27
В 2023 году взяла ипотеку в Сбербанке. На подписание договора менеджер только уточнил :"у вас оплата за страховане жизни будет сейчас или в сумму ипотеки?". Каково мое было удивление ,что потребовали 24 000р. Менеджер не сказала , что это подписка , а сказал, что это цена полиса жизни.
Мне 25 лет, и такую сумму я должна платить? Полис в другой страховой компании в среднем стоит 5000р-6000р, остальная перепалата за навязанные подписки.
Начала разбирать с данным вопросом . В данный пакет входит не только полис жизни , но и всякие подписки. Я могу посмотреть фильмы на бесплатных сервисах, а не за 24 000р!
Входит также персональный менеджер. Только в сбере могли красиво назвать робота , который будет соединять с несуществущим сотрудником, от которого ответа нет 2-3 недели.
В прошлом году решила отказаться от подписки и оформить полис жизни в Ингосстрахе , сотрудница по телефону начала хамить и повышать тон. Научите своих сотрудников этике, пожалуйста
Свой полис жизни , за которые я заплатила не малые деньги , я в глаза не видела. Везде разводят руками. С условиями невозможно ознакомится. Про мое состояние здоровья и не занимаюсь ли я опасным видом спорта никто не уточнил(от этого зависит будет ли выплата банку , если со мной что-то случится).
Согласно решению №АК/3012-ДСП/25, навязывание услуги «Домклик Плюс» признано нарушением антимонопольного законодательства. Звонила на горячую линию ,просила банк сделать доп. соглашение к кредитному договору с сохранением ставки и оформить в другой страховой компании рейтингом не ниже А- полис жизни -отказали.
Буду ли я брать в дальнейшем ипотеку в Сбербанке? Нет. Никому не советую.
Буду ли я подавать в суд, чтобы изменить условия кредитного договора? Да!
Обслуживание на нуле. Банку все равно на законы и на решения суда.
Здравствуйте!
Мы не можем изменить условия договора. Ведь при оформлении кредита вы добровольно подключили пакет услуг «Домклик Плюс», который и даёт вам скидку на ставку по ипотеке.
Ваш кредитный договор закреплён юридически, и мы не можем менять его условия в одностороннем порядке. Любые изменения возможны только по общему согласию сторон.
Действующая ставка у вас правильная, с учётом скидки 1% за подключённый пакет. Если вы откажетесь от пакета, ставка автоматически увеличится на 1%, поскольку договор предусматривал такую меру.
Если у вас появятся вопросы или потребуется консультация, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы помочь.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью
Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня у меня сбер банк заблокировали карты и счета внезапно,без объяснений и причин!позвонила в 900... Читать полностью
В Службу доставки «Купер»4 октября 2025г был оформлен заказ H61994024879 из магазина «Перекресток» через сервис «Ку... Читать полностью
С толкнулась с такой проблемой положила денег через банкомат сбербанка на счёт ВТБ написала заявление теперь рас... Читать полностью
Столкнулся с блокировкой всех карт по компромитации, пришел в отделение перевыпустить карту, получил отказ без объя... Читать полностью
Здравствуйте! Я, Саккаева Таиса Султанбековна, 15.12.1994 года рождения, паспорт серия 9615 номер 588219, выдан Отд... Читать полностью
Добрый день! 18.10.2025 была заблокирована моя банковская карта Сбербанка и запрещен ее перевыпуск.ПАО Сбербанк ме... Читать полностью
В октябре Сбербанк заблокировал поступление входящих переводов от моих клиентов. Я являюсь самозанятым, веду деятел... Читать полностью
В ПАО СберБанкВ отдел клиентского обслуживанияотХетагуровой Роксоланы АлановныДата рождения: 26.02.1958Телефон:7928... Читать полностью
Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали все счета в Сбербанке, при этом я пользуюсь Сбербанком , но в последнее время не по... Читать полностью
Здравствуйте кредитный договор # 90408507 от 30.08.2024 "семейная ипотека" был заключен ипотечный договор по семейн... Читать полностью
спустя три с лишним года снова здравствуйте! Оказывается, проблема с несуществующим кредитом так и не решилась. Сег... Читать полностью
Здравствуйте! 6 октября подала заявки в личном кабинете на реструктуризацию по кредитам. Сразу было указано, что ре... Читать полностью
Здравствуйте! Месяц назад я оформила рекструкрутизацию по кредитной карте и кредиту, на полгода. В сентябре я оплач... Читать полностью
Здравствуйте, я в 2021 стал клиентом банка и начиная с этого времени очень был рад возможности покупать разные вещи... Читать полностью
Мария, помогите решить вопрос.Заявка № 109490455, +7...-..-09-52. ОТКАЗ по ЗАЯВКЕ. Сейчас наблюдаю сбой в работе До... Читать полностью
Здравствуйт, мне заблокировали карты, хотя не не занимался ничем плохим, после перевода в пару тысяч заблокировали... Читать полностью
Хочу выразить крайнюю степень возмущения качеством обслуживания в Сбербанке.Я пытался отключить услугу уведомлений,... Читать полностью
Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью
Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляю ипотеку на льготных условиях (по программе "Семейная ипотека"), у меня уже имеется другая ип... Читать полностью
Можно получить выписки во всех банках, и по всем моим счетам? Читать полностью
Здравствуйте,сегодня у меня сбер банк заблокировали карты и счета внезапно,без объяснений и причин!позвонила в 900... Читать полностью
Здравствуйте. Моя дочь Мадор Екатерина 28.11.2004 получает стипендию на карту банка Втб. У нее изменились данные па... Читать полностью
Были списаны денежные средства за подписку которую не использовал, поскольку услуга не оказана, имел полное право н... Читать полностью
Здравствуйте!Столкнулся с ограничениями на использования для оплаты заказов денег, размещенных на балансе средств.... Читать полностью
Я в августе устроилась на работу в тбанк. Реквизиты получения зарплаты были указаны корректно. Но по какой-то причи... Читать полностью
В Службу доставки «Купер»4 октября 2025г был оформлен заказ H61994024879 из магазина «Перекресток» через сервис «Ку... Читать полностью