34
Мною на август целенаправленно была выбрана категория Техника с кэшбэком 5%, т.к. планировал именно покупку техники на яндексе. Согласно правилам программы лояльности в категорию техника входят следующие мсс коды: 4812, 5044, 5045, 5065, 5722, 5732, 5978, 5997, 7379, 7622, 7623, 7629, 3990 при оплате картой Платежной системы «МИР» в экосистеме потребительских сервисов Яндекс. Я оплатил покупку телефона на сумму 79тысяч рублей картой МИР с кэшбэком 5% на Технику и Ямаркет на сайте ЯндексМаркета. Покупка прошла как и ожидалось с mcc 3990, однако банк посчитал эту покупку в категории Маркетплейсы и начислил кэшбэк по ставке 1%.
В поддержке обычно отвечают однотипными ответами, толком помочь не могут. Они прислали ссылку на обращение, но я не могу выбрать операцию для подачи обращения. ТК или банк их не рассматривают. Что мне делать дальше?
*второй раз составляю обращение т.к первое не сохранилось (
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Добрый день.Человек ошибся(или мошенник) и перевел деньги по СБП в Альфа-Банк на номер моей супруги. Сейчас просит... Читать полностью
Здравствуйте, оставила заявку на кредитную карту, написали, ожидайте звонка, уже месяц оставляю заявки никто не пер... Читать полностью
Здравствуйте. Почтовый ящик не находится, который вы указали Читать полностью
Как отключить автопролонгацию полиса Будь здоров?звоню в поддержку на номер телефона , который прислали же в чате п... Читать полностью
Здравствуйте , не могу зайти в альфа бизнес Читать полностью
На сегодня, 29 августа 2025, была назначена встреча с сотрудником банка, который должен был привезти банковскую кар... Читать полностью
Здравствуйте, можно уточнить, есть ли какой то ответ по моей ситуации? Читать полностью
До сих пор изучаете вопрос? Перевод до сих пор не поступил, готовится жалоба в центробанк Читать полностью
В какие сроки примерно собираетесь вернуться с ответом? Читать полностью
Спасибо за отписку Читать полностью
Добрый день.Человек ошибся(или мошенник) и перевел деньги по СБП в Альфа-Банк на номер моей супруги. Сейчас просит... Читать полностью
До сих пор изучаете вопрос? Перевод до сих пор не поступил, готовится жалоба в центробанк Читать полностью
Я 29.08.2025г. оплатила путевку в санаторий Усть-Качка через Альфа банк счет 89223 от 28.08.2025 в сумме 44 226 руб... Читать полностью
28.08.25 был сделан перевод из альфа банк сбербанк через сбп, на текущий момент деньги так и не пришли, якобы в обр... Читать полностью
Павлова Елена Эдуардовна Читать полностью
https://ltdfoto.ru/image/vv3IMA правила https://ltdfoto.ru/image/vv3S5C операция 08-28-15-26-39-942-com.android.chr... Читать полностью
27.08.2025 оплатила за обучение ребенка в ВУЗе через онлайн банк Альфа-банка. Теперь Альфа-банк требует с меня дого... Читать полностью
Добрый день. Если ответ по моему обращению от 18.08.2025 ? Читать полностью
Здравствуйте! Хорошо жду. Не торопитесь. У меня нет лично к вам негатива, и к сотрудникам, я вас люблю и уважаю, я... Читать полностью
Здравствуйте! 27 августа 2025 я перевел свои деньги со своего счета Т-банка на свой счет Альфа-банка, после этого м... Читать полностью
Добрый день.Человек ошибся(или мошенник) и перевел деньги по СБП в Альфа-Банк на номер моей супруги. Сейчас просит... Читать полностью
Почему договор каска не загрузился в приложение Банки .ру? Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня, 29 августа, я обнаружил, что, несмотря на наличие всей необходимой суммы на Озон Карте, у ме... Читать полностью
Почему вы заблокировали карту не позвонив ? Читать полностью
Добрый день!Мой счёт в ПАО Сбербанк был заблокирован в соответствии с ФЗ-115 и ФЗ-161. Я предоставил банку все доку... Читать полностью
я состою в родительском комитете. И соответственно мне родители начали переводить деньги на нужды класса. Вчера, ко... Читать полностью
я оставил отзыв о банке альфа банк и пачему его не зачли ситуацию я написал как было прекрепил все фото чата с банк... Читать полностью
В банке не реально закрыть свой счет, в отделении банка отправляют на горячую линию, горячая линия отправляет на по... Читать полностью
Маргарита, скажите, а почему Вы так плохо прочли диалог? Вы почему обманываете, что я составил обращение на возврат... Читать полностью