12
Добрый день! Увидела рекламу от банка об акции Всероссийский школьный кэшбэк. Решила принять участие. Крутишь барабан и выигрываешь призы, выйграла несколько промокодов, сроком действия с 01.08.25 до 07.09.2025 сентября.
Lamoda Sport -5000 руб.
Продукты -1500 руб
Подарки и развлечния -1500 руб
Подарки и развлечения -2500 руб
Рассрочка Подарки и развлечения на 1 мес.
Банк аннулировал все выданные промокоды буквально на слелующий день. Обращение в поддержку проблему не решило. Сослались на то, что я попала не на тот уровень игры(так понимаю, стандартный ответ для всех), поэтому промокоды аннулировали, замена не предоставляется. Я выполнила все условия акции, уровень игры определяется не на стороне клиента, а на стороне банка т.е. банк пытаестя доказать, что клиенты не правы, и преложить отвественность на клиента. Причем клиенты не предпринимали никаких действий для нарушения условий акций, технические проблемы привелии к массовому обману клиентов, судя по отзывам. Выдывать аналогичные промокоды банк откзывается, выдали дополнительные кручения, выйгранные промокоды по дополнительным кручениям неравнозначны аннулированным. Банк отказался их заменить на равнозначные. Успела использовать 1 промокод, через поддержку в итоге начислили баллы по нему. Не советую участвовать в данной акции точно и других акциях банка, тем более использовать карту для покупки у партнеров.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение и участие в акции «Всероссийский школьный кэшбэк».
В связи с тем, что Вы начали игру с уровня, который не соответствовал условиям акции, полученные промокоды были аннулированы.
Вам были возвращены кручения, потраченные ранее.
Дополнительно отметим, что в соответствии с п. 6.18. Паспорта Акции, если Участник Акции отключил подписку «Халва.Десятка» в период действия Акции согласно п. 3 Паспорта Акции, действие Акции также прекращается с момента отключения подписки «Халва.Десятка».
В индивидуальном порядке на Ваш бонусный счет зачислено 3500 баллов, учитывая ранее зачисленные баллы при Вашем обращении в службу поддержки.
Обращаем Ваше внимание. что максимально возможным размером вознаграждения по промокодам является 5000 баллов.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Возможно ли с помощью данной карты сделать рефинансирование кредитных карт в сторонних банках? У меня есть карта ва... Читать полностью
В выпадающем списке нет модели авто. Там из Nissan всего шесть моделей в моем случае по 2002 году. Два раза за день... Читать полностью
Здравствуйте! 8 августа 2025 года я оплатила картой Халва ЖКУ через приложение "Госуслуги Дом", но платёж на счёт у... Читать полностью
В переписке с Вашим сотрудником ясно понятно было озвучено им , что при отказе от страховки банк Вам откажет, снача... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, спасибо! Теперь можно не использовать условия акции 5 покупок на 10тр ежемесячно т.к процент... Читать полностью
Здравствуйте!в июне 2025 года, хотели приобрести планшет в М-Видео, планшета не было в наличии, при оформлении кред... Читать полностью
При обязательном условии по автокредиту не вошла в расчёт операция на сумму 3800р от 26 июня, это была оплата в мед... Читать полностью
Процедура снятия обременения не была завершена! Что подтверждает запрошенная мной выписка из ЕГРН, смска вчера от В... Читать полностью
Из за некомпетентности вашего сотрудника третий день висит просрочка по кредиту. Читать полностью
Добрый день , я Иорданян Генрих Сергеевич в августе 2025 г. не смог совершить 5 платежей по карте "халва" по причин... Читать полностью
Здравствуйте!в июне 2025 года, хотели приобрести планшет в М-Видео, планшета не было в наличии, при оформлении кред... Читать полностью
Добрый день! Очень рада, что удалось связаться с банком через данный сервис и частично урегулировать вопрос. Благод... Читать полностью
Добрый день. У меня случилась проблема с нынешним автокредитом, который я брала 6 февраля 2024 года. Исправно вноси... Читать полностью
Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с Совкомбанком.Брал у них кредит на обучение в школе «Урбан... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, возможно ли направить заявление "Отзыв согласия на обработку персональных данны... Читать полностью
Направил на электронный адрес. Читать полностью
Игнорирование клиентских обращений и непрофессиональная работа с нимиУважаемые руководители,Обращаю ваше внимание н... Читать полностью
ЦБ обязал банки объяснять клиентам причины блокировки картБанк России направил кредитным организациям письмо, в кот... Читать полностью
2.08.2025 года мне заблокировали счет и картуЯ посещал офис банка за это время не менее 5 и каждый раз мною было н... Читать полностью
Ваша благодарность за обращение не нужна. Я вам неблагодарен. Позорное решение. Буду в ЦБ подавать заявление. А то... Читать полностью
Самый ужасный банк Совкомбанк Как разовых клиентов берут, и блокируют, не понимая ,что сейчас на руках у всех есть... Читать полностью
Здравствуйте, полный обман со стороны банка. Операции по оплате каких-то услуг просто не учитываются в лимит 20.000... Читать полностью
как войти в личный кабите и получить возврат средств по страхованию авто Читать полностью
Что делать если оператор вместо открытия вклада просто открыл счет, а вклад открыть толи забыл, то ли был сбой . О... Читать полностью
Я получаю пенсию по инвалидности, а не по старости. Если я переведу её в Ваш банк, то получу ли я бонус в виде 3000... Читать полностью
Возможно ли с помощью данной карты сделать рефинансирование кредитных карт в сторонних банках? У меня есть карта ва... Читать полностью
В выпадающем списке нет модели авто. Там из Nissan всего шесть моделей в моем случае по 2002 году. Два раза за день... Читать полностью
Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин. К тому же мои денежные с... Читать полностью
Почему стоит проблема закрыть счёт? Три раза обращались в банк и звонили на горячую линию , чтоб закрыть счёт. И ка... Читать полностью
ID вопроса (805684) Вопрос так и не решили...? Читать полностью