120
Взял кредит в сбербанке как индивидуальны предприниматель 200000 под 36.5%. Первый платёж по кредиту должен был списаться 21.07.2025г.,до этого времени сделал 3 досрочных погашения по 10000 рублей и на 3 платеже 03.07.2025. Зависла программа по досрочном погашению и соответственно этот платёж не прошёл.Дальше началось ещё интереснее 09.97.2025. Мне пришло сообщение,что умения возникла просроченая задолженность,начисляется неустойка,я обратился в чат обращение Номер:2025-0709-0001-2751 от 09.07.2025г.Там передомной извинились сказали что по вене сбера зависла программа,назначили решение вопроса на 14.07.2025. В итоге 21.07.2025 не списался и плановый платежь и посе этого мне начали одна за другой приходить смс из банка о том что дело передано мененджеру по взысканию и если будет просрочен и следующий платёж то банк обратится в суд.Я уже несколько раз обращался и на сайт и на 0321 мне говорят игнорируйте эти смс и все передвигаются сроки решения по этому обращению,сейчас срок перенесли на 19.08.2025.,что мне делать я в полном шоке,я готов в любой момент погасить этот кредит,но мне это не дают сделать уже почти полтора месяца,неужели нельзя решить вопрос за такое время,денег на счёте достаточно.Прошу помоши.
Добрый день!
Я проверила, банк провел корректировки по вашему кредитному договору, операции приведены в соответствие, просроченная задолженность отсутствует.
Приношу извинения за длительные сроки решения вашего вопроса. Сейчас банк осуществляет переход на собственные целевые платформы и, к сожалению, этот переход сопровождается временными ограничениями функциональных возможностей в системах.
Прошу вас отнестись с пониманием, мы приняли меры, чтобы такие ситуации не повторялись.
С уважением, Мария Александрова
Сбер
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день!Мой счёт в ПАО Сбербанк был заблокирован в соответствии с ФЗ-115 и ФЗ-161. Я предоставил банку все доку... Читать полностью
Добрый день, данные направил Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка!Моя карта была заблокирована по инициативе банка. В техподдержке указали, что причиной б... Читать полностью
Здравствуйте!Была процедура банкротства в июне 2025,все потребительские кредиты были закрыты кроме единственной кре... Читать полностью
Заблокировали карту по 115ФЗ, на которую приходит денежное довольствие военнослужащего, вследствие чего , военнослу... Читать полностью
Если приходит такой вот ответ от ЦБ что нужно обращаться в ПАО Сбербанк !!!!!Департамент информационной безопасност... Читать полностью
направила документы в банк , жду срочно разблокировки. или выдачи денег через кассу. Читать полностью
Сбербанк заблокировал покупку на сайте Funpay.com на 24 часа, после звонка оператору и подтверждения своих намерени... Читать полностью
c 07. 08.2025 с карты пытаются списать сумму 1490руб в пользу slidy.ai OMSK RUS. Никакая подписка не оформлялась. Ч... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка!Моя карта была заблокирована по инициативе банка. В техподдержке указали, что причиной б... Читать полностью
Здравствуйте!Была процедура банкротства в июне 2025,все потребительские кредиты были закрыты кроме единственной кре... Читать полностью
Заблокировали карту по 115ФЗ, на которую приходит денежное довольствие военнослужащего, вследствие чего , военнослу... Читать полностью
По делу обращения № 241217 7000 983763Уважаемая Мария Александрова,Благодарю Вас за предоставленную информацию по м... Читать полностью
26.08.2025 г. в 11:10 минут мною было посещено отделение Сбербанка расположенного по адресу Иркутская область, г. У... Читать полностью
я хочу подать на рефинансирование кредитов Читать полностью
Вопрос по неипотечной сделке: объект недвижимости в залоге у сбербанка, заказали услугу электронной регистрации с а... Читать полностью
Добрый день! Мне необходима выписка с моих счетов (в том числе закрытых) в Сбербанке за 2014 год. К сожалению, личн... Читать полностью
Мне надо снять фз с карт и получить новую,можно это сделать ? Читать полностью
Здравствуйте! Подключил услугу "Близкие рядом" на одного человека указав только одну карту, с которой человек будет... Читать полностью
Добрый день.Человек ошибся(или мошенник) и перевел деньги по СБП в Альфа-Банк на номер моей супруги. Сейчас просит... Читать полностью
Почему договор каска не загрузился в приложение Банки .ру? Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня, 29 августа, я обнаружил, что, несмотря на наличие всей необходимой суммы на Озон Карте, у ме... Читать полностью
Почему вы заблокировали карту не позвонив ? Читать полностью
Добрый день!Мой счёт в ПАО Сбербанк был заблокирован в соответствии с ФЗ-115 и ФЗ-161. Я предоставил банку все доку... Читать полностью
я состою в родительском комитете. И соответственно мне родители начали переводить деньги на нужды класса. Вчера, ко... Читать полностью
я оставил отзыв о банке альфа банк и пачему его не зачли ситуацию я написал как было прекрепил все фото чата с банк... Читать полностью
В банке не реально закрыть свой счет, в отделении банка отправляют на горячую линию, горячая линия отправляет на по... Читать полностью
Маргарита, скажите, а почему Вы так плохо прочли диалог? Вы почему обманываете, что я составил обращение на возврат... Читать полностью