55
Заявление о расторжении добровольного пакета услуг «Домклик Плюс» и сохранении первоначальных условий кредитования
Уважаемые представители АО «Сбербанк»!
Являюсь заемщиком по ипотечному кредитному договору заключённому с АО «Сбербанк». При оформлении кредита мне было предложено подключиться к добровольному пакету услуг «Домклик Плюс», включающему, среди прочего, страховые и иные платные услуги.
В ходе заключения договора мне было заявлено, что отказ от подключения к пакету «Домклик Плюс» или его неоплата повлечёт повышение процентной ставки по кредиту с 4% до 5%. Данное условие закреплено в кредитном договоре.
Однако, согласно решению Федеральной антимонопольной службы (ФАС России) от 17 января 2025 года по делу № 16-03/25, навязывание пакета услуг «Домклик Плюс» в качестве условия для получения льготной процентной ставки признано нарушением части 4 статьи 11 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции». ФАС установила, что подобная практика ограничивает конкуренцию и нарушает права потребителей, поскольку фактически делает добровольные услуги обязательными под угрозой ухудшения условий кредита.
Кроме того, с 5 декабря 2024 года Сбербанк прекратил реализацию подписки «Домклик Плюс» для новых ипотечных сделок, что подтверждает неправомерность или экономической нецелесообразности данного пакета (источник: официальные сообщения Сбербанка и СМИ).
На основании изложенного, считаю условие о повышении процентной ставки при отказе от «Домклик Плюс» противоречащим законодательству и признанным ФАС нарушением прав потребителей.
Прошу:
Расторгнуть договорные обязательства, связанные с пакетом услуг «Домклик Плюс», в части, касающейся моего участия в данном пакете.
Отменить применение повышенной процентной ставки (5%) и сохранить первоначальную ставку в размере 4% годовых, как действовавшую на момент заключения кредитного договора.
Подтвердить, что мой отказ от «Домклик Плюс» не влечёт за собой ухудшение условий кредитования.
Дополнительно сообщаю, что готов оформить страхование жизни и здоровья в рамках требований банка, но в выбранной мной страховой компании, как это предусмотрено законодательством и не нарушает условия кредитования при самостоятельном выборе страховщика.
На основании статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», запрещающей обуславливать приобретение одних услуг приобретением других, а также решения ФАС России, настаиваю на соблюдении своих прав как потребителя финансовых услуг.
При необходимости готов предоставить дополнительные документы.
Добрый день!
При заключении кредитного договора вы дали своё согласие на подключение дополнительного пакета «Домклик плюс», который включает:
- услугу «Своя ставка Плюс»,
- страхование жизни и здоровья, а также
- подписку Сберпрайм.
Пакет услуг «Домклик плюс» продлевают ежегодно. Он дает значительную экономию из-за снижения процентной ставки и доступа к специальным предложениям банка.
При отказе от пакета услуг предоставляем стандартные условия по "Общим условиям кредитования". Это не противоречит условиям государственных ипотечных программ.
Для отказа от услуги вы можете обратиться в офис и написать заявление
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью
Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня у меня сбер банк заблокировали карты и счета внезапно,без объяснений и причин!позвонила в 900... Читать полностью
В Службу доставки «Купер»4 октября 2025г был оформлен заказ H61994024879 из магазина «Перекресток» через сервис «Ку... Читать полностью
С толкнулась с такой проблемой положила денег через банкомат сбербанка на счёт ВТБ написала заявление теперь рас... Читать полностью
Столкнулся с блокировкой всех карт по компромитации, пришел в отделение перевыпустить карту, получил отказ без объя... Читать полностью
Здравствуйте! Я, Саккаева Таиса Султанбековна, 15.12.1994 года рождения, паспорт серия 9615 номер 588219, выдан Отд... Читать полностью
Добрый день! 18.10.2025 была заблокирована моя банковская карта Сбербанка и запрещен ее перевыпуск.ПАО Сбербанк ме... Читать полностью
В октябре Сбербанк заблокировал поступление входящих переводов от моих клиентов. Я являюсь самозанятым, веду деятел... Читать полностью
В ПАО СберБанкВ отдел клиентского обслуживанияотХетагуровой Роксоланы АлановныДата рождения: 26.02.1958Телефон:7928... Читать полностью
Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью
добрый день. ранее подала заявку на ипотеку с использованием материнского капитала в качестве части первоначального... Читать полностью
Добрый день, несколько дней не могу добиться ответа - в чате домклика мне не отвечают, потномеру 900 обещали перезв... Читать полностью
24.10.2025 года была направлена заявка через сервис "Домклик" о замене залоговой недвижимости. Был собран полный па... Читать полностью
У меня неустойка по кредиту, страховая допустила ошибку в оформлении страхования, а я заметила только спустя месяц... Читать полностью
Добрый день! Заключен договор по семейной ипотеке на покупку квартиры 94120524 от 28.10.2024 г.Была подключена подп... Читать полностью
При заключении договора, специалист сказал что нужно будет в декабре оплатить страховку в размере 23т.р., но не ска... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Если мой супруг взял на себя семейную ипотеку по брачному договору. Смогу ли... Читать полностью
Домклик, продажа недвижимости №90574891 г.Моршанск Тамбовской области. Всё как обычно: наш объект выбрала мама с ре... Читать полностью
«Домклик Плюс»21 ноября 2024 года я заключила кредитный договор 96370261 с ПАО «Сбербанк России» по программе «Семе... Читать полностью
Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью
Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляю ипотеку на льготных условиях (по программе "Семейная ипотека"), у меня уже имеется другая ип... Читать полностью
Можно получить выписки во всех банках, и по всем моим счетам? Читать полностью
Здравствуйте,сегодня у меня сбер банк заблокировали карты и счета внезапно,без объяснений и причин!позвонила в 900... Читать полностью
Здравствуйте. Моя дочь Мадор Екатерина 28.11.2004 получает стипендию на карту банка Втб. У нее изменились данные па... Читать полностью
Были списаны денежные средства за подписку которую не использовал, поскольку услуга не оказана, имел полное право н... Читать полностью
Здравствуйте!Столкнулся с ограничениями на использования для оплаты заказов денег, размещенных на балансе средств.... Читать полностью
Я в августе устроилась на работу в тбанк. Реквизиты получения зарплаты были указаны корректно. Но по какой-то причи... Читать полностью
В Службу доставки «Купер»4 октября 2025г был оформлен заказ H61994024879 из магазина «Перекресток» через сервис «Ку... Читать полностью