25
До недавнего времени в Системе Город отражалась история платежей, сейчас исчезли конкретные уже оплаченные счета, с давностью полгода-десять месяцев. Раньше можно было историю платежей в Системе Город сверить, сейчас где и что контролировать. Кому понадобился уже оплаченный в прошлом году счёт за Домофон, но в истории платежей Системы Город не отражается. Сбер может проверить Адрес как идентификатор персональных данных на "привязку" по номеру телефона или Ваша система дистанционного обслуживания "угоняет" кабинеты у собствеников и владельцев лицевых счетов? Наш уже оплаченный счёт улетел и привязан к другим персональным данным или что происходит?
Конкретика по ситуации:
У нас есть на руках несколько оплаченных квитанции с давностью - 6-10 месяцев, платили в конкретном офисе через Сотрудника Банка в наличной форме, называли Адрес Собственника. В данный момент в Истории платежей в Системе Город этих уже оплаченных закрытых счетов нет, остался только единственный, который стопроцентно ПЕРСОНАЛЬНО идентифицирован, т.к. плательщик (собственик, владелец Адреса) - льготник. Остальные Система "не видит", значит они они где-то в буфере или привязаны к Другому плательщику, который тоже заходил в Систему и платил по Адресу. Как проверить теперь идентичность данных при проведении платежа и корректность вообще данных, которые загружаются в Систему. К примеру Есть Сервисы "Совместные счета", "Близкие люди" - наши оплаченные строки теперь зависли из-за "привязки" к другим Картам Других Лиц? Нам не нужно подтверждение платежа, у нас квитанции на руках, НО по какому такому ПРАВУ кто-то присвоил нами оплаченные в офисе квитанции?
Вот другие примеры как "привязываются" данные и что сквозные данные надо идентифицировать: https://pikabu.ru/story/nelzya_prosto_tak_vzyat_i_udalit_dannyie_iz_mobilnogo_prilozheniya_po_oplate_zhkkh_iz_eirts_10629592.
Как Вы можете объяснить причину, что Система "не видит" уже оплаченные счета?
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10363290/
Здравствуйте!
Понимаю ваши эмоции и желание решить ситуацию. По вашему вопросу нужно обратиться в поддержку на сайте системы «Город»
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
20.08.2025 я заключила с ПАО "Сбербанк" дополнительное соглашение к договору кредитования, где меняется обязательст... Читать полностью
Александрова Мария, что мне делать ? Написать заявление на ЦБ ? Какие документы надо было я же предоставил Читать полностью
Мне была навязана подписка ДомКлик+, отказ от которой приводит к повышению процентной ставки. Это является противоз... Читать полностью
Здравствуйте, я, Жарикова Наталья Сергеевна, являюсь созаемщиком ипотечного кредита №850387 от 30..11.2020г. Заемши... Читать полностью
Добрый день! Прошу сориентировать по срокам предоставления документов-оснований на перевод денежных средств от 24.0... Читать полностью
банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей лин... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такач проблема , что не могу выпустить свою карту личную , и зайти в свой банк , при попытке п... Читать полностью
03.08.2024г был заключен договор на ДКП с ипотекой Сбербанка, при котором гарантировалась процентная ставка 6.833%... Читать полностью
Не могу создать и перевыпустить карту постоянные отказы звонил на 900 они ничего не могут сделать, решите пожалуйст... Читать полностью
Здравствуйте. Оформляю ипотеку на вторичное жилье через домклик , 27.08 все участники сделки, загрузили все докуме... Читать полностью
Добрый день! Прошу сориентировать по срокам предоставления документов-оснований на перевод денежных средств от 24.0... Читать полностью
Ситуация: моя мама клиент Сбербанка и хотела мне перевести 5000 рублей на Т-банк. Перевод заблокировали со стороны... Читать полностью
Здравствуйте! Проверили? Каков результат? Читать полностью
Можете проверить. Поступил ли платёж на кредитную карту 6.000? От 29.08 Читать полностью
Решила перевести сумму внутри банка сыну. Комиссия не высветилась, а в 1 касание был перевод с удержанием комисси о... Читать полностью
Ваша роботизированная читает между строк? Каком Сайте Системы Город: мы платили В ОФИСЕ Сбера, через Сотрудника Ваш... Читать полностью
Добрый день, почему нет возможности писать комментарии в этом обращении если оно не решено и сотрудники сбера прост... Читать полностью
28.08.2025 года, 12:45 при попытке снять наличные в размере 40 000 руб. с моей дебетовой карты Сбербанка операция б... Читать полностью
Я, 28.08.2025 продлил образовательный кредит в университете им. Косыгина тверской филлиал. По ошибке перевели не на... Читать полностью
Здравствуйте, жду перевод с закрытого счета сто лет. В банк возможности нет прийти.Больше денег нет особо на карте,... Читать полностью
Здравствуйте, 3 раз пишу и задаю вопрос по Альфа-банк от 09.08.2025, когда наконец то мне ответят, а мне всё пишут,... Читать полностью
Встречу снова перенесли на 1 сентября! Перенос 4 раза - это хамство Читать полностью
Бонусы так и не начислили , прошу до начислить, пожалуйста Читать полностью
Я его уже направлял не один раз. Ваш бот его не отправляет Читать полностью
20.08.2025 я заключила с ПАО "Сбербанк" дополнительное соглашение к договору кредитования, где меняется обязательст... Читать полностью
Когда вернутся мои деньги и поступит компенсация от банка? Читать полностью
Здравствуйте, у меня такач проблема , что не могу выпустить свою карту личную , и зайти в свой банк , при попытке п... Читать полностью
одоьренная ипотека и кредит , так ли это Читать полностью
Александрова Мария, что мне делать ? Написать заявление на ЦБ ? Какие документы надо было я же предоставил Читать полностью
Узнать результат по заявке на кредит Читать полностью