть в такой ситуации, может быть я сделаю запись разговора с оператором Уралсиб, где он говорит мне мою процентную ставку?
Что я могу сделать, чтобы не тратить время и получить подверждение о заветной процентной ставке, так ли важна эта информация?
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Суть претензии, банк нарушает закон и отказывается отдавать денежные средства. 12 июля заблокировали карту. Пришел... Читать полностью
Здравствуйте! Как мне получить одобренный кредит в совком банке ? Читать полностью
ЦБ обязал банки объяснять клиентам причины блокировки картБанк России направил кредитным организациям письмо, в кот... Читать полностью
Здорово! Почему не доведена информация ,что в случае не соблюдений условий, будет комиссия 29900? не про какую коми... Читать полностью
Гладкий Виктор Николаевич Сегодня несколько минут назад я оставил благодарность совкомбанку но скриншоты присоедини... Читать полностью
Ставка по счету должна отображаться при открытии карточки счета. У вас там нет конкретной ставки, а только сплошные... Читать полностью
2.08.2025 года мне заблокировали счет и картуЯ посещал офис банка за это время не менее 5 и каждый раз мною было н... Читать полностью
Ваша благодарность за обращение не нужна. Я вам неблагодарен. Позорное решение. Буду в ЦБ подавать заявление. А то... Читать полностью
07.03.2025 года воспользовались кредитом "Совкомбанк а" при покупке автомобиля. Условия Вашего банка очень понравил... Читать полностью
26.08.2025 совершил денежный перевод, который был заблокирован ( об этом информация поступила спустя 20 минут, за э... Читать полностью
Кредит в Уралсиб я не брал, этому банку его продал Т Банк, теперь я пытаюсь получить данные по кредиту самами разны... Читать полностью
Сегодня пыталась зайти в ЛК. Блокируют сразу по номеру телефона. Даже в поддержке после получения всех данных:номер... Читать полностью
Ничего не делается от слова совсем, ваши операторы постоянно говорят, что что-то ускоряют, но тут же говорят, что н... Читать полностью
22.08 примерно в это же время стоял на кассе магазина во Вьетнаме, город Нячанг, денег на карте не хватило и решил... Читать полностью
Не могу зайти в личный кабинет.пишут,что не могу зайти Читать полностью
Наверное я зря пишу, время трачу, Совкомбанк свою ситуацию лучше меня знает, "положительные" отзывы, кто их пишет,... Читать полностью
Когда проверят, мне срочно сегодня нужны будут деньги для погашения кредита, можно ускорить проверку как-то, я пред... Читать полностью
Обращалась с вопросом по рефинансированию 17.08.2025 сотрудник обещала перезвонить. Звонили ночами 18,19 и 20 числа... Читать полностью
Решил пригласить друзей в июле 2025 года пользоваться продуктами Совкомбанка и отправил им ссылку, по которой они о... Читать полностью
открыла карту,для октивации карты потратила 2000 рублей с нее,далее совершила 4 перевода,последний заблокировали,по... Читать полностью
Я ответила на вопрос модератора. мой отзыв перепроверят? Читать полностью
18.08.2025 оформил ОСАГО и допустил ошибку в месяце рождения водителя. 18.08.2025 позвонил на горячую линию и мне с... Читать полностью
При закрытии счёта и возврата средств будет ли взыматься какая-то плата? Читать полностью
Заблокировали по 161 фз за обычную продажу телефона. Пришли все объяснения написали и в банк и в ЦБ. Но нам заблоки... Читать полностью
Оставлял 2 отзыва на Альфа банк. Первый 08.08.2025 был принят, второй просто пропал (на сайте во вкладке отзывы ег... Читать полностью
добрый день, С каких пор запрашиваете кредитную историю для выдачи кредита хотя я заявку на кредит не подавал, в че... Читать полностью
Добрый день!Перестал начисляться кэшбек, в службе поддержки сказали что где-то были указаны лимиты. Речь идет о кэш... Читать полностью
Ефимова Татьяна Андреевна Читать полностью
Уважаемые представители Альфа-Банка, Вынуждены обратиться с официальной претензией в связи с недопустимым бездейст... Читать полностью