54
Сегодня посетил отделение Сбера на ул Белинского 69. В декабре прошлого года я уже писал нелестный отзыв об этом отделении Сбера. Спешу сообщить: НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ!!!
А значит наши отзывы про этот, когда то уважаемый,банк, глубоко "до лампочки" руководству.
Все же,надежда умирает последней!!!! Напишу отзыв еще один, может кого то это остановит перед посещением этого отделения.
Вчера, 25.08.2025 был сбой в системе мобильного СБЕРбанка. Причем у меня и у моей супруги одновременно. Я стер приложение СБЕР и решил сегодня дойти до отделения и загрузить по новой приложение. Взял,как положено талон,дождался своей очереди, излагаю проблему, менеджер приглашает второго сотрудника и они вдвоем начинают навязывать мне заключение договора о Долгосрочном сбережении. После 10 минут дебатов, я обьяснил суть проблемы: мне нужно просто загрузить приложение СБЕР на телефон. Сотрудница,Юлия Владимировна( фамилии не запомнил) скзала Хорошо, и развела нас с супругой по разным менеджерам.
У нового менеджера я предупредил что меня не интересует подписание Договора о долгосрочном сбережении, мне сказали НУ КОНЕЧНО!!! Мы только загрузим Вам приложение СБЕР!!!! в итоге, меня попросили пару раз набрать код на планшете менеджера, на экране моего телефона появился значок СБЕРбанка иииииии...... девушка менеджер с улыбкой отдала мне договор долгосрочных Сбережений с "НПФ СБЕРБАНКА" по которому от моей пенсии уже" откусили" 2 тыс первого взноса. ВУАЛЯ!!!! на мои робкие возражение ответили: простите!!!!
Как оказалось с моей супругой поступили ровно так же," ОГРОМНОЕ СПАСИБО" ЮЛИИ ВЛАДИМИРОВНЕ.
Поскольку СБЕРбанк это государственный банк, имею вопрос: это позиция Руководства страны к пенсионерам????
Вопрос 2: как расторгнуть договор и вернуть деньги????
Вопрос 3: будетли руководство этого отделения готовить хоть какой то ответ на это "ОГРАБЛЕНИЕ"???
Добрый день!
Отвечу на вопросы по порядку:
Вопрос №1: Консультация в офисе банка
Выяснили проблему с консультантом — сотрудники совершили ошибку. Извините за произошедшую неприятность.
Вопрос №2: Расторжение договора ПДС
Да, вы имеете полное право расторгнуть договор и вернуть взносы. Вот инструкция:
- Оформите заявление формы 02ф-ДДС или 03ф-ДДС.
- Приложите копию своего паспорта.
- Отправьте документы любым удобным способом:
- Через личный кабинет на сайте СберНПФ,
- Посетив офис банка или Фонда,
- Почтой России по адресу: 115162, Москва, ул. Шаболовка, д. 31 Г.
- Размер выплаты будет зависеть от длительности действия договора:
Менее двух лет — получите 100% внесённых взносов.
От 2 до 7 лет — 100% взносов плюс половина накопленного инвестиционного дохода.
Больше семи лет — получаете всё: взносы и весь инвестиционный доход.
Однако будьте внимательны:
- Закрытие договора до 1 апреля следующего года лишает вас права на дополнительную помощь государства (софинансирование).
- После 1 апреля утрачиваете право на всю программу софинансирования по другим договорам ПДС.
Вопрос №3: Ответ от банка
Все обращения обрабатываются специальным отделом банка, исходя из внутренних регламентов. Сотрудники офисов этим не занимаются.
Возникнут новые вопросы — звоните по бесплатному номеру 8-800-555-55-50 или мобильному 900
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
как вернуть деньги за подписку тутор плэйс, при отмене подписки они как оказалось автоматически подключают другую п... Читать полностью
Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью
Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня у меня сбер банк заблокировали карты и счета внезапно,без объяснений и причин!позвонила в 900... Читать полностью
В Службу доставки «Купер»4 октября 2025г был оформлен заказ H61994024879 из магазина «Перекресток» через сервис «Ку... Читать полностью
С толкнулась с такой проблемой положила денег через банкомат сбербанка на счёт ВТБ написала заявление теперь рас... Читать полностью
Столкнулся с блокировкой всех карт по компромитации, пришел в отделение перевыпустить карту, получил отказ без объя... Читать полностью
Здравствуйте! Я, Саккаева Таиса Султанбековна, 15.12.1994 года рождения, паспорт серия 9615 номер 588219, выдан Отд... Читать полностью
Добрый день! 18.10.2025 была заблокирована моя банковская карта Сбербанка и запрещен ее перевыпуск.ПАО Сбербанк ме... Читать полностью
В октябре Сбербанк заблокировал поступление входящих переводов от моих клиентов. Я являюсь самозанятым, веду деятел... Читать полностью
Здравствуйте! Я, Саккаева Таиса Султанбековна, 15.12.1994 года рождения, паспорт серия 9615 номер 588219, выдан Отд... Читать полностью
В октябре Сбербанк заблокировал поступление входящих переводов от моих клиентов. Я являюсь самозанятым, веду деятел... Читать полностью
Не отвечают на вопросы по горячей линии, не могу позвонить ни в дом клик, ни в сбер, постоянно отвечает робот, на о... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня Сбербанк заблокировал мою единственную зарплатную карту, без уведлелений и объяснения причин.... Читать полностью
Здравствуйте!Пишу это письмо, чтобы подтвердить, что денежные средства, перечисленные с моего банковского счета и в... Читать полностью
Добрый день! По клиенту заказываю звонок уже 3 день подряд и никто не перезванивает, в чате не отвечают! Пишу жалоб... Читать полностью
Мой телефон был передан коллекторам с чужим ФИО по ошибке Сбербанк. Представляете, когда Вам названивают по чужим д... Читать полностью
Здравствуйте,Банком были заблокированы все мои карты и счета в личном кабинете по причине компрометации, как мне со... Читать полностью
. 14.05. Я оставила жалобу через специалистов службы 900 по номером 250514-7001-454516. Вразумительного, корректног... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/877796/ Читать полностью
Здравствуйте! 10 октября 2025 мне заблокировали зарплатуную карту по компрометации данных, после чего и зарплатный... Читать полностью
как вернуть деньги за подписку тутор плэйс, при отмене подписки они как оказалось автоматически подключают другую п... Читать полностью
Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью
Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляю ипотеку на льготных условиях (по программе "Семейная ипотека"), у меня уже имеется другая ип... Читать полностью
Можно получить выписки во всех банках, и по всем моим счетам? Читать полностью
Здравствуйте,сегодня у меня сбер банк заблокировали карты и счета внезапно,без объяснений и причин!позвонила в 900... Читать полностью
Здравствуйте. Моя дочь Мадор Екатерина 28.11.2004 получает стипендию на карту банка Втб. У нее изменились данные па... Читать полностью
Были списаны денежные средства за подписку которую не использовал, поскольку услуга не оказана, имел полное право н... Читать полностью
Здравствуйте!Столкнулся с ограничениями на использования для оплаты заказов денег, размещенных на балансе средств.... Читать полностью