После погашения рассрочки мною неоднократно предпринимались попытки добровольного отказа от подписки Халва Десятка через канал поддержки в мобильном приложении. Однако в интерфейсе мобильного приложения функция самостоятельного отключения подписки отсутствует или намеренно скрыта.
При обращении в чат-поддержку операторы в ответ на требование об отказе от услуги направляют многократные рекламные сообщения, игнорируя суть запроса.
Оператор намеренно затягивает время ответа и «исчезает» из чата, вынуждая часами ожидать решения. При случайном закрытии чата процедура повторяется с начала.
Данные действия носят циклический и намеренный характер с целью неисполнения законного требования клиента и принуждения к дальнейшей оплате навязанной услуги.
Эксперты банка


Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Поскольку вы не ответили на мой вопрос/вопросы, а ответ ресурса размыт* не конструктивный и не определён не чем. Сч... Читать полностью
Когда вернутся мои деньги и поступит компенсация от банка? Читать полностью
одоьренная ипотека и кредит , так ли это Читать полностью
Узнать результат по заявке на кредит Читать полностью
В июне месяце 2025 года позвонили с Совкомбанк предложили оформить кредитного доктора , я оформила оплатила без про... Читать полностью
Получила платежный стикер, в итоге работал он плохо, оплачивал через раз и я перестала им пользоваться. С меня спис... Читать полностью
ВОПРОСЕсли условия Акции для всех одинаковые, то на каких основаниях банк снижает повышеную процентную ставку и воз... Читать полностью
Повторю ещё раз, если условия Акции для всех одинаковые, то на каких основаниях банк снижает повышеную процентную с... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, тогда почему банк, не расторгает договор по п. 1 и п. 5 859 ст. ГК РФ? В соответствии с 115... Читать полностью
Мною был приобретен автомобиль по программе кредитования (рассрочки) в 2023 году, дполнительным условием которого я... Читать полностью
Я уже два месяца пытаюсь закрыть свой счет в Совкомбанке, но каждый раз получаю отказы на свои заявления. Ситуация... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Совкомбанка,Я обращаюсь к вам в связи с длительным ожиданием возврата моих средств. На д... Читать полностью
К сожалению, мой опыт взаимодействия с Совкомбанком оказался крайне негативным. Я столкнулся с серьезной проблемой... Читать полностью
В общем опять 35-ть В этом месяце мне банк поднял ставку по ипотеке, зотя я исправно плачу без нарушения каких либо... Читать полностью
с 15.08.2025 г. , как только я подкличила Подписку Халва. Десятка (платную прошу заметить) для того, чтобы иметь п... Читать полностью
Хочу оставить отзыв об отвратительной работе банка и поверхностное отношение к проблемам клиента. Продукцией банка... Читать полностью
да вы что издеваетесь что ли ??? вы полнимайте и слушайте внимательно разговоры - Я ПОДАЛА ОБРАЩЕНИЕ ПОСЛЕ РАЗГОВОР... Читать полностью
Вчера закончился кредит всё под 0. Три года платила исправно выполняя все условия. Сегодня возврат % пришли на кред... Читать полностью
Здравствуйтк. Пришло от банка заявление о вынесении судебного приказа, задолженность погашена И никто из сотруднико... Читать полностью
Я написала чем мне помогла Ирина-представитель Альфа-банка , что доставила мне Дебетовую карту, показала как пользо... Читать полностью
Здравствуйте, мною 02.06.2025г была совершена покупка с кредитной карты Альфа банка имеется чек по операции с датой... Читать полностью
Здравствуйте, ваш "Озон Банк" требует приехать в другой город в котором я не проживаю для закрытия счета а точнее в... Читать полностью
Здравствуйте, мною 02.06.2025г была совершена покупка с кредитной карты имеется чек по операции с датой и временем... Читать полностью
Уже третий раз блокируют мобильное приложение, личный кабинет. После похода в банк и разблокировки,на следующий ден... Читать полностью
Не помогли , отказали в страховой выплате, долго отвечают и игнорируют. Предоставила заявление в письменном виде о... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь с претензией, копию которой направляю в ЦБ РФ и Прокуратуру.В феврале 2025 года от судебных... Читать полностью
22.08.2025 года я открыла счёт физического лица, выпустила карту. На сегодня счета и карты заблокированы в связи с... Читать полностью
1. Вы не ответили на мой вопрос. Мой вопрос К ВАМ был не про отмену комиссии.2. Откуда взялась комиссия? Когда захо... Читать полностью