Список вопросов
Ответ дан

Жалоба на Сбербанк, некачественное обслуживание и пользование моими деньгами

29.08.2025 23:42
24
Сбербанк
Автор
user-772613763017
г Рязань

Я 20.08.25 подавала в Сбербанк в городе Рязани три исполнительных листа (я взыскатель). В итоге, сотрудники отделения по адресу Интернациональной - Власова и ещё одна, допустили ошибки и принятие в работу исполнительных листов было отклонено. 22.08 другой сотрудник отделения исправил ошибку. Я подошла к управляющему отделения с обратной связью и жалобой, на что получила ответ «это редкий вопрос, сотрудники не знают как правильно принимать заявления по исполнительным листам». Ужас! И это сотрудники, работающие с деньгами. В итоге, по двум исполнительным листам (маленькие суммы) мне выплатили практически сразу же, а по третьему (около 370000) не могут принять в работу уже неделю. 

Во-первых, по вине сотрудников отделения и их ошибки, процесс затянулся на лишнюю неделю. Во-вторых, я не понимаю почему Сбербанк не осуществляет выплату, намеренно? Я не могу пользоваться деньгами, которые могли «работать». Сервис отвратительный, обслуживание нулевое и, думаю, это всё делается умышленно. 

Здравствуйте! 

Все проверю и вернусь.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Карту заблокировали по компрометации
Сбербанк

По какой причине банк решил, что данные моей карты были скомпрометированы?На постоянной основе пользоваться картой... Читать полностью

30.08.2025 Другое
115 ФЗ без объяснений причин
Сбербанк

Здравствуйте , были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на гор... Читать полностью

Я имею право страховаться в любой аккредитованной страховой организации, почему меня ограничивают???
Сбербанк

Обещали позвонить до 29го августа и назначить дату для подписания доп.соглашения. Никто так и не связался. Пустые о... Читать полностью

Навязанная услуга ДомКлик+
Сбербанк

Здравствуйте, жду ваш ответ Читать полностью

Услуга Домклик плюс+
Сбербанк

Мне была навязана подписка ДомКлик+, отказ от которой приводит к повышению процентной ставки. Это является противоз... Читать полностью

Арктическая ипотека
Сбербанк

На e-mail ничего не приходило! Читать полностью

Как удалить историю о переводах
Сбербанк

Как удалить историю о переводах? Читать полностью

Пояснение от Мухаммаджонов Улугбек Муроджон Угли
Сбербанк

Я же инвалид , почему так поступаете? помогите пожалуйста разблокировать карту , я же предоставил все документы, по... Читать полностью

В банке совершили ошибку в назначении платежа по сбр
Сбербанк

Добрый день! После оформления ипотеки, недвижимость зарегистрировалась в Росреестре, позавчера. Но мне приходят соо... Читать полностью

Заблокировали карту причина компрометация
Сбербанк

жду Читать полностью

Последние вопросы по теме
Арктическая ипотека
Сбербанк

На e-mail ничего не приходило! Читать полностью

Пакет услуг "Домклик Плюс"
Сбербанк

Нет ответа Читать полностью

В оформлении карты отказано.
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

Заблокированы карты
Сбербанк

были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банк... Читать полностью

обслуживание ипотеки
Сбербанк

банк задерживает проверку документов по потверждению собствнности .документы были загружены на дом клик 06.08.2025г... Читать полностью

Получение детской карты
Сбербанк

Добрый день! В понедельник 25.09 заполнил две заявки на перевыпуск двух детских карт. Обещали , что курьер привезет... Читать полностью

Пакет услуг "Домклик Плюс"
Сбербанк

20.08.2025 я заключила с ПАО "Сбербанк" дополнительное соглашение к договору кредитования, где меняется обязательст... Читать полностью

Не могу перевыпустить карту
Сбербанк

Не могу создать и перевыпустить карту постоянные отказы звонил на 900 они ничего не могут сделать, решите пожалуйст... Читать полностью

Долго идёт проверка документов на домклик .
Сбербанк

Здравствуйте. Оформляю ипотеку на вторичное жилье через домклик , 27.08 все участники сделки, загрузили все докуме... Читать полностью

Не дают справку о закрытии кредитной карты
Сбербанк

Обратилась с заявлением о закрытии кредитной карты МИР1688. 28.08 пришло уведомление, что карта закрыта и я могу по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Услуга Домклик плюс+
Сбербанк

Есть поправка в 3 пункте Читать полностью

Карту заблокировали по компрометации
Сбербанк

По какой причине банк решил, что данные моей карты были скомпрометированы?На постоянной основе пользоваться картой... Читать полностью

30.08.2025 Другое
115 ФЗ без объяснений причин
Сбербанк

Здравствуйте , были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на гор... Читать полностью

ЗАЯВЛЕНИЕ о нарушении порядка заключения договоров страхования и навязывании дополнительной услуги
Альфа-Банк

27.08.2025 между мной и АО «Альфа-Банк» заключен договор ипотеки № G050S25081400549 с обязательным страхованием жиз... Читать полностью

Я имею право страховаться в любой аккредитованной страховой организации, почему меня ограничивают???
Сбербанк

Обещали позвонить до 29го августа и назначить дату для подписания доп.соглашения. Никто так и не связался. Пустые о... Читать полностью

Навязанная услуга ДомКлик+
Сбербанк

Здравствуйте, жду ваш ответ Читать полностью

не дают вывести деньги
Ozon Банк

Здравствуйте,мне заблокировали возможность вывода средств,решил закрыть счет,отправил все документы которые попроси... Читать полностью

Не рабочее приложение
ВТБ

После обновления приложения, запросил обновить паспортные данные- все совпадало ( данные Госуслуг и в приложении).... Читать полностью

Услуга Домклик плюс+
Сбербанк

Мне была навязана подписка ДомКлик+, отказ от которой приводит к повышению процентной ставки. Это является противоз... Читать полностью

Выбор категорий кэшбека
Совкомбанк

Здравствуйте. Будет ли в ближайшем будущем доступен выбор категорий кэшбека по MCC коду за покупки по картам вашего... Читать полностью